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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Life Up Shopのストア評価

評価内訳(全89件)

星5 38件 星4 17件 星3 11件 星2 2件 星1 21件

ストア都合注文キャンセル率

7.32 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(46件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • rei*****さん

    2018年5月22日 18:33

    在庫がない商品を販売しているのは考えられない。
    早く画像削除してほしいですね。

    (星1と評価しました)

    rei*****さん

    2018年5月23日 01:38

    注文キャンセルで大丈夫ですので、宜しくお願い致します

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月31日 12:25

    この度はご注文頂きありがとうございました。また、ご希望の種類が完売になってしまい誠に申し訳ございませんでした。またご希望の色がございましたら是非ご検討いただけますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • sir*****さん

    2018年4月28日 06:38

    とても丁寧で客に対する温かみを感じました。商品はしっかり梱包してあったのでぐらつく事なく無事に届きました。信頼できるストアですので、またご縁がありましたらお願いします。

  • mik*****さん

    2018年4月10日 18:11

    注文した商品が完売との事でしたが、完売のご連絡より一週間以上経過しているのにメールの返信もありませんし、購入に使用したTポイントも返金して頂けてません。完売のはずなのに商品ページもまだ注文できる状態です。
    このまま連絡が無いままなのかと、不安で仕方がない状態です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月17日 16:43

    この度はご注文頂き誠にありがとうございました。弊社からご登録頂いている【mi******@yahoo.co.jp】へキャンセル完了のご連絡をさせて頂きました。ご注文はスマートフォンからですが、ご登録されているアドレスは受信されておりますでしょうか?この度は大変申し訳ございませんでした。4月11日から即日もしくは最大2日以内にヤフーショッピングからポイントが返還されます。ご確認いただけますようによろしくお願い致します。この度は大変申し訳ございませんでした。

  • sat*****さん

    2018年3月19日 21:00

    注文して在庫が無く 一方的にキャンセルだったのは 残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月22日 12:11

    この度はご注文頂きありがとうございました。また、ご希望カラーが完売になってしまい誠に申し訳ございませんでした。バブーシュはモロッコの手作り品で入荷が安定せず、ご迷惑をお掛けしております。一点物ではございますが、またご希望の色がございましたら是非ご検討いただけますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • sui*****さん

    2018年3月18日 07:26

    配達も早く梱包もしっかりと綺麗に包装されていました。ありがとうございました。

  • hit*****さん

    2018年3月10日 14:09

    対応早くて急な届け先変更もスムーズでした

  • ana*****さん

    2018年2月5日 09:56

    初めてこちらを利用しました。注文から一週間経ちました。即日発送ではないことは分かっていますが、宅急便の送料も払っているのにまだ届きません。それどころか受注のメールも来ていません。
    「○日に発送です」とか「○日ごろ届きます」とか連絡をしてくれれば、こんなに不安にならないと思うのですが。
    こちらのお店ではこれが普通ですか?ホントは星一つも付けたくないです。こんなに遅いならメール便でいいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月6日 17:21

    この度はご注文頂き誠にありがとうございました。弊社からご注文翌日(2018年1月30日(火)18時3分)に、ご登録頂いている【an******@ybb.ne.jp】へ完売のご連絡をさせて頂いております。ご注文はスマートフォンからですが、ご登録されているアドレスは受信されておりますでしょうか?ご返信を確認するまでは注文の保留をさせて頂いており、ご連絡を頂いてからキャンセル処理で対応させて頂いております。(お客様が気付かない間にポイントが消失してしまうのを防ぐためにそのような手順にさせて頂いております。)この度は大変申し訳ございませんでした。お電話いたしましたが繋がりませんでしたので、こちらをご覧いただきましたら弊社までご連絡をお願いいたします。

  • men*****さん

    2018年2月2日 11:31

    12/30に購入、2/2現在何も連絡なく商品が届きません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月6日 12:58

    この度は弊社からお届けしたメールが迷惑フォルダに入っていたとのことで、大変ご心配をおかけいたしました。商品完売のご案内でしたが、代替品でご了承頂きまして誠にありがとうございました。また機会等あればできる限り対応させて頂きますので是非よろしくお願い致します。

  • scb*****さん

    2017年12月29日 16:58

    丁寧な対応で助かりました
    品物も気に入ってるみたいです

  • cha*****さん

    2017年12月23日 19:04

    購入時、営業日5日前後での発送となっていましたが、8日に注文して、発送されたのは22日でした。あまりにも連絡がないので20日と22日にメールで問い合わせをしましたが、それについての返信はいまだにありません。来たのは発送完了メールのみ。こちらから連絡していなかったらずっと発送されなかったのではと思われても仕方ない対応だと思います。ネットショッピングで今までこんなことなかったので、驚いています。ひどすぎます。

  • gg0*****さん

    2017年12月20日 12:34

    急ぎのお願いにもきちんと対応して下さいました。
    どうもありがとうございました!

  • moo*****さん

    2017年12月8日 14:17

    とてもよかったです ありがとうございました

  • fat*****さん

    2017年12月2日 09:20

    注文、支払い手続きから10日以上たっても商品が届かないどころか、メールの1つも無し。二度と利用したくない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月5日 12:51

    この度はせっかくご注文頂きましたが完売になってしまい大変申し訳ございませんでした。弊社から ご注文当日に、ご登録頂いている携帯アドレス宛へ完売のご連絡をさせて頂いております。ご返信を確認するまでは注文の保留をさせて頂いており、ご連絡を頂いてからキャンセル処理で対応させて頂いております。(お客様が気付かない間にポイントが消失してしまうのを防ぐためにそのような手順にさせて頂いております。)この度は大変申し訳ございませんでした。また、ソフトバンクまとめて支払いでしたので、ご返金先のご連絡をお願いしたくメールをお送りさせて頂いております。(12/05キャンセル処理完了ご連絡済みです。メールでご連絡させて頂きましたがレビューも頂きましたのでこちらでもご案内させて頂きました。)

  • cur*****さん

    2017年12月1日 10:16

    すぐに対応いただき、ありがとうございました!!

  • hir*****さん

    2017年11月21日 08:59

    商品が壊れない様に、しっかりと梱包して発送してくれました。ありがとうございます。

  • tak*****さん

    2017年11月12日 07:51

    10/31注文完了させ、配達は11/11でした。発注後、営業日10日かかる場合があるということでその点は致し方ないですが、待ち遠しかったです。
    なかなか届かないので、ヤフーショッピングからのストアへのメールを使い問い合わせをしたのですが、機能していないのか音沙汰無でした。その後、電話での問い合わせ応対は丁寧でした。

  • lot*****さん

    2017年10月24日 20:54

    商品の在庫管理ができておらず、一方的にキャンセルのメールが届きました。
    質問があり返信しましたがそれに対する反応もなく不親切だと思いました。クレジット払いにしましたが、返金処理に関する説明も一切なく、明細を確認するまで非常に不安です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月6日 11:59

    この度はせっかくご注文頂きましたが完売になってしまい大変申し訳ございませんでした。弊社から完売のご連絡をさせて頂き、ご返信を確認するまでは注文の保留をさせて頂いており、ご連絡を頂いてからキャンセル処理で対応させて頂いております。(お客様が気付かない間にポイントが消失してしまうのを防ぐためにそのような手順にさせて頂いております。)また、クレジットカードの請求は商品を発送した後に行われますので、今回は請求はございません、ご安心ください。この度は大変申し訳ございませんでした。(10/25キャンセル処理完了ご連絡済みです。メールでご連絡させて頂きましたがレビューも頂きましたのでこちらでもご案内させて頂きました。)

  • h1_*****さん

    2017年10月23日 21:48

    梱包が丁寧で商品も綺麗な状態で届きました。ありがとうございました。

  • spa*****さん

    2017年9月5日 18:19

    購入しようとした商品は他ショップに比べてかなり高い値段で販売されていました。
    当方の事情により、返品手続きをとりましたが、結果的には気持ちの良いお取引ではありませんでした。
    まず、メールで連絡しましたが、返事がないため、電話で返品を申し出ましたが、返品はできないと言われました。購入した商品はメーカー直送につき返品できないという条件での販売だと説明されましたが、販売ページにも注文確認メールにもその旨は記載されていませんでした。それについては販売側のミスということは認めておられましたが、そのミスにより発生したメーカーから当方への発送料の負担を求められました。それを払わないと返金はできないとのことでした。
    当方の都合での返品ですから、返品のための山口までの送料と返品手数料の自己負担があるということは、販売ページに記載されていますからそちらは了解してお支払いしました。結局、メーカーからの発送料、返送料、返品手数料で合計1万円ほどお支払いしました。
    電話では「記載漏れの点は訂正いたします」、とのことでしたが、何ヶ月か経ちますが訂正はされていないままです。

  • rik*****さん

    2017年8月28日 14:38

    商品出荷まで時間がかかり過ぎです。次の利用はないと思います。

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