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LOCOMALL ロコンド公式ストアのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.62143件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
2.12

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:2143 件中 1 20

評価日時:2017年09月24日 17:41

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月23日 10:37

梱包も丁寧で発送も早くてありがたいです

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評価日時:2017年09月23日 00:12

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月22日 20:55

対応が非常に早かったです。
ありがとうございました。

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評価日時:2017年09月22日 18:13

迅速丁寧で安心して取引ができました。ありがとうございました。

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評価日時:2017年09月22日 17:30

購入した一週間後に使いたかったのですが、すぐにメール連絡もあり、配送も早く助かりました。

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評価日時:2017年09月22日 16:57

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月22日 15:42

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評価日時:2017年09月21日 22:48

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月20日 19:07

革靴購入。
履き皺がくっきりと付いた不良品、まるで中古品が届きました。
午前10時過ぎにコンシェルジュに連絡、また求めに応じ不良箇所の写真も送信しました。こちらの要望として、「明らかな不良品のため、着払いで返送し、良品と交換」と伝えましたが、「送料は基本的に客負担」とのことで、こちらも納得いかず対応を求めました。
コンシェルジュからは、写真を確認後、電話にて連絡する旨返答がありましたが、1日経っても連絡来ず。コンシェルジュの電話受付時間終了間際に再度こちらから連絡し返答を求めましたが、「まだ確認がとれていない、時間がかかっている」の一点張りで具体的な返答無し。
翌日再びこちらから電話にて問合せしましたが、それでも具体的な返答無し。交換可能なのか、不良具合を確認したのか、対応はどうするのか判然としないままでした。知人結婚式に出席の予定があり、その際に使用するための購入でしたが、他を当たらねばなりません。最終的には、「着払い返品、返金」となりましたが、こんなことを決定するのになぜ1日以上時間がかかるのでしょう、写真を送ったのはなんのためだったのでしょう、非常に残念です。

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評価日時:2017年09月19日 22:58

梱包は過剰にならずシンプルで丁寧、発送までがとても速い(早い)と感じました。機会があったらまた利用したいです。

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評価日時:2017年09月19日 21:39

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月19日 15:45

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月17日 21:21

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月17日 15:19

注文から発送まで問題なく取引が完了できました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月16日 20:44

商品もさることながら、発送もスピーディで信頼できますね。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月16日 19:45

迅速、丁寧なお取り引きありがとうございました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月15日 16:42

4点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月15日 15:24

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月15日 00:23

3点と評価しました

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