注文してから発送の連絡が遅い。商品がいいだけに対応が残念。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文した商品と異なったタイプの アンダーシャツが届きましたので 困惑してます。 ショップの方へお願いです m(__)m 恐縮ではありますか ご連絡頂くことができましたら ありがたいです。
配送は郵便局のポスパケットで祝日でも配達されて良かったのですが、梱包の仕方は残念です。 商品説明の台紙と商品が外され、注文した商品は「低反発で振動を吸収する振動減衰シート内蔵」が売りのグリップテープですが、本物かどうか疑いたくなります。 返品が出来ないとのことですが、返品したいくらいです。
ストアからの返信
この度はライナースポーツでご購入頂き有難う御座います。 SSKのグリップテープの件ですが、商品ページに掲載されております内容でお送りしております。 メール便配送の場合、グリップテープの厚みが3cm以上有りますので下記の写真を載せています。 2枚目の画像となりますので、ご確認下さい。 宜しくお願い致します。
え？なんで？ グリップテープ購入したんやけど。 台紙とグリップ離されてるやん。グリップ、ビニール袋に入れられてるやん。そんな商品とは書いて無かったけど？ よく購入してた店やからめっちゃ残念やわ。
ストアからの返信
この度はライナースポーツでご購入頂き有難う御座います。 SSKのグリップテープの件ですが、商品ページに掲載されております内容で お送りしております。 メール便配送の場合、グリップテープの厚みが3cm以上有りますので下記の写真を載せています。 2枚目の画像となりますので、ご確認下さい。 宜しくお願い致します。
一日使っただけでグローブの縫い目が破けて使い物にならなくなった。 品物の評価もできなくなっていて悪意を感じる。二度と購入はありません。
ストアからの返信
ライナースポーツです。 この度はご注文頂きました商品で大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 先日、メールにてご連絡させて頂きました内容にて 破けた箇所の写真等を弊社宛に送って頂ければ不良の有無の判断を行わせて頂きます。 大変お手数ですが、ご返答お待ちしております。 宜しくお願い致します。
直輸入品ならきちんとそう記載しておくべき。 騙された。
ストアからの返信
ライナースポーツです。 この度はご注文頂きまして誠に有難う御座いました。 こちらのマスクは、アンダーアーマーの日本総代理店から仕入れて販売をしている商品になりますので直輸入品ではございません。 その他に何か御座いましたら、お問い合わせ下さい。 また機会が御座いましたら、よろしくお願いいたします。
発送メールのみで商品を確認出来てないので商品については省略。メール便で届くのは了解済みで発注したけど荷物追跡も出来ずいつ届くかも解らず送料無料で安価で出品してたけどすぐに商品が欲しいときには不向きなショップ。5:30に電話で問い合わせても留守電対応になってるし購入ページには到着まで2～4日なんて書いてなかったぞ！二度目は無いショップです。
ストアからの返信
ご注文頂き有難うございます。 この度は御客様のご意向に副えず申し訳ございません。 ご注文確定間近のご注文内容の確認のページの お届け情報のところに メール便(発送してから約2～4日でポスト投函にてお届け) と記載させて頂いているのですが、 分かりにくかったようで申し訳御座いません。 また、電話対応は平日9時～17時までとなりますので 出れなかったみたいで申し訳御座いません。 今後どなたでも分かりやすい商品ページになるように 社内で商品ページの編集を検討させて頂きます。 ご貴重なご意見誠に有難うございました。
代引の際に送料がかかることを注文時に加算して注文書を作るべき！後からメールで送料がかかりますって・・・。あり得ない。
ストアからの返信
評価のご連絡を頂きまして有難う御座います。 商品ページのオプションを選ぶ欄に記載をさせて頂いた上で、 メールにて合計金額のご連絡を行わせて頂いております。 現状、ヤフーショッピングのシステムの関係上 このように記載させて頂く方法でしかご注文方法が御座いません。 【オプションに記載をさせて頂いた内容】 支払方法：代引きできません、時間帯指定不可 【ご注意】代金引換の場合：後で宅配便送料800円を加算します。 商品ページが解りづらく、ご希望に副えずに大変申し訳御座いませんでした。 貴重なご意見として、ご参考にさせて頂きます。有難う御座いました。
本日商品が届きましたが、薄いビニール袋に入れられ試着品かもしれないものでした。メーカーの袋に入っておらず新品か疑います。恥ずかしくて人にあげられませんでした。注文したのを後悔しています。
ストアからの返信
この度は、ライナースポーツにてご注文頂きまして有難う御座いました。 メールにて画像を添付させて頂きご返答を行わせて頂きましたが、ご注文頂いた商品は 透明な袋に入れて発送となる事を商品ページの商品画像部分に掲載させて頂いておりました。 また、商品は新品の商品となります。 ご希望に副った梱包ではなかったようで、大変申し訳御座いません。 その他に何か御座いましたら、お問い合わせ頂ければと思います。 また機会が御座いましたら、ライナースポーツをどうぞ宜しくお願い致します。
品物は問題なし。到着までの時間も問題はありませんが、このショップには失望しました。 商品を誤って選択しオーダーしてしまった可能性があったのですぐに問い合わせ先にメールをしましたが反応はありませんでした。反応がないまま翌日には商品が配達されました。結果的に商品選択に誤りはありませんでしたが、未対応には残念としか言いようがありません。 このショップにオーダーする時は誤りの有無については容易に確認が必要かも。
ストアからの返信
評価を頂きまして、大変有難う御座います。 なぜ、メールの対応がされていなかったか確認を行わせて頂きました所、 メールの見落としがあり、対応がされておりませんでした。大変申し訳御座いません。 もし、お手元の商品を交換・返品ご希望でしたら承らせて頂きますので 大変お手数ですが、再度ご連絡を頂ければご対応させて頂きます。 この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
注文した商品は無かったようで違う商品が届いた。事前連絡無し。販売終了している商品を載せないで欲しい。但し、その後の返品対応は良し。
ストアからの返信
この度は、ご注文を頂きまして誠に有難う御座いました。 メーカーの方で2015年発売当初は、100周年記念のロゴのデザインだったようですが 同じ品番で2016年、2017年に違うデザインに変更されていたようで、 出荷の際にも気が付かず、お客様の元へ出荷を行ってしまいました。 ご希望商品の在庫が無く、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
正直がっかりしました、いい加減な刺繍で 装着するのが恥ずかしいです。
来るのおせー
最悪です。 注文して振込先も送ってこないし 連絡しても無視だし人間性を疑う。 二度と注文しません。
ストアからの返信
当店の方より、メールにてご連絡をさせて頂いておりましたが 迷惑メール対策等で正常にお送りが出来ていなかった可能性が御座います。 この度はご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
SSKのグローブを買ったのですが、サイズが１２となっていたので購入したら、実際届いたグローブのサイズは１０でした。 開封してタグを外して、オイルを塗っている時に気付いたので、返品出来ないと思って連絡しなかったけど、大変気分が悪いです。 サイズが違うなんてサギと同じだ。
ストアからの返信
お客様のご注文内容を確認させて頂きましたが 当店ではSSKのグローブのご注文は頂いていない様です。 恐らくですが、他店様とお間違いがあったのでは無いかと思います。 当店では、掲載商品と相違があった場合は交換対応等させていただきます。 その際はご連絡を頂ければと思います。 ご確認宜しくお願いいたします。
ネーム刺繍やゼッケンの種類も多彩で、いつも迅速丁寧な対応でとても満足しています。
父の日のプレゼントで柔道着を選んで贈ろうと思ってたのに店側の勝手な都合でキャンセルされてた！連絡も無く気づかなければそのままだった。他店ですぐ注文したけど、、、
ストアからの返信
こちらの商品は、刺繍加工のオプションとなっており 刺繍を行う柔道着と一緒にご注文をお願いしている商品となります。 お客様は、刺繍のみをご注文頂き、柔道着のご注文が御座いませんでした。 当店では、連絡も無くキャンセルする事は御座いません。 こちらの商品だけをご注文頂いても、刺繍をする商品のご注文が無ければ承ることが出来ません。 その旨をご登録のアドレス宛にメールにてお伝えした上での ご注文キャンセル処理をさせて頂いております。 お客様のおっしゃる【店側の勝手な都合でキャンセル】と言う訳では御座いません。
発注を受けた後に、後日、在庫切れでキャンセルの連絡がありました。 在庫がないことがわかっていれば他の店で購入していたのに、必要な日に間に合いませんでした。
評価のメールくる前に商品きてない！ 馬鹿にしてますか?頼んで何日なりますか
返品不可能なのはしって注文しましたが 商品が不良品でも駄目なんでしょうか・・・