ラッキーベッド Yahoo!店のレビュー

4月14日注文、今日27日受け取る予定です。 ライトブラウンが欲しかったのですが、9月まで入荷しないと書かれていたので、悩んだあげく仕方なく白木を注文しました。 今日受け取るので商品を改めて確認したら、いつから変わったのかわかりませんが、ライトブラウンが入荷5月2日～8日発送になってました、、 信じられません。あまりにショックです。 安い買い物でも、もう1つ買い足すものでもありません、、

購入時の商品が取り寄せで時間を頂くとのこと。それは良かったのですが入荷予定日になっても連絡が無くこちらから連絡しはじめて教えてもらえました。この時点で約1ヶ月近く待ちました。お店への入荷日届いた商品の色が違ったとのことで更に1ヶ月待たされ 商品が手元に届くまで2ヶ月以上待たされました。 待たされる方は不安しかないので こちらから問いかける前に連絡が欲しかったです。 問い合わせの返事は土日を除き1日ほどで返ってきます。

納期の表記変更が遅れた為発送が記載より遅れる旨連絡が有りました。 クリスマスに間に合うからまあ良いやと思っていたら工場での生産の遅れでいる為最初の発送に予定から1ヶ月近く遅れると連絡が来ました。 流石に遅すぎる。 中国生産だから仕方ない部分もあるのかなと思うけど、さすがに待てないのでキャンセルします。 ただ、お店からのメールの文章は丁寧であったので一応星は２つ

配送の連絡が　こちらからは 取る事が　出来なく 配送に関して雑さをかんじました

梱包はしっかりとされていましたが、中で木材が割れていました。ネジ穴がずれていて、しっかりと留めることができなかったです。悪い商品です。ただ、下に置くタイプなので危険なことはなく、そのまま使用していますが、二度と買いません。

商品に問題はなかった。配送会社が最悪。連絡してこない。朝から仕事を空けて待てど暮せど。結局配送時間ギリギリの17:00にやってきた。商品は安いのに、仕事を空けた時間を考えると高い買い物になった。

発送も配送も早くてすごいと思ったのですが、 宅配業者の対応に残念に思いました。 届いた日電話をいただいたみたいですが、出れずに夜かけ直しました。今からか明日届けてほしいとお願いしましたが、無理とのこと。 今日くらい届きそうだなぁと家で待っていましたが、電話に出ないとお届けしないというのは、残念です。荷物がたくさんだからでしょうか。 とても急いでいたので、ショックでした。

なかなか入荷しなかったようで、いつ配送になるか問い合わせしましました。返信が来るまで数日でかかりました。予定より遅く入荷となりいざ配送となりましたが、配送業者が聞いたことない配送業者で日時指定が出来ず大変困りました。 しまいには家具の箱5箱を置き配するしかないと言われ、濡れても保証はできないとか。 結局、いつになるか分からないので配送業者の会社まで車で取りに行きました。 せっかく配送となっても融通のきかない配送業者だと大変困ります。

受注メールも来ないし、男手が必要なのに連絡無しで突然届いて、大変困りました。 運送会社の方も困ってましたが、話し合って何とか対応して下さいました。 連絡はしっかりして欲しいと思います。

配送業者が残念でした。今まで使っていたソファーが、女の私では移動が出来ず、業者の方に移動してもらえますかと頼んだ所、移動は出来ませんお客様ご自身でお願いしますの事。なんとかお願いして、移動の際に傷が付いても補償しない条件で移動してもらいましたが、作業中も不機嫌そうな感じでした。

商品に言う事は、ありませんが、日時は前当日の連絡との事も了承し購入しましたが、メールで軒先又はエントランスまでの配達と送信されてきました。 マンション宅なので 勿論エントランスと書かれていれば、マンション下入口と思い、35キロある大型荷物は、私では無理だと思い、知人に手伝って貰えるように段取りしていました。 13-16時との配達時間は聞いていました。15時過ぎに運送屋さんに、この時間なら、目処もついているだろうと、何時頃に来られるのか、連絡しました。 すぐドライバーの方からかけ直させます。との事、折り返し、があったのが30分以上後でした。 挙句、延着するとの報告です。 責めて、トラックの故障等であれば仕方ありませんが、時間が押して延着するのであれば、予定していた30分前、15:30には連絡欲しいものです。 時間が押している事、荷降ろし等の時間、交通状況、無理な配車か理由は分かりませんが、運転手さんが悪くないのは分かっていますが、どうしても直接関わる運転手さんが窓口になってしまいます。 もうちょっとしっかりした、配車して頂きたいです。

梱包はしっかりしているがネジ穴が合わなくて組み立てが大変だった。 カスタマーへ電話するが繋がらなく断念

配送の日付を事前に連絡していたにも関わらず、当日になっても配送にこず、こちらから連絡を入れたら連絡が通っておらず、配送日を変更してくれとお願いされた。 何のための事前連絡なのか分からずとても困りました。

ソファベッドを購入。 色にこだわりがあるわけではないので、在庫ありの色を選んだが、やっぱ在庫ないとのこと。そこから長かった。。。 購入から1ヶ月半後ようやく発送連絡、到着までにさらに12日かかりました。 ネットショッピングで2ヵ月は今までで断トツ。 梱包も段ボール直入れ。 もうここからは買わないでしょうね。。。

配送、梱包は問題ありませんでしたが、パーツが一つ足りませんでした。最終確認をきちんとしてるかもしれないですが、パーツがなかったら組み立てることができないので結構残念ポイントでした。あとは、六角が一つしか入っていなくて二つ入ってれば2人で組み立てる時もスムーズに2人で動けるのに。と思いました。

木の板が昨年折れてしまい交換対応いただきましたが、数ヶ月でまた同じ箇所がおれました。 今年2月に同様に交換対応できるかメッセージを送ったのですが、まだ返信いただけていない状況です。

梱包発送までは早かったけど配達が発送から半月以上かかりせっかくネットなら早いと思って購入したのにがっかりしました。

３営業日以内に当店出荷とありましたが、商品到着まで12日も掛かりました。その結果母親の外泊(自宅)に間に合いませんでした。

二段ベッドを購入したが白木にカビっぽい黒いシミがたくさんついていた。客に商品送る前にチェックせんかい！

もう少し納期詳細を事前に掲載した方が良いと思います。待たされた挙句、不良品が届くようでは騙された気分になります。