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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

lovesoundヤフー店のストア評価

評価内訳(全181件)

星5 83件 星4 28件 星3 20件 星2 8件 星1 42件

ストア都合注文キャンセル率

0.25 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(116件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • f81*****さん

    2018年12月15日 12:18

    配送でハプニングがあり荷物が届くか不安で微妙でした。
    子供のクリスマスプレゼントなので子供が学校に行ってる日に届くように早めに頼んだんですが土曜で子供がいる時間に届き何!?何!?ってかなり怪しまれました…
    ストアの方はいい方だったのでそのへんが残念です。

  • hid*****さん

    2018年12月14日 19:05

    12月4日に注文し届いたのが12月14日でした。代金の支払いが12月5日だったのを考慮しても9日間かかりました。年末ということもあるでしょうが、少し遅いと思います。
    同じ12月4日に別のショップで注文したランジェリーは12月6日に届きました。悪いと評価した理由はこの1点のみです。
    梱包は、1品ごとにファスナー付きの透明な袋に入れられて取り出しやすく中身もわかる工夫がしてあり非常に良いと感じました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月14日 20:38

    お世話になっております。
    ご注文ありがとうございます。
    遅くなり申し訳ございません。
    ご注文をいただいて、ご注文承諾のメールで出荷に6から12日間かかるとご連絡させていただきましたが、確認をお願い致します。

  • xfg*****さん

    2018年12月10日 17:50

    送られてきた商品が、サイズが違っていた。連絡するも返答がないまま。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月10日 19:24

    お世話になっております。写真をいただき、ありがとうございました。確認したところ、200cmの物に間違いがありません、真空でお出しいたしましたんで、しばらく置くと、戻りますので、ご確認お願いいたします。

    xfg*****さん

    2018年12月10日 19:48

    今後、しばらく様子を見てみます。ありがとうございました。

    (星3と評価しました)

  • dfm*****さん

    2018年12月8日 22:20

    何かよく分からないお店です。
    代行会社かなんか知らないですがこのお店の名前では商品は届きません。
    しかも急に荷物が届きます。
    なんとか商品が届いたからいいですが次に利用はおそらくしません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月10日 19:28

    お世話になっております。ご註文ありがとうございます。代行会社からの場合がりますが、今回、早めの発送通知をしなくて、申し訳ございませんでした、お詫びを申し上げます。

  • p89*****さん

    2018年12月2日 14:07

    とても早く発送されてよかった!
    丁寧な発送でした!ありがとうございました!値段も安い!

  • tuy*****さん

    2018年12月1日 10:33

    商品管理も杜撰で、対応も遅く、欠品によるキャンセルだったはずが、こちらの都合でのキャンセル扱いになった事も納得いきません。二度と利用したくありません。
    マイナス評価をしたいくらいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月1日 10:45

    お客様に電話で連絡しましたが、出られなくて、伝言で、お伝えましたが、欠品ではなく、在庫商品に汚れがあり、しばらく出荷ができないと。そのあと、お客様から、電話があって、キャンセルとのことで、今日、キャンセル手続きいたしました。

    ストアからの返信

    2018年12月1日 10:47

    しかも、ご注文頂いてから、次の日に事情を伝えましたが、お客様から、一切お返事がなくて。

  • sei*****さん

    2018年11月20日 16:17

    迅速丁寧な対応で、商品もすぐに届きました。
    ご対応ありがとうございました

  • suk*****さん

    2018年11月14日 13:01

    梱包も配送も対応については満足しています。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

  • hir*****さん

    2018年11月13日 18:29

    発送が遅いですが、無事に商品届きました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

  • mag*****さん

    2018年10月24日 23:36

    商品はデザインはとても可愛かったです。
    縫製に少々の難ありでしたが…。

    お店の対応に少々不信感あり。
    発送が遅れているのに連絡がなくこちらから質問しましたら、今日発送しましたとすぐにお返事来たので 入荷が遅れているんじゃなかったの?発送をサボっていただけ?と思ってしまいました。
    あまり信用できるショップではないかなと思ってしまいました。

  • ayu*****さん

    2018年10月17日 21:18

    この度はこちらの事情でキャンセルになってしまい申し訳ありませんでした。こちらの事情をふまえて、快く受け入れて下さりありがとうございました。また機会がありましたら是非利用したいです。

  • cqk*****さん

    2018年10月11日 13:43

    届くのは予定の期日より遅れて不安でしたが問い合わせした所丁寧なお返事を頂き安心しました。ありがとうございます

  • ay2*****さん

    2018年10月7日 11:02

    納期を電話で確認したら、台風の影響はあるが私の発注は間に合うから安心して欲しいと言われたのでお願いしました。しかし、突然メールで間に合わないと連絡。キャンセルできますよ、返金しますよとあたかもキャンセルしてくれと言わんばかりのメールが来たのでキャンセルをお願いすると、なんと私の都合でキャンセルした事に…あの電話はなんだったのか…そして連絡先にある電話番号の1つは中国語で自動応答…それ以来私の電話には怪しい着信が数件…失敗しました

    (星1と評価しました)

    ay2*****さん

    2018年10月7日 11:05

    怪しい着信が関連があるかはわかりませんが、今回の発注に関して電話に出られた方、メールを送ってくださった方、両方とも日本の方ではありませんでした。勉強になりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月7日 11:27

    日本人で、こんな大きい熊を売っているかよ?

  • nag*****さん

    2018年10月3日 18:55

    注文から2週間が経ちました。問い合わせについても返事がありません。支払いは完了したのに、まだ発送準備中になっており、どうしたら良いか対応に困っております。そちらでのキャンセルが出来るのであれば、返金の対応をよろしくお願いします。

  • juj*****さん

    2018年9月30日 10:38

    配送が遅いです。注文から2週間経っても全く何の連絡もなく、こちらから問い合わせたところ、慌ててその日に発送されたようで、荷物の伝票番号など書かれた事務的な返事が来ただけでした。挨拶も、配送が遅れた事への謝罪なども一切無く、誠意を感じられませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月30日 11:07

    おせわになっております。この間の台風で、配送の遅れが出ました、ご迷惑をおかけいたしまして、お詫びを申し上げます。お客様に電話で、お届けする時間を伝えましたが、ご確認お願いいたします。

    juj*****さん

    2018年9月30日 21:07

    注文から発送時までの間、台風は来ていません。電話もかかってきていません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月1日 09:27

    当業者ですか?わざとですか?

    juj*****さん

    2018年10月2日 12:52

    何の事ですか?私は普通の消費者です。事実を書いているだけです。

    (星1と評価しました)

  • m0r*****さん

    2018年9月28日 00:36

    約束の期日に荷物が届かない。
    電話やメールで連絡しても返事がその場しのぎ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月28日 10:33

    おせわになっております。この間の台風で、配送の遅れが出ました、ご迷惑をおかけいたしまして、お詫びを申し上げます。お客様に電話で、お届けする時間を伝えましたが、ご確認お願いいたします。

  • uta*****さん

    2018年8月18日 12:29

    良心的、かつ迅速な対応をありがとうございました。注文から到着まで、本当に信頼のできるストアだと思いました。文句なくおススメ致します。

  • roo*****さん

    2018年8月8日 17:11

    まず、フルネームが全く違う人で、受け取るか迷いましたが、住所は間違いなく中身も私が頼んだものでした。信用がまずそこでガタ落ち。大丈夫なのかと中身を開けるも、だろうなという商品でした。

  • nam*****さん

    2018年8月5日 20:18

    ありがとうございました。すぐに届きました。また、利用させて頂きたいです。

  • nex*****さん

    2018年7月19日 11:49

    早い。安い。助かる。また機会があれば利用したい。

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