パソコンハウスのレビュー

検品済みのようで何も確認していない。ガッカリ

届いてバッテリーでは起動しなかったため、AC電源（全てラベルがはがされていて純正かも規格も判断できない）を挿したが充電もされない。PC本体の規格にある所持していたAC電源では充電開始、起動はできました。AC電源の不具合について連絡したが、音沙汰無し。PC本体の天板には変なシートが張られているし、とても期待したものではありませんでした。いくら安価とはいえとても残念な買い物でした。

テンキー搭載と記載がありましたが 現物はテンキーなしでした。

せっかく　この価格でこの性能！って思ったのに、補償外であるバッテリーの替えを扱っていないとは！ 　 　やっぱりねー、って残念感が大きくなってしまいました。 　勿体無いっすね。

パソコンハウスの山野と申します。 恐らくCPUファンの劣化が進行されたため、通常より激しく動作されております。 下敷きの冷却ファンを無料で手配させてもよろしいでしょうか。 １０月２７日に無料で手配いたしますとご連絡があってから既に１７日間になりました。本当パソコンハウスの山野様を信じて良いのでしょうか？本日は１１月１３日（月）です。

購入と同時に決済して居るのに商品発送が遅く催促してしまいました。其後2日して品物が届きました品物には、満足しています。

発送が早いのは高評価ですが、梱包材を使わない送り方はマイナスです。また、届いた商品が使えないモノでした。その時の連絡の取りやすさと返金対応は素早くて良かったですが、メールの書き方が子供みたいで、結局最後まで一度も担当者が名前を名乗らずに取引が終わりました。こんな経験は初めてです。

一週間たっても発送日が不明で、品物が着いて配線を繋ぎ、立ち上げるとWindowsが立ち上がらず、BIOSの設定が変更されていて、素人では、設定を基に戻すことが出来ず大変な目に合いました。 その後、店の人と電話で状況確認をして何とか元に戻すことが出来ましたが、更に電源を落とし、セッティングをやり直すと再び、同じ状況になり、BIOSの設定をやり直し、ようやくWindowsが立ち上がりました。 中古は、慎重に考えた方が良いですね。

梱包、配送は良かったのですが…キーボードのＺが打てない！ 中古のパソコンを買うのは初めてなのですが、なかなかの古さです。キーボード部分が黄ばんだ感じで驚きました。しょうがないのかと諦めました。動作等は今のところ大丈夫そうです。

注文と異なるものが届きました。箱も使い回しのような雰囲気でおそらく返品品の使い回しでしょう。説明書も付いていませんでした。ただ返品対応が早かったので星2つにします。

発送の確認コードが確認できず（コードは掲載されているが、いつまでたっても未登録だった） 発送の有無ならびに到着日程がわからずヤキモキしました。 受け取った商品の梱包はよかったです。

デスクトップ用メモリを注文しましたが、注文した商品とは別の型番のメモリが送られてきました。同じ容量ではあっても、全く別のメーカーの物。 電話で確認すると、互換がある、相性保証だと言われましたが、パソコンに差しても起動せず。 返品、返金には応じてくれたので、非常に悪いとはしませんが、とても不愉快な取引で一週間を無駄にしました。

商品は間違いありませんでしたが、印字されている自分の名前が違っていました。安く購入出来た事は満足です。

対応があまり良くなかった。内容変更には、承諾が必要かと思います。

パソコン自体はよかったが発送が遅すぎ、最初の問い合わせで本日中に発送しますと返事をもらいそれでも発送されなかったので☆下げさせてもらいます！

支払い情報発行まちのままいです 急いで使いたい場合発送がおくれたりしないかと不安になります ヤフオクでも同様なことがあり、結果としてこちらの評価が悪くなって入札制限となりました 使わせてやっているのだから文句言うなってことでしょうか？

宛先住所ですが、番地以降がすっぽりと抜けていたため受け取りが遅れました。 最終チェックが甘いというか無いのかな? ぱっと見てわかるレベルの間違いですけど。。

• ストアからの返信2020/5/31

  大変ご迷惑をおかけしております。 恐れ入りますが、確認しましたところ、 ご登録の住所が最初から番地以降抜けておりました。 当方も注文を一括処理しておりますので、 お客様記入部完全のところは気づかない場合がありますので、 どうかご容赦いただけますようお願い申し上げます。

簡易梱包で到着しましたが、余り気になりませんでした

翌日配送となっていたが、10日経っても発送されず問合せしないと遅延の連絡もなかった。 梱包の緩衝材に小さい箱がたくさん入っていて梱包は良くなかった。 キーボードの初期不良にはすぐに対応していただけたので良かった。

パソコンの出荷にしては、簡易すぎではないかと 思った。あと、こちらから納期確認して、やっと遅延のメールが届いたり、なぜか商品到着後に出荷案内のメールが届いたりと、忙しいとは、思いますがもう少し購入する方のことを考えて欲しいと思った。