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LOWYAのストア評価

評価内訳(全27,044件)

星5 14,240件 星4 8,311件 星3 3,437件 星2 634件 星1 422件

ストア都合注文キャンセル率

0.56 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(3,428件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yu_*****さん

    2018年1月21日 01:11

    ショップ様は対応が早く、メールも頂き安心して購入できました
    でも、配送で連絡がうまく行かず、ちょっと遅くなってしまったのが残念です。連絡が取れたあとはスムースでした。
    梱包は問題なく、良いお買い物ができました
    ありがとうございました

  • mas*****さん

    2018年1月20日 21:52

    対応はとても良く、梱包もしっかりしていました。
    到着後一人で4時間程度掛かって組み立てましたが、どうしても引き出しが一か所不具合が有りました。
    何度も設計図と照らし合わせて確認して組み立てたのですが、2か所の引き出しはスムーズに可動するのですが、
    もう一か所は途中まではスムーズに可動するのですが、途中から止まってしまい、押し込むと今度は引き出せなくなる状態です。
    その引き出しを他の引き出しにセットすると、ちゃんと稼働します。
    レールの形がおかしい状態ではと思います。
    完成品としては変な出来栄えです。引き出しが途中までしか挿入できない状態です。
    ちゃんと、部品の確認を行ってください。完成してしまっては今更分解も出来ないし、交換も無理でしょうから!
    商品はとても気に入っていたのですが、完成品に不具合が有るのでは・・・・残念です。

  • eri*****さん

    2018年1月20日 18:50

    迅速な対応でとても良いです。また、お願いします。

  • tak*****さん

    2018年1月20日 16:40

    包装もしっかりしていてすばやい対応ありがとうございました。

  • nak*****さん

    2018年1月19日 23:05

    梱包や郵送に問題はありませんでした。ありがとうございました。

  • awa*****さん

    2018年1月19日 19:55

    迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝いたします。

  • ded*****さん

    2018年1月19日 14:25

    15日注文の18日到着でした。梱包は商品箱に伝票貼ってました。

  • fbj*****さん

    2018年1月19日 12:18

    ソファーを購入させて頂いたんですが
    1ヶ月ちょっとで弾力性が無くなりました。
    ショップに問い合わせたほうがよいのでしょうか?

  • gir*****さん

    2018年1月18日 18:55

    丁寧なメール、対応でした!ありがとうございました!またよろしくお願いします!

  • kan*****さん

    2018年1月18日 10:05

    非常に良い取引が出来ました
    。。。。。。

  • cha*****さん

    2018年1月17日 19:16

    注文した商品の一部があいにく割れていたのですが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、休日にもかかわらず代替品を発送していただくことができました。
    レスポンスも丁寧で、非常に気持ちよく取引することができたので、同じ商品が別のストアで販売されていても、またLOWYAで取引したいと思います。

  • suz*****さん

    2018年1月17日 15:45

    十分な量の湿度が出ます。水量も多くて2日は持ちます。
    ただ、水を入れると重いです。
    一度吹き上げがなくなり、質問したところ、丁寧に返事してくださり
    水を入れなおしたら直り、そのあとは全然大丈夫です。
    いい対応をありがとうございました。

  • has*****さん

    2018年1月17日 14:13

    理由は不明だが店舗都合のキャンセルされました。

  • jgs*****さん

    2018年1月17日 06:48

    お店の対応、梱包もしっかりされておりました。また、機会があれば利用したいです。

  • tak*****さん

    2018年1月17日 00:40

    商品が豊富で品質も良く、また機会があったら利用したいと思います。

  • ino*****さん

    2018年1月16日 14:10

    大きい買い物ですから心配ですよね。でも配送も対応も親切丁寧でした!

  • sak*****さん

    2018年1月15日 22:07

    商品受け取りました(^-^)
    緩衝材の発泡スチロールはボリボリになりましたが、商品は大丈夫です(^-^)

  • ryu*****さん

    2018年1月15日 20:07

    ビスが入っていなかった。
    糊付けする時のローラーの圧着線がある。(薄くて目立たないが気になり出したら無理)
    節が割れている。
    年末年始にかかったのと配送業界の混雑で届くまでに20日もかかった(時間を要するとは書いてある)
    小さい子供には柵が低いと思われる(親が布団を干すときに下ろすには丁度よい高さ)ので何かしらの対応をした方が無難です。
    また、奥側下のバーの幅が細いので1本では不安定。もう1本強度を高める為に後付けしようと思います。
    階段部分は靴下を履いていると滑るので危ないです。

    が。

    何かあった時の対応は素晴らしいです。
    わからない事があれば購入前に聞いた方がいいですね。
    LOWYAさんの扱っているものは好きなので次はソファーを買おうかと。
    検品は国内でお願いしたいですね。

  • nao*****さん

    2018年1月15日 13:50

    発送連絡や発送の目安もサイトに記載どおりでした。
    商品も良い品でした。

  • ki2*****さん

    2018年1月15日 13:39

    値段も安く大変良い商品でした。
    買って良かったです!

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