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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

madoastart.storeのストア評価

評価内訳(全10件)

星5 5件 星4 0件 星3 2件 星2 1件 星1 2件

すべてのコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • qjh*****さん

    2021年2月24日 22:03

    しっかりした商品でした、また機会があればお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月28日 11:05

    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お品にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    またのご利用をお待ち致しております。

  • vtq*****さん

    2021年2月21日 10:05

    商品到着まで少し時間がかかりましたが、ショップの対応は非常に良いと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月28日 11:02

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お品のご到着までにお時間を頂き申し訳ございませんでした。
    できるだけ迅速にご対応できるよう、今後の改善点としてまいります。
    このような改善につながるご評価を頂けて大変嬉しく思います。
    またのご利用をお待ち致しております。

  • ihv*****さん

    2021年2月14日 10:34

    商品もすぐ届き、デザインもよかったです。満足しております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月16日 23:31

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お品にご満足いただけて大変うれしく思っております。
    またのご利用をお待ちしております。

    ストア担当:阿部

  • enc*****さん

    2021年2月10日 20:18

    在庫が無くメールで連絡を下さり、キャンセルもスムーズに処理して残りを発送して下さいました。
    質問メールへの対応も迅速かつ丁寧でしたので、こちらのショップで注文して良かったです!!
    梱包も丁寧でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月14日 09:17

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    一部のご注文品の在庫欠品でご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
    今後はしっかりご期待にお応えできるよう在庫調整ならびにお客様のご満足いただける運営に努めてまいります。
    評価を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    ストア担当:阿部

  • enc*****さん

    2021年2月10日 20:17

    在庫が無くメールで連絡を下さり、キャンセルもスムーズに処理して残りを発送して下さいました。
    質問メールへの対応も迅速かつ丁寧でしたので、こちらのショップで注文して良かったです!!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月14日 09:16

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    一部のご注文品の在庫欠品でご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
    今後はしっかりご期待にお応えできるよう在庫調整ならびにお客様のご満足いただける運営に努めてまいります。
    評価を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    ストア担当:阿部

  • de_*****さん

    2021年1月28日 17:34

    緩衝材もなく、配送用のビニール袋に組み立て式の箱がそのまま入っていました。
    しかも、仕切り付きのはずなのに仕切りナシ。
    食品用として使える箱なのに現物そのまま配送袋に入れるわ、商品は説明と違うわ散々です。
    二度と頼むことはないですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月5日 17:10

    お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
    この度はお品の欠陥ならびに配慮に欠けた梱包方法により、お客様には大変なご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございません。
    在庫欠品でメーカーから直送させていただきましたが、このような旨であったことをしっかりと伝え改善させていただきます。

    また今回のご注文に関しまして、このような不備がございましたため、ご返金の対応もしっかりとさせていただきます。ご希望がございましたら、当店まで返金希望をお伝えください。誠実にご対応をさせていただきます。

    この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ご連絡をお待ちしております。

  • hbv*****さん

    2021年1月16日 20:25

    商品も早く届き良かったです。またの機会も宜しくお願いします.

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月5日 16:52

    お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
    ご満足頂けて大変うれしく思います。
    またのご利用お待ち致しております。

  • alp*****さん

    2021年1月16日 13:50

    遅くなりましたが、ご対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月5日 16:50

    お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

  • eg6*****さん

    2021年1月6日 13:54

    Amazonの在庫で発送します。と連絡がありましたが、置き配はさすがにないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月6日 14:38

    この度は配送業者の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    配送業者に確認をしましたところ、昨今の物流量の増大に伴い配達してもご不在が大変多いため、現在置き配送が基本設定にされているそうです。
    こちらの確認不足で基本設定のまま、お客様宛にお届け設定をしてしまいました。
    今後はしっかりと確認を行ったうえで配送手配を行ってまいりたいと思います。

    今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    また不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び致します。

  • hen*****さん

    2020年12月9日 17:50

    受け取りの都合で、あえて発送先を指示したのに、違う場所への配達となりました。個人売買でもやらないミスです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月9日 21:35

    ご注文いただき、誠にありがとうございました。

    お届け先を誤ってしまった件に関しまして、大変申し訳ございません。
    発送作業時に、当店スタッフが誤ってご登録の住所を配送伝票に記載してしまったことが原因と判明いたしました。ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫びいたします。

    今後このようなことが無いよう、しっかりと防止策に努め運営をさせていただきます。
    当店のサービス改善に繋がるようなご指摘ならびに評価をいただきありがとうございます。

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