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注文後に在庫無しの連絡がありました。 迅速な連絡ではありましたが、その後一ヶ月以上連絡無し。やっと来たと思えば注文キャンセル依頼でした。ポイントの付与率の高い日に狙っただけでなく、期間限定の500円値引きクーポンも使用していた為、無駄となってしまい悲しいです。 再入荷の連絡はもらえるとのことですが、価格やクーポン分の値引きを再現してもらえないのであれば、このまま「悪い」と評価せざる負えないと思います。
商品が壊れており、非常に不愉快。 フリマで買ったものかと、ヤフショで購入したことを思い出すのに時間がかかったほどです。 あきれました。
無事に届きました。 ありがとうございました。
Yahooショッピングで、はじめての全く信頼できないストアです。 注文した商品が届かず、連絡もつきません！ 注文後、数日経って品切れとのご連絡をいただきました。 再入荷時に連絡をいただけるとのことでしたが、50日経っても連絡がなく、どの様になっているのか注文詳細を確認したところ、なんと！商品発送済み、完了となっていました。 支払いは完了していますが、お品物は届かず、何も完了しておりません。 ショップと連絡もつきません。
注文後こちらから納期の問い合わせをしたら在庫切れの返信。 無在庫販売業者ですか？ 他店舗でも販売中のため、や他系列店に確認中、など、会社概要の登録住所はマンションの一室なのにずいぶんと手広く商売をされているようで、壮大な言い訳に呆れます。 信頼度ゼロです。二度とこのショップでは買いません。
注文確定して支払いを終わらせた次の日に商品在庫欠品で入荷未定なので在庫確保できしだいお知らせしますとメールがきたので、入荷未定ならキャンセルしてください。と返信したら、ヤフーショップからキャンセル手続きメールがきたのですが 内容が【キャンセル理由】：お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。と記載されていました。 こちらの都合ではないですよね？ストア側の不手際が理由でキャンセルですよね？気分悪いです。
注文後6日で手元に届きました。 ありがとうございました。
梱包も配送もアマゾンさんでしたので問題ありません。 質問にもテイネイにご回答いただき、ありがとうございました。商品も数日で届きました。ありがとうございました。
梱包もしっかりしてました。 配送も思ったより早く届きました^^ 次回また購入したいと思います。
作動に対する質問にもしっかり対応していただきました。ありがとうございました。
梱包がしっかりされてて 液漏れもなく最高の状態で 取り付けできました
迅速かつ丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。
今回、電話機が故障したので注文させてもらいましたが、在庫がないため入荷され次第連絡するとのメールがありました。入荷時期を問い合わせても不明で、ほぼキャンセルを促す回答だったと思われます。他の店での購入を考え、同機種を探していると、この店で金額を上げて注文を受けていることに気づきました。注文を受けているのだから在庫がないというのは疑わしいと思い、キャンセルさせてもらいました。キャンセル理由についても「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」となっており納得のいかない取引でした。
ストアからの返信
この度は在庫欠品でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 システムで管理をしております関係で在庫管理システムに不備があり、ご指摘後に当店で確認をしましたところ販売再開の状況になっておりました。(現在は停止しております。) ご指摘のキャンセルについては、キャンセルという項目がその項目しかない状況のためそうさせて頂いております。 ご注文品が現状在庫のみの製造終了品であるためこのようなご対応になってしまいました。 改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
梱包は並でした。驚くほど発送が早かったので満足しています
商品が早く届いて満足しました。気温、天気、時間、日にちも確認出来るので良かったのです。
梱包も良く、商品の発送から到着までとてもスムーズでした。
時計を注文をしましたが、納品されませんでした。 なんとか納品してほしいと申し入れをしましたが、お店側からキャンセルされました。 残念です。
ストアからの返信
商品情報の掲載ミスでご迷惑をお掛け、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いようシステム改修ならびに、業務の改善に努めてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。
2度と利用しません。 商品名の表示もめちゃくちゃです。
ストアからの返信
商品情報の一文に類似商品の誤った情報記載がございましたこと、お詫び致します。 ご迷惑をお掛け申し訳ございません。
追跡番号もデタラメ、連絡は遅い。現時点では商品は届入れないけど、どの業者から暗示に届くのか？こちらの都合もあるのに。しかもamazon経由。商品が手元にないのに広告を掲げ、そのままamazon経由で発送させ、差額のマージンを売り上げにしていると思われる。二度と利用することは無いけど、もう少し賢くやれば良かったのにね。
ストアからの返信
個人業者配送のため、管理番号は記載しておりますが追跡ができない配送でのお届けとなっております。デタラメに記載をしている分わけではございません。 (ご連絡は営業時間内にご対応しております。) 発送日に関しましても、最短2日～10日と記載通りに発送のお手配をさせて頂いております。 Amazon内でも販売をされている商品を扱っております。 業態上少数在庫を仕入れて管理をしているため、在庫不足の場合は、仕入れ先から直接お送りさせて頂くことが稀にございます。 当店でも他の販売事業者同様にメーカーや卸業者、小売店から仕入れをし販売をしております。 どの販売店様も商品差額を売り上げとして営業を行っておりますので、差額をマージン(利益)として営業を行っております。
とても素早の対応をありがとうございました、また機会がありましたら是非利用したいと思います。よろしくお願いします。