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このショップ 最悪 価格確定後 変更メール来て 送料 1500円って 来て キャンセルしたら キャンセル料 1000円だとさ ヤフーでこんなのはじめてだ
ストアからの返信
**北海道・東北・九州・離島・沖縄にお住まいのお客様は必ずご確認下さい。** ※送料無料・送料込みの記載がある商品でも、北海道・東北・九州・離島・沖縄にお住まいのお客様は別途送料がかかります。 （ご注文内容に反映されませんので、ご注文確定後にメールにてお知らせさせていただきます。） お買い物ガイドをお読み下さいましてからお買い上げくださいますよう宜しくお願い申し上げます。 宜しくお願い致します。
注文してから4日後に欠品してたとのことで一方的にキャンセルされました。先に注文承諾通知とかいうメールが来ていましたが、何を承諾されたのですか？ない物を購入できる状態にしておくなよ。ほんとしょーもな。
ストアからの返信
****事前に在庫キャンセルを防ぐ方法です**** 商品はすべて限定特価販売ですので、在庫が無くなりしだい完売となります。 お手数ですが、ご注文前に在庫確認して頂けますでしょうか。 *尚、タイミングにより在庫切れになる場合もございます。 宜しくお願い致します。
迅速な対応ありがとうございました。包装も満足してます。
迅速な対応でメールにて納入日をしっかりと伝えて戴きありがたかったです。 再利用したい出品者です。
探していた商品と同じ型の吊り戸棚が見つかりホッとしています。
梱包はじめ配送、お店の対応もとても良かったです。また利用したいと思えるお店でした。
迅速丁寧な対応で大変満足しています。 ありがとうございました。
一つの部品の角が潰れているので交換してくれと依頼しましたがなかなか返事が来なかったので、 組み立てられないものをずっと置いておくのが邪魔なため返品、あるいは新しいものとの交換を希望しましたが、こちらの質問にぼかして弁当してくるし対応も遅く、いまだにうちの中で邪魔なものとして置いてあります。 最低なお店です。 皆さんこのようなところは辞めた方が良いですよ。
ストアからの返信
******破損のご対応について***** 破損の件で御迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございません。 お手数ですが、部品破損箇所の画像1枚と部品全体画像1枚、 梱包材に破損箇所が有る場合は梱包材の画像の合計3枚程度お送り頂けますでしょうか。 宜しくお願い致します。
発送がとても早くて助かりました。 新型コロナで、自宅待機なので暇潰しには丁度良かったです。
梱包、配送も問題がなく、すぐに届きました。
丁寧な梱包で商品もきれいでした。 次回も利用したいと思います。
早く送ってもらい土曜日に組み立てることが出来ました
今、届きました 未開封ですが、梱包もしっかりしていて満足です 開けるのが楽しみです
星ひとつもつけたくないくらいの最悪なショップです。商品が欠品の状況で購入可能にしてあることやその欠品商品についての案内のメールに関して回答しているにもかかわらず重複してメールで確認してきたり、発送の案内のメールがやっと来たと思えば 追跡番号と配送業者しか記載がなく 通常7日から14日の配送とあったので待っていても届かず。 電話で問い合わせると 配送業者に出してあるのでわからないと誠意のない対応で調べて担当から連絡させるというので いつ連絡もらえるかと聞くとそれはわからないと…。すぐにこちらで調べて配送業者に電話で確認したら なんと20日後の日にち指定で配送を受けているとのこと。だから 商品はまだ届いていないが あんまりな対応で こんなショップは初めてなので 先にストア評価しました。
ストアからの返信
ホームロジスティクス さんから連絡後のお届けになりますので、ご連絡をお待ち頂けますでしょうか。 *ご注意：ホームロジスティクスさんは通常7日から14日ではございません。 大型商品でホームロジスティクスさんの場合は運送状況の都合で日時相談後のお届けになります。 宜しくお願い致します。
注文してから6日間音沙汰なし。いつ配達されるのかとの問い合わせにも返信なし。7日目に電話をしたら「確認してから連絡します」と言ったきり、2日間連絡なし。確認にそんなに時間がかかるかと思い再度電話をしたら、閉店の17:00まであと10分あるのに何回かけても出ない。 クレジット決済だったので既に代金は引き落とされており、消費者センターに電話しようとしたが、購入履歴を見たら注文キャンセルとなっていた。 どういうこと？在庫切れ？訳もわからず別のショップで購入しました。 連絡ぐらい欲しいものです。 しょっちゅう通販を利用している私ですが、史上最悪のショップでした。
ストアからの返信
何度もメールでご連絡しましたが届いていないようです。 アドレスをご確認頂けますでしょうか。
迅速に対応していただけました。また機会があれば利用させていただきたいです。
丁寧な対応でよいお店だとおもいました。
まだ商品届いてないんだけど
ストアからの返信
何度もメールでご連絡しましたが届いていないようです。 アドレスをご確認頂けますでしょうか。
メーカー生産終了品にも関わらず、商品をサイトに掲載したまま放置していました。おかげで、ポイントキャンペーンを利用した購入計画が無駄になってしまい、獲得ポイントを頼りにした他の商品の購入計画も狂ってしまいました。忙しい中、時間を裂いてネット利用をしている者にとっては非常に迷惑な話です。
ストアからの返信
****売り切れ完売をご確認頂く方法です**** 商品はすべて限定特価販売ですので、在庫が無くなりしだい完売となります。 お手数ですが、ご注文前に在庫確認して頂けますでしょうか。 *尚、他店でも在庫が無い場合やタイミングにより在庫切れになる場合もございます。 宜しくお願い致します。
指定日までに届かなかったし、連絡も何もない。 いつ届くのだろう、、、。
ストアからの返信
何度もメールでご連絡しましたが届いていないようです。 アドレスをご確認頂けますでしょうか。