箱から出すのがとにかく大変、女の人なら引っ張り出すのはムリ！工具があるなら良いけど、六角レンチの形状が最悪！ 水平調整が片方壊れてる、回らない 土台のボルトを締めるのが力がないと大変、ボルトが落ちないよう裏からテープ貼ると楽、ただバカみたいにナットを締めると土台が潰れていくだけで、気が付かず締めるといつまでも締まる。 まぁ値段なりかなと、使用した感じは静かでグッド！あとは続けるココロですかね
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
この度、製品の不具合があり製品の交換をしました。 交換品に前輪ステッカーの貼付けを依頼しましたが、作業は雑です。 ペダルアーム部も傷だらけで送られて来ました。 (作業者さんはこの製品を実際に使った事が無いのかな？) (返品には時間も労力も掛かるし、使用には問題無さそうなので、そのまま使用しています。) 故障時の対応、配送時間は早くて良いです。 検品確認は難あり？
商品は宅急便で配送。宅配業者は丁寧に配送してくれると思います。商品は段ボール箱の中に、各ビニール袋に、鉄などのパーツが入ってます。配送中に、商品（鉄パーツ）が動かないような、クッション材や、固定などはされてないです。なので、配送中に、鉄パーツ同士がぶつかり、商品がキズなど付く場合もあります。今は段ボールも進化していて、段ボール自体がパーツなど動かないよう固定ができるのもあります。
梱包、配送、対応すべて問題なくいい対応でした。
メールの連絡が遅かったです。入金確認メール、発送メールなどなど、もう少し丁寧にくれるとありがたいです。
付属部品が一つ付いていなかったので、メールしました（土曜日）。 直ぐ届くと良いのですが。 ネットの商品情報に、アニメ「刃牙」とのコラボ・・・と謳ってありましたが、本当ですか？
購入後、1週間ほど経っても何の連絡もなかったので、問い合わせたところ「システムの不具合で発送に時間を要しているようです」と返答があり、その後すぐに発送していただきました。対応は早かったのでよかったのですが、そもそも注文確認の連絡も来てなかったですし、ちょっと？？という印象でした。 何人もの方が説明書の左右の誤記などを指摘されているのに、特に何の対応もせずそのまま出荷し続けているのも、お店の姿勢として疑問を感じます。商品はよいのに、残念です。
梱包もOK。配送も早かったです。助かりました。
祭日をはさんだせいか、到着まで時間を要しました。
ストアからの返信
お客様 お世話になっております。 カスタマーサポートの向井が承ります。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 到着まで時間を要してしまい、大変失礼いたしました。 お客様にはご不安な思いをさせてしまったことと存じます。 お客さまの声を重く受け止め、丁寧で早い配送ができるよう 今後より一層努めてまいります。 重ねましてこの度はご期待を裏切る形となってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 引き続きよろしくお願いいたします。 カスタマーサポート 向井
梱包、配送、対応に問題なく満足しています。
商品の発送について、電話で丁寧に説明してくれました。親切だなと思います。
思っていたよりも届くのに日数がかかってガッカリでした。年末年始だから仕方ないかと自己完結しました。
梱包：保護材は薄いですが、丁寧です。 配送と対応：他の方と同じく延着です。 12月より順次出荷とありましたが、10日頃にこちらから連絡するまで、注文時から全く連絡ありませんでした。 せめて購入後に一度でも連絡もらえれば、購入された皆さんも安心すると思います。 詐欺に引っ掛かったかと不安になりますので。 問い合わせの時の対応は丁寧でしたし、商品も良いし、ホームページも親切な内容でしたので、一手間を惜しまないだけで印象が変わるのにもったいないと思います。 またの機会によろしくお願いします。