LunaLuxeのレビュー

ストアページ

総合評価

3.57

94

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • enj*****さん

    注文後の対応もまともにとれない最低なお店でした

  • kur*****さん

    「優良発送」に騙されないで!!! 他の方同様、注文後、ショップから 注文請けの連絡なし。 ショップ掲載から注文品が消えていて、 怪しい、と私は察しました。 こちらから連絡したところ、午前4時に ショップからメール返信。 不良品の為、発送できず納期が1〜2ヶ月 かかるのでキャンセルしますか? だそうだ。ショップに納品された時点で 検品してないのでしょうか? 返信文章もコピペな感じで個人への対応が 怪しさ満載です。 よく検討してからこのショップを利用して 下さい。今回同じ注文品で他のショップも 探しましたが、類似店があります! 要注意!!!!!

    • 日本時間のお昼に「本日中に返答お願います」 と連絡したのですが返信が早朝でした。 「本日中」に返答できなかった謝罪無し。 不良品とだけで具体的な商品の状態の説明 ではありません。さらに説明しますと 同じ商品を2個、注文したのに、 2個とも不良品だったのかすら説明が ありません。

  • mas*****さん

    商品到着が遅れる連絡が遅く、一方的だなと感じました。

  • rur*****さん

    発送も早く丁寧に梱包されておりました。 ありがとうございました。

  • ota*****さん

    梱包、連絡、発送等に満足しております。又利用させて頂きたく存じます。

  • hys*****さん

    こちらのストアはトラブルがあってもキャンセル返金してもらえません。 発送前に不良品が見つかり発送出来ず、メーカーからは納期が1~2ヶ月かかりそうで納期未定、との連絡が注文後3日後に来ました。 その後のやり取りでクーポンの再利用についてなど質問をすると2回は返信いただいたのですが、3回目からは既読が付きません。 ストアレビュー見ると同じような方がいるようす。先にストアレビュー見ずに失敗した、と痛感しました。

  • 配送業者が悪いのだと思いますが、22時前に届けにきました。ありえない。子供たちも寝ている時間に。配送業者にきちんと指導した方がいいと思います。良い商品でも、配送業者のせいで評価下がりますよ。

  • 配送も早く梱包も丁寧で、大変満足しています。

  • rev*****さん

    注文から受け取りまでスムーズで安心してお買い物ができました。

  • ari*****さん

    26日夜に急ぎで欲しかったので「優良配送」24時までの購入で最短28日にお届けとなっていたので信用し購入しました。ストアからの注文受付メールもなかったので昨日お伺いの問い合わせをしましたが、既読になるも丸一日経っても返信なし。「優良配送」表記はあてにならないと勉強になりました。これからは商品レビューだけではなく、ストアレビューも参考にしたいと思います。

  • ko_*****さん

    一切連絡が取れない、発送もされない、その上休店。 優良配送なんて嘘ばっかりです。 2度と使いません。

  • ahy*****さん

    在庫がないのに出品するのはいかがでしょうか。その他の方が書いているレビューと同じ結果になり非常に残念です。

  • wbm*****さん

    ストアレビューが漏れてしまいました。商品の在庫が切れいて残念でしたが、返金などの対応も迅速で良いストアであると思います。

  • sep*****さん

    早くて丁寧な発送でした。ありがとうございました。

  • ryo*****さん

    正規品に比べると、使用時に若干音が大きく思いますが十分使用出来そうです。

  • 迅速な対応して頂きとても満足してますの。 私の勘違いで失礼な事をしてしまい申し訳ありませんでした。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • kob*****さん

    対応も良く非常に良いショップだと思います。

  • han*****さん

    梱包は丁寧で、対応と発送は早く良かったです。、

  • ous*****さん

    とても対応がよく、快く買い物ができました。

  • ref*****さん

    他の方も書いておられますが、発注が発想をなかなかせず、問い合わせをすることでようやく発送されます。無事届いたのは良いですが、確認をしないといけないという不安はありました