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商品の注文を間違ってしまい、キャンセルの電話をした時の対応がとても丁寧で、本当に欲しかった商品に変更していただき対応の速さに感謝です。
梱包はよかったが、運送中落とした形跡あり。角がつぶれていた。
ストアからの返信
ご投稿いただき、誠に有難うございます。 当店からは新品の綺麗なダンボールで商品発送いたしましたが、配送会社が箱をつぶしてしまったとの事、お知らせいただきありがとうございます。 配送会社には、お客様より箱のご状況の連絡があった旨、お伝えしておきます。 配送会社に代わりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 LOVECO「ラブコ」
早急な対応ありがとうございました。 注文して２日で届き感謝です
ストアからの返信
ご投稿いただき、誠に有難うございます。 今回は早くお届けできした。また、お使いになったご感想もございましたらお気軽にご投稿いただけましたら、幸いでございます。 当店ページへのまたのご来店をお待ち申し上げております。 LOVECO「ラブコ」
注文してから２日後に商品が届きました。今の情勢でしたら商品が届くまでに大分日数がかかる覚悟での注文でしたが迅速な対応に感謝致します。
ストアからの返信
ご購入・ご投稿いただき、誠に有難うございます。 現在の情勢も鑑みていただき、こちらこそ大変感謝いたしております。ご注文者様の生活の安全を守っていくための除菌水ですので、当店でもできる限り早くお届けできるよう対応しております！ 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 LOVECO「ラブコ」
遅くなりましたが、ありがとうございました
プレゼントに購入させていただきましたが、ラッピングもきれいにしてあり、丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、店舗評価のコメントをご記入いただき、誠に有難うございます。ギフトラッピングを気に入っていただき。また当店の対応を喜んで頂けたご様子で私達も、大変励みになります！有難うございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
配送も早く、商品もお安く購入できてよかったです。
ストアからの返信
この度は、評価コメントをご記入いただき、誠に有難うございます。 今回のご注文について、お喜びいただけたご様子で、大変嬉しく 感じております。 テ・ベールの香りは、この季節には爽やかでぴったりですので お楽しみいただければ、と思います。 当店のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 LOVECO（ラブコ）
はじめて利用させて頂きましたが、大変親切、丁寧、迅速な対応をしてくださるショップ様です！時間のない急ぎの注文をしてしまったのですが、問い合わせると早急に手配してくださり、注文の翌日に無事受け取ることが出来ました。都内だったということも、幸運でした。 また、無料のギフトラッピングにも、大変感激致しました。とても無料とは思えない、有料でもこんなに素晴らしいものはなかなかない！と思う程、とても綺麗で冬らしい、Xmasにぴったりなラッピングを施していただけて、感動とともに、感謝の気持ちがとまりません。 対応してくださった方、ショップの皆様、この度は本当にありがとうございました。また何かあった時には、絶対利用させていただきます！
ストアからの返信
夢蘭さん この度は、大変素敵なコメントをいただき、誠に有難うございます。 あたたかいお心遣いに、こちらこそ、とても感激致しております。 ご注文の際、クリスマスの大切な贈物と、うかがっておりましたので。 当店のラッピング専任スタッフに伝え、大至急のご対応をさせていただきました。 クリスマスという大切な時季に当店をご利用いただけたお客様には、素敵なクリスマスを迎えて いただけるよう、当店でも最大限の努力をさせていただいております！ 夢蘭さんには、今回のお買い物を大変お喜びいただけたとのこと、当店のスタッフも全員 とても嬉しく感じております。本当に有難うございました！ 今後とも、プレゼントのご相談などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 当店ページへのまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 取り急ぎ、大変素敵なコメントをいただきました御礼まで。