マハロハナのレビュー

到着までは早いですが、ネックレスがすぐに壊れました

• ストアからの返信2018/6/7

  評価ありがとうございます。このたびはこのような結果となり本当に申し訳ございません。 メールのような形で申し訳ありませんが、改めて反省と深い謝罪をお伝えしたく、ご連絡させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。本日すぐに新しい商品をお送りしております。明日にはご到着となります。今回も金具とネックレスの接着をある程度の負荷をかけて行っておりますが、また同じようなことが絶対に起こらないとも限りません。その時は再度ご連絡いただければ幸いです。 この後すぐに制作側と改善のための協議に入ります。このようなご意見は今後のためにとても助かります。本当にありがとうございました。