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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

リバティートップのストア評価

評価内訳(全3,537件)

星5 1,889件 星4 947件 星3 461件 星2 108件 星1 132件

ストア都合注文キャンセル率

1.82 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(702件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lev*****さん

    2018年10月22日 17:44

    非常に迅速に対応頂き有難うご座居ました。
    今迄、丸椅子カバーがほころびていたが今度は気兼ねする事がなくなりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月22日 18:14

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    寒暖の差が出てきました。どうかご自愛下さいませ。

  • ih1*****さん

    2018年10月20日 11:06

    商品が写真通りで気にいりました。
    梱包も丁寧でよかったです。

  • aik*****さん

    2018年10月19日 11:00

    安くて丈夫そうで、色も気に入りました。
    早く届いて良かったです

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月19日 11:13

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    今朝はグンと寒くなりました。どうかご自愛下さいませ。

  • zew*****さん

    2018年10月18日 18:49

    もう買わないです。不良品を売りつけて対応が悪すぎる。
    こんな不愉快になるネットショッピングは今までないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月19日 09:25

    この度は初期不良が発生し誠に申し訳ございません。
    ただ、ご連絡を頂いた直後から一連の質問欄のとおり正直誠心誠意対応させていただいております。
    部品の送付をメーカーからさせて頂く前に他の部位にも同じ症状がないか?確認させていただきましたが、ご返信がないので1組だけの送付になったことはご理解ください。
    字面に付き誤解が生じている部分がある点はお詫び申し上げますが、対応方法についてお客様に選択いただいております。
    当方の在庫は力をいれないと外れないのは確認できているのでそちらで良ければ全体交換させていただきますがいかがでしょうか?あるいは3回目の部品送付は不可かもしれないので今回はよくご確認いただき、再度部品送付をお願いしてみますか?というご提案をさせていただきました。

  • say*****さん

    2018年10月16日 13:57

    購入した商品が想定していたものとは大きくかけ離れており、ここまで不親切な商品説明と画像はオンライン通販を利用し始めて約20年で初めてです。それを指摘した際の応対もイマイチでした。ただし、回答は早めにもらえました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月19日 09:30

    ご利用いただきありがとうございます。
    すでに複数回ご連絡の通り 
    発送から2ヶ月経っている商品は対応できかねます。また、ひものれんという商品の特性上、画像背景の色を青くして商品がわかりやすく?メーカーが撮影しているわけなので、これを理由にメーカーで返品は受けてもらえません。端色の色の選択肢やサブ画像等もご確認いただき、心配な点がありましたら予めご質問をお願いいたします。
    ご理解ご容赦頂ますようお願いいたします。

  • shi*****さん

    2018年10月13日 13:09

    注文後直ぐに発送予定メールを頂きその様に届きましたので直ぐに組み立てて使用しています機会があればまた利用させて頂きます

  • toy*****さん

    2018年10月4日 13:32

    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
    また、機会が有りましたら宜しくお願い致します

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月4日 13:36

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    台風がきております。どうかご注意の上ご自愛下さいませ。

  • toy*****さん

    2018年10月4日 13:32

    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
    こちらの都合でもちゃんと対応して頂き良いストアだと思います。
    また、機会が有りましたら宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月4日 13:36

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    台風がきております。どうかご注意の上ご自愛下さいませ。

  • fan*****さん

    2018年10月3日 08:39

    長机買いましたが梱包もしっかりしており、欠品なのか時間は掛かりましたが問題ありませんでした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月4日 13:39

    ご利用いただきありがとうございます。
    掲載のとおり6月上旬入荷予定/予約品のご注文でしたので6/1発送となりました。欠品ではございませんのでよろしくお願いいたします
    またのご利用をお待ちしております

  • cra*****さん

    2018年10月1日 17:03

    投稿遅くなりました。迅速そして丁寧な対応有難うございました。また宜しくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月1日 17:12

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    寒暖の差が出てまいりました。どうかご自愛下さいませ。

  • s04*****さん

    2018年9月26日 23:47

    親切丁寧な対応で安心して購入出来ました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月1日 17:12

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    寒暖の差が出てまいりました。どうかご自愛下さいませ。

  • uts*****さん

    2018年9月26日 23:06

    ショップの方の対応は大変良かったです。
    会社がしっかりしているのか配送も迅速で梱包も満足できる養生がしてありました。
    また、機会が有りましたら利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月27日 08:24

    この度は初期不良が発生し、誠に申し訳ございませんでした。
    それにもかかわらずお褒めのコメントを頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    台風が来ております。どうかご自愛下さいませ

  • tom*****さん

    2018年9月25日 13:00

    注文時にシステムトラブルがあったものの、その後の連絡や発送は迅速に対応していただきました。商品も問題なく組み立てられました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月25日 13:10

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    寒暖の差が出てまいりました。どうかご自愛下さいませ。

  • hos*****さん

    2018年9月24日 14:33

    対応が迅速で 安心して購入出来ました
    ありがとうございます

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月24日 17:10

    お買い上げいただきまた、お褒めいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

  • tez*****さん

    2018年9月20日 17:38

    スムーズな取引で商品到着も思ったより早かったです

  • mie*****さん

    2018年9月16日 23:55

    商品の取り扱い点数が多く、自分の好みに合うものをじっくりと選ぶことが出来ました。注文してからの対応が早く、スムーズに商品を受け取ることが出来、大変助かりました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月24日 17:10

    お買い上げいただきまた、お褒めいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

  • kak*****さん

    2018年9月14日 08:45

    安心して購入できました。親切な対応でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月14日 09:34

    お買い上げいただきまた、お褒めいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

  • poi*****さん

    2018年9月12日 12:02

    ヤフーショップ1最悪な店です。

    プレゼント用に購入したのだが、封が空いた状態で明らかに開封済みのものが届いた。

    とても人にあげられる状態ではなかったので、再購入するはめになった(もちろん他店で)

    ここまで最低な店も珍しい。
    二度とここでは購入したくない。

    まさに【安かろう悪かろう】な店

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月12日 12:23

    恐縮ですが、お客様は宅配便ではなく「メール便送料無料」を選択されています。
    掲載済み★メール便の注意事項をご確認ください。
    「パッケージから出して、折り方を変更して発送の場合があります」と明記しております。
    メール便は無料ですが、厚みに制限があるため、今回はパッケージからお出しして、袋に詰め替え発送しました。明記済みのため、これまでに同様クレームはございません。
    宅配便580円を選択いただければ、パッケージのままです。
    恐縮ですが、メール便の送料は当方で負担し、折をかえ、袋詰の手間は生じておりますが、少しでも安価での意識で提供させていただいております。
     評価の変更を強く希望します。

  • utt*****さん

    2018年9月11日 11:43

    この度はこちらの要望をお聞きいただきありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月11日 12:03

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。お褒めのコメントを頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    寒暖の差がございます。どうかご自愛下さいませ。

  • wer*****さん

    2018年9月10日 15:22

    メールにて連絡対応早く急なキャンセルにも対応してもらって助かりました。
    又何かあったらお願いしたいと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月11日 12:03

    恐縮ですが、お客様からのご依頼による取り消し依頼でございますため
    理解できない星の数でございます。
    評価の取り下げまたは変更をお願いできればと思います。

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