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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Life Up Shopのストア評価

評価内訳(全98件)

星5 39件 星4 17件 星3 11件 星2 4件 星1 27件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(55件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aoi*****さん

    2019年4月16日 15:45

    3月いっぱいでの会社退職となり、お世話になった方へのお礼として1週間前に注文しました。
    商品発送は5営業日以内という事で他のストアさんよりも若干長めだなと思いつつ、通常ならそこまでかからないだろうと甘く考えてしまい、使用したい日を伝えずに注文したのは私の落ち度です。
    しかし、4月に入ってからも発送のご連絡は愚か、何の連絡もなく。1度キャンセルもしてしまったので、一緒にキャンセルされてしまったのかと大変不安になりました。
    また、到着した商品を確認したところ、お願いしておりました熨斗もされておらず、とても残念でした。

  • moc*****さん

    2019年1月19日 21:41

    12/23に注文して、商品が届かないので問い合わせをしたところ、1/11-15に発送すると返信がきました。
    今日は1/19ですが、未だに届かず、遅延理由も連絡ありません。
    遅すぎます。

    (星1と評価しました)

    moc*****さん

    2019年1月25日 21:35

    1/25に届きました。何の謝罪もありません。

    (星1と評価しました)

  • cha*****さん

    2019年1月19日 10:13

    迅速な対応で気持ち良いお取引感謝致します。又機会がありましたらよろしくお願い致します。

  • kat*****さん

    2019年1月4日 12:20

    12/20に注文したものがまだ届かない。
    再三問い合わせをしてもストアからの返答もない。
    このストアでは二度と買い物をしたくありません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月9日 16:14

    2018/12/15~2019/1/8まで年末年始休業をご案内させて頂いておりましたがご確認頂けませんでしたでしょうか?ストアトップ、及び各商品ページにて掲載させて頂いております。
    また、各商品ページには、発送予定日を記載させて頂いており、お客様のご購入商品は1/11~15発送で記載されておりました。また、お返事は1/8の休業明けにメールにてご連絡させて頂きました。
    合わせて御確認下さいませ。

  • fjv*****さん

    2018年11月24日 21:58

    最悪です!
    ない商品を販売している!!!!

    (星1と評価しました)

    fjv*****さん

    2018年11月26日 18:52

    最悪です!
    ない商品を販売している!!!!
    対応が最悪。連絡しても全然繋がらない。
    商品も発送されず。クレジットの引き落としはされる!!!!!

    (星1と評価しました)

    fjv*****さん

    2018年11月26日 18:55

    最悪です!
    ない商品を販売している!!!!
    対応が最悪。メール、電話、どれも連絡しても全然返信がないし繋がらない。
    商品が無いので商品も発送されず。
    でも、クレジットの引き落としはされる!!!!!

    (星1と評価しました)

  • fcg*****さん

    2018年11月7日 01:42

    確認メールには「26日お届け予定」となっていたのに、実際には発送自体が29日でした。
    しかも店ページは急に「休店」になり、届くまで不安でした。
    遅れて物は届きましたが、ネジの部分が黒く汚れていたりしたので星1つです。

  • pon*****さん

    2018年10月20日 00:15

    問い合わせの返信がない。すごく対応が良くない。

    (星1と評価しました)

    pon*****さん

    2018年10月22日 15:16

    対応が最悪。連絡しても全然繋がらない。商品も発送される気配ない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月23日 10:11

    この度はご注文頂きありがとうございました。メールが届かないとのことですのでお問い合わせ投稿ページでご回答させて頂きました。商品は商品ページに発送予定日を掲載させて頂いており、掲載の予定通り、昨日発送させて頂いております。メールアドレスをご変更されたとのことですので、発送後に商品のお荷物番号をお問い合わせページにてお送りさせて頂きました。この度はお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち致しております。

  • luc*****さん

    2018年10月5日 18:41

    欠品品でした!評価のしようがありません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月23日 10:13

    この度はご注文頂きありがとうございました、ご希望の品が欠品してしまい申し訳ございませんでした。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

  • tat*****さん

    2018年10月3日 15:25

    発送するの遅すぎ
    確認のメールを送っても返事なしお詫びもなし
    少しは客の気持ちを考えろ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月23日 10:35

    ご連絡ありがとうございます。メールの返信がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。商品の発送に関しまして、お買い物ガイドに掲載の通り、10営業日以内の発送で注文を承っております。この度の弊社の商品発送は5営業日で完了させて頂いている次第です。今後もできる限り最善の対応をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

  • rei*****さん

    2018年5月22日 18:33

    在庫がない商品を販売しているのは考えられない。
    早く画像削除してほしいですね。

    (星1と評価しました)

    rei*****さん

    2018年5月23日 01:38

    注文キャンセルで大丈夫ですので、宜しくお願い致します

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月31日 12:25

    この度はご注文頂きありがとうございました。また、ご希望の種類が完売になってしまい誠に申し訳ございませんでした。またご希望の色がございましたら是非ご検討いただけますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • sir*****さん

    2018年4月28日 06:38

    とても丁寧で客に対する温かみを感じました。商品はしっかり梱包してあったのでぐらつく事なく無事に届きました。信頼できるストアですので、またご縁がありましたらお願いします。

  • mik*****さん

    2018年4月10日 18:11

    注文した商品が完売との事でしたが、完売のご連絡より一週間以上経過しているのにメールの返信もありませんし、購入に使用したTポイントも返金して頂けてません。完売のはずなのに商品ページもまだ注文できる状態です。
    このまま連絡が無いままなのかと、不安で仕方がない状態です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月17日 16:43

    この度はご注文頂き誠にありがとうございました。弊社からご登録頂いている【mi******@yahoo.co.jp】へキャンセル完了のご連絡をさせて頂きました。ご注文はスマートフォンからですが、ご登録されているアドレスは受信されておりますでしょうか?この度は大変申し訳ございませんでした。4月11日から即日もしくは最大2日以内にヤフーショッピングからポイントが返還されます。ご確認いただけますようによろしくお願い致します。この度は大変申し訳ございませんでした。

  • sat*****さん

    2018年3月19日 21:00

    注文して在庫が無く 一方的にキャンセルだったのは 残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月22日 12:11

    この度はご注文頂きありがとうございました。また、ご希望カラーが完売になってしまい誠に申し訳ございませんでした。バブーシュはモロッコの手作り品で入荷が安定せず、ご迷惑をお掛けしております。一点物ではございますが、またご希望の色がございましたら是非ご検討いただけますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • sui*****さん

    2018年3月18日 07:26

    配達も早く梱包もしっかりと綺麗に包装されていました。ありがとうございました。

  • hit*****さん

    2018年3月10日 14:09

    対応早くて急な届け先変更もスムーズでした

  • ana*****さん

    2018年2月5日 09:56

    初めてこちらを利用しました。注文から一週間経ちました。即日発送ではないことは分かっていますが、宅急便の送料も払っているのにまだ届きません。それどころか受注のメールも来ていません。
    「○日に発送です」とか「○日ごろ届きます」とか連絡をしてくれれば、こんなに不安にならないと思うのですが。
    こちらのお店ではこれが普通ですか?ホントは星一つも付けたくないです。こんなに遅いならメール便でいいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月6日 17:21

    この度はご注文頂き誠にありがとうございました。弊社からご注文翌日(2018年1月30日(火)18時3分)に、ご登録頂いている【an******@ybb.ne.jp】へ完売のご連絡をさせて頂いております。ご注文はスマートフォンからですが、ご登録されているアドレスは受信されておりますでしょうか?ご返信を確認するまでは注文の保留をさせて頂いており、ご連絡を頂いてからキャンセル処理で対応させて頂いております。(お客様が気付かない間にポイントが消失してしまうのを防ぐためにそのような手順にさせて頂いております。)この度は大変申し訳ございませんでした。お電話いたしましたが繋がりませんでしたので、こちらをご覧いただきましたら弊社までご連絡をお願いいたします。

  • men*****さん

    2018年2月2日 11:31

    12/30に購入、2/2現在何も連絡なく商品が届きません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月6日 12:58

    この度は弊社からお届けしたメールが迷惑フォルダに入っていたとのことで、大変ご心配をおかけいたしました。商品完売のご案内でしたが、代替品でご了承頂きまして誠にありがとうございました。また機会等あればできる限り対応させて頂きますので是非よろしくお願い致します。

  • scb*****さん

    2017年12月29日 16:58

    丁寧な対応で助かりました
    品物も気に入ってるみたいです

  • cha*****さん

    2017年12月23日 19:04

    購入時、営業日5日前後での発送となっていましたが、8日に注文して、発送されたのは22日でした。あまりにも連絡がないので20日と22日にメールで問い合わせをしましたが、それについての返信はいまだにありません。来たのは発送完了メールのみ。こちらから連絡していなかったらずっと発送されなかったのではと思われても仕方ない対応だと思います。ネットショッピングで今までこんなことなかったので、驚いています。ひどすぎます。

  • gg0*****さん

    2017年12月20日 12:34

    急ぎのお願いにもきちんと対応して下さいました。
    どうもありがとうございました!

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