クソ販売店 対応最悪 責任転換 2度と使わない
失礼しました 責任転嫁の誤変換です 本当は星0があれば1も付けたくないです
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 配線方法の誤りによる商品の破損や故障は保証の対象外となります。 何卒御了承くださいませ。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
エアインパクトレンチ エアーインパクトレンチ セット 17pcs キャリングケース付 ソケット エアツール 点検 工具 整備 建築 建設 DIY 送料無 XG722を購入しましたが、ソケットが入りません。 本体に雄部分もない危険とも思える商品です。 返金をお願いしました。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本件についてはスムーズな対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。 メールでもお伝えさせていただいた通り、固いだけであり不具合や危険性があるものではございません。 対応についてはご連絡させていただいておりますので、必要であれば返信にてお知らせくださいませ。 ご利用ありがとうございました。
正常に動作せず着払いで一度返品しました。 しかし正常に作動すると判断されてしまい、往復の送料を請求されました。 商品自体は交換していただけ、同じ条件で動作を確認できました。 交換等の対応はありがたいですが、故障の場合の往復の送料は業者負担との説明だったので、騙された気分です。 二度とここでは買いません。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 保証内容については事前にすべてお伝えしております。 出来る範囲でのご要望については対応いたしますが、保障については皆様一律で規定通りとなります。 このような評価で大変残念です。ご利用ありがとうございました。
音量が小さくて聞こえづらいです。なんとかならないものかと試行錯誤中！
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきましてありがとうございます。 音量についてのご指摘は初めていただいたのですが、必要であれば使用状況などメールにてお問合せ頂ければと存じます。 よろしくお願いいたします。
凄く不親切、2度と購入したくない！ 売ったら後の事は不親切すぎてマジありえない
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきましてありがとうございます。 保障規定については、予め御確認をいただいた上でご利用いただきますようお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。
壊れた商品送られるし、対応も悪い 最悪な販売店ですよ
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご不便御迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。 保障内容についてはすでにご案内している通りとなります。 何卒よろしくお願いいたします。
仕様が変わったなら掲載写真も変更するべきではないでしょうか。その商品だと思い込んで購入してしまいます。また、問い合わせしたところ返金するのでこちらが早急に返送して下さい。といったメールが届き遺憾に思いました。今回はこの商品で我慢することにしました。最悪の気分でした。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう十分に注意してまいります。 ご希望であれば対応についてもすでにご案内済みでございますので、何卒よろしくお願いいたします。
購入後、即日使用しない人もいるので、購入後一ヶ月超過は不良品でも何も対応無しなのはどうかと思う。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 恐れ入りますが即日使用する予定がなくても、到着後、動作確認については必ず行っていただきますようお願いいたします。 このような評価で残念ではございますが、貴重なご意見ありがとうございました。
今どき、返品も交換もできず。残念です。こういうお店もあるのかと良い勉強になりました。製造国も分からないモノでした。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 サイズについては判断が難しい場合もあるかと存じますが、当店では開封・装着をされた時点で返品はできないものとしております。 ご期待に添えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
金具の取付間違いがあり連絡したら 自分で直せます、とのこと。 キレイに出来なかったりネイルの爪が剥がれたり、などの心配もあるのですが 申し訳ない気持ちは感じられず残念でした
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回の件、御不快に思われたのであれば大変申し訳ございませんでした。 こちらでも確認したうえで、簡単に付け替え可能と判断致しましたのでご案内をさせていただきました。 ご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
このショップからバッテリー付商品は買わないほうがいい。 海外から輸入しているためらしいが1年経過したものは修理も受けられません。 バッテリーなんて初期不良以外壊れるのは1年ちょっと過ぎてからなのにね。 もう二度とここでは買わない。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 不具合については誠に申し訳ございませんが、保障期間については御容赦くださいませ。 出来ることがあればご案内させていただきますが、修理については、海外への輸送費や修理費用を考えると得策ではないと考えておりますので、一切お受けしておりません。 何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
不具合対応の送料を購入者負担といわれます。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。 保証規定に則ってご案内をさせていただいております。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
製造物の欠陥があるにもかかわらず、販売しているストアです。対応もしてくれないです。大きいトラブルになりますので、このようなストアでの購入はひかえほうが良いと思います。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきましてありがとうございます。 失礼ながら、１年以上ご使用されていたこと、また、電池が入っていない状況で鍵を紛失されたことは紛れもなくお客様の過失であり、商品の欠陥としてこのような評価を受けることは大変遺憾でございます。 是非ご再考いただきたく存じます。
mini HDMIケーブル10ｍが到着試験、色のブルーが抜け映像も断続し異常。 （このケーブルの画像付き評価で投稿済） 連絡し対応を求めたところ写真を送るよう求められた。 画像送付したところ5ｍ以上では起こることと否定された。（何のための10ｍか？） どうしても対処が必要なら往復送料は購入者負担の可能性大とのこと。 申してもアレコレ言われ渋るのでもうあきらめました。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回の件につきましては、写真を拝見させていただいた上で、過去の事例から商品不良の可能性が低いと考えられましたので、可能性として予めお伝えさせていただきました次第でございます。 使用機器によっては長いケーブルに対応できていないものもあるようでございます。 商品不良ではなく使用機器の問題となりますと、対応ができないため、御不快に思われたかもしれませんが、御理解いただけましたら幸いでございます。 もちろん、商品不良の場合は、対応させていただきますので、その点は誤解のないようお願い致します。
マイクロHDMIケーブルを6/25に注文し6/27に到着。 8/6に手持ちの機器とシャープAQUOS TVを接続したところ、全体に大きなノイズが出るとともに画面が紫色に。 購入店へ連絡したところ、「すぐに再送します」と連絡があったにも関わらず、その後2度目の連絡があり「やっぱり1ヶ月経ってるので初期不良でも交換、再送などはしない」とのこと。 商品ページには保証期間の表示が無い為、確認の連絡をしたところ「保証期間は店舗概要欄に書いてある通り」の返答。 商品、店舗対応ともに残念な印象でした。 Amazonで
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 保証期間については記載の通りでございます。 ご期待に添えず申し訳ございませんが、これについては特例などはなく 商品については、購入後7日以内の動作確認をお願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。
レビューに投稿しましたが、検品していないのか傷だらけの商品が届きました。 いくら中華製でも、底面が特に擦り傷だらけの中古品のよう。 袋に入っていないにしても、そこまで傷だらけにならないだろうと思う酷い傷です。 分かっていて送っているのか、検品せずに送っているのか、疑問を感じるストアです。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 輸入品であり、コスト削減の為、当店での全台数の検品作業は行っておりません。 小傷などについては、程度の差はございますが、ある程度は御容赦願いたく存じます。 中古品ではございませんので、その点はご安心くださいませ。 傷の程度によっては、写真を添付してメールをお送りいただければ、対応についても検討いたしますので、御連絡をいただければと存じます。 何卒よろしくお願いいたします。
★１が沢山ついている理由がわかりました。 他店と比べてもアフターの対応悪さは皆さんの評価している通りです。 評価が高い方は不具合なく使えたものが来たのでしょう！ 返信はしっかりと来ますが、皆さんの評価の返信を見てると真摯に受け止めますという言葉だけで何も変わってないと思いました。 必ず言うのは保証規定ばかり。 カメラ配線してしまった後でも全て取り外して送ってもらえれば検品します！って どんだけ費用と労力をかけて設置したと思っているのでしょうか？ 4台のカメラ全てが故障しているのですか！！ 取り外して再設置する労力を考えてもらいたいですね！！！ 先に交換分を送ってもらえればこちらで判断できるのに。 融通の利かない最低ショップに認定。 過去、ここまでのショップは初めてです。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 保障規定については、売買契約になるものですので、いずれの場合でもこれに基づいてお話をさせていただくことになります。 厳しいお声は真摯に受け止めたいと思いますが、保障規定を見直し、手厚いサポートをご用意させていただく場合は、価格の見直しが必要です。工賃や手間についてはもちろん理解しております。 ですので、取付前に動作確認をいただきたく存じます。 もちろん商品不良については、当方の責任でございます。保障のご案内もさせていただいておりますので、ご返送いただきましたら、対応を進めさせていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。
物はよかった。 ただ、購入時にレビュー催促のチェックを外しているのにもかかわらずレビュー催促のメールが来て残念なショップだと思った。 催促メールが来る前に自分の意思でレビューしてあるにもかかわらず。 信頼なくした。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 恐れ入りますが、お客様が確認されたチェック項目は、ヤフーショッピングからのレビュー投稿の案内メールに対してのチェック項目になります。 当店はご購入いただきましたお客様皆様へ、自動案内にて独自でレビューについてのご案内のメールをお送りさせていただいております。不快に思われたのであれば誠に申し訳ございませんが、皆様のご意見ご感想をお聞きさせていただくことは大変重要だと考えておりますので、何卒ご了承くださいませ。
梱包が一部破れていました。 中身には影響はなかったのですが．．． あまりいい気持ちはしなかったです。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 このような場合、商品自体に不具合が生じておりましたらもちろん対応させていただきますので お気軽にお問い合わせくださいませ。
不良品が送られてきました。 その対応の連絡も途中で途絶えました。
ストアからの返信
この度はライティングワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 その節は大変申し訳ございませんでした。担当者より改めてご連絡させていただいているかと存じますので、お手数お掛け致しまして申し訳ございませんが、ご確認くださいますようお願い致します。