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商品の欠品や、再入荷の連絡が迅速で丁寧でした。今回購入した商品は他店にはなかなかなく、困っていたので、本当に助かりました！！
ペンダントライトと取付用のパーツを注文したのですが、こちらで誤って不適合なものを発注したところ、これでは設置できないですが大丈夫ですか、と確認のお電話を入れてくれました。注文の変更もショップ側で行ってくれて、大変親切でした。ありがとうございました。
注文から、発送までそれほど待つことはありませんでした。 梱包も２重梱包ではなく、エコで、製品箱をそのまま発送してあっても問題ありませんでした。 安価で購入できて、メーカー直送で全く問題ありません。
商品に関しては十分な説明があり間違いが起きにくいページでした、発注から商品到着までが大変早くて助かりました。
スムーズな配送で問題なく商品が届きました。ありがとうございます。
この度はお世話になり有難うございました。 迅速な対応と、質問の回答に安心してお取引が出来ました。 また機会が有りましたら利用してみたいです。
何度もこちらからの質問に対応していただき、都度、迅速丁寧に対応してくださいました。 ペンダントライトも重厚感があり、ダイニングが一気にラグジュアリーになりました。 本当にありがとうございました。
梱包、配送、対応のすべて良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
迅速な対応、ありがとうございました。 思った以上に早く届きました。
配送、梱包、対応のすべて良かったです。良いショップです。
迅速な発送と丁寧な梱包で良かったと思います
購入後、在庫がないと通知がきた。 在庫がないのに商品の掲示をしていた事を指摘すると、出品者からそんなことはよくあること、と罵倒されて勝手にキャンセルされた。 なんて非常識な出品者なのか。
ストアからの返信
ストアのコメント欄からも在庫確認ができ、 商品情報欄にも事前に在庫確認して貰えれば助かると表記しているにも関わらず メーカー在庫切れで約10日ほど掛かりそうと直ぐに伝えた所、いきなり 「商品の在庫がないのに販売している行為は常識外れやで。ふざけるな。 こっちはわざわざPayPayに両替して支払ったんや。 消費者を舐めすぎやろ。キャンセルしたらPayPayで返金されるやろ。 現金で返金しろ！とっとと発送するか現金で返金しろ」 このように罵倒されると、さすがに販売する気にはなりません。 急ぐのであれば事前に在庫確認するとか、イベントの日まで待たずにもっと早く 注文すればいいのでは無いですか？ 逆に在庫が無かって良かったです。販売後の事を考えると。。。疲れました。
納品も早く信頼のおける販売店です。 ありがとうございました。
梱包も素晴しく、配送も直ぐに配送されました。値段も安く最高のショップです。
敏速な対応気に入ってますこれからも宜しくお願いします
こちらのショップは初めて利用しましたが、迅速な対応でよかったです。
このストアは注文したにもかかわらず、ない商品を買わせました。 そしてお金の返金のやりとり等、自社の都合ばかりで違う商品を売りつけようとするばかりで、迷惑かけたのに謝りもなく、開き直りこちらに文句を言ってくる始末のストアです。俺が社長やとか笑 ろくでもないストアです。みなさんきをつけて！
ストアからの返信
非常に残念ですね。 別に違う商品を売り付けるとか全く思っておりません。 当社はお買い上げ頂いた商品が在庫切れでこのまま生産中止になる為 後継品がありますが、こちらの商品はどうですか？とお尋ねしただけです。 メールを何度か送らせて頂いたのにも関わらず、一度も開封しないで 一方的にこちらが悪い見たいな。。。 でも電話があったので折り返し確認の上電話すると、あと１０分後に掛けて来いとか。。。 それでも何とか話ができ、納得して貰い、変更手続きを行いましたが、 結果、残高不足でエラーが出た為、再度、連絡すると、仕事中やねんぞ、 見たいな暴言を吐かれ、正直言って呆れました。 仕方無くキャンセルさせて貰うと言えば、社長を出せだとか、もういいです。 久しぶりに疲れました。
迅速に発送して頂きありがとうございました。助かりました。
KOIZUMIから直送できました。それに定価の納品書が入っていました。購入した金額ではなく、何で?と思いましたが、メーカー直送で安心しました。 発送も早く良いショップだと思います。
在庫確認もすぐ返信ご対応いただきましたし、商品もすぐ手配していただいて、すぐ手元に届き大変助かりました！ ありがとうございます。