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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

リバティートップのストア評価

評価内訳(全3,425件)

星5 1,815件 星4 925件 星3 457件 星2 105件 星1 123件

ストア都合注文キャンセル率

1.05 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(590件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mom*****さん

    2018年1月20日 20:49

    配送遅延したにもかかわらず、謝罪もなく、「本日出荷しました」との返事。
    しかし、発送の通知もなく、対応が非常に悪く感じが悪いです。
    今まで沢山ネットショッピングしていますが、最悪でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月21日 10:19

    確認いたしましたが、発送は掲載の予定内で遅延はしておりません。
    金曜の夜ご注文で月曜承諾メール扱いなので、
    掲載の発送日の範囲内でご案内の上、間違いなく発送もさせて頂ております。
    「公の場ですので、評価の変更をお願いいたします。」
    また、メール便ですので宅配便よりはお日にちを要することも複数掲載しております。
    今回は発送予定の範囲内ですが、お急ぎの場合は宅配便を選択お願いします。
    また、携帯やフリーメールは迷惑メール入りやブロックされることで届かないという問い合わせは時々あります。

  • woi*****さん

    2018年1月17日 11:16

    2個の注文で、送料2個分取られてるのですが、1つにまとめて梱包されていました。
    2個分の送料ではないと思われますが・・・
    でも発送は迅速でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月17日 11:40

    ご利用いただきありがとうございます。
    誠に恐縮ですが、送料に間違いはございません。★の変更を勘案頂けるとありがたいです。
    掲載事項★荷姿にかかわらず契約上、個別に送料が必要になるメーカーまたは問屋直送品がございます。複数同梱により減額できる場合は折り返し修正致します。

    ちなみにですが、送料無料(送料込み)で出している店舗が沢山あります。
    他店で小さいお荷物を沢山注文して、1箱に入ってきても、送料のお値引きはしていただけない体験も複数ございます。弊社は送料無料としない代わりに、アジアン風カウンターチェアなどは、 同梱と値引き可能な商品については画面に何個なら1個口で送料値引きなどの記載をさせて頂いております。ご理解ご容赦の程お願いいたします。
    ご注文時ご注意ください。

    ストアからの返信

    2018年1月17日 11:46

    該当画面に、※他の商品との同梱発送は出来ませんので予めご了承下さい。複数でも送料は個別に発生します。・・・を明記させていただいております。ご確認お願い致します。

  • aki*****さん

    2018年1月17日 02:58

    迅速丁寧なご対応で商品もすぐに届き
    とても良い取引が出来ました。有り難う御座いました。
    また機会があれば、宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月17日 08:36

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • pot*****さん

    2018年1月13日 16:19

    カバーはもう少し厚地なほうが良かったです。揃いの背付き椅子カバーも欲しかったです。

  • fai*****さん

    2018年1月13日 00:18

    組み立てに少し手間どいましたが
    お値段の割に 作りもよく 大変満足しています。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月13日 14:07

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • chi*****さん

    2018年1月9日 00:04

    暮れの忙しい時期に素早い対応、とても助かりました。
    気にならない程度のサイズ変更も、きちんと連絡をくださいました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月9日 09:41

    あけましておめでとうございます
    今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。
    お客様にとって良い年になりますよう祈念しております。

  • chi*****さん

    2018年1月9日 00:01

    お正月に椅子が急きょ必要になり、暮れの26日に注文。
    翌日すぐに発送してくださり、お正月に充分間に合いました。
    本当に助かりました。
    早い到着にびっくりです!

  • kap*****さん

    2018年1月7日 09:16

    無事商品届きました。迅速な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月7日 09:33

    あけましておめでとうございます
    今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。
    お客様にとって良い年になりますよう祈念しております。

  • jus*****さん

    2018年1月3日 22:01

    梱包・・・丁寧で良かったです。
    配送・・・迅速でした。
    対応・・・丁寧で良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月4日 10:03

    あけましておめでとうございます
    今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。
    お客様にとって良い年になりますよう祈念しております。

  • yos*****さん

    2017年12月29日 12:16

    商品の色合いが画像と大きく異なりました。アイボリーを注文し、画像と同じような白っぽい色を期待しましたが、実際の商品はかなり黄色っぽい色でした。返品送料を当方負担での返品を申し出ましたが、応じてもらえず、別の店で別途商品を購入しなければならない結果となりました。非常に不満の残る取引でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月29日 12:33

    誠に恐縮ですが、弊社のみならず ネット販売の性質上、画像の色の濃淡など、ブラウザにより本来の色とは若干異なる場合や返品交換については予め掲載の上、販売させていただいております。
    色表示も現物もアイボリーです。大きくというのは心外です。
    ネット上の色の濃淡にこだわりを持たれるのであれば、現物を見て購入されることを強くお勧めいたします。かなりの販売数量実績がありますが初めてのご意見ですし、非常に困惑しております。

  • nda*****さん

    2017年12月28日 20:10

    孫の為に買いました。
    凄く喜んでいます。
    こちらも大変満足しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月29日 08:55

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。良いお年をお迎えください

  • ayu*****さん

    2017年12月23日 11:50

    12月末とのことで、かなり待ったのに、1月10日との連絡が。
    お正月前に届くことを楽しみにしていただけに★1にしました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月23日 11:59

    船の遅れと正月を挟む理由での入荷遅れで、稀とはいえ、誠に申し訳ございません。
    恐縮ですが受注時 予約品に付
    「不測の事態により予定が前後する場合がございますので予めご了承ください。」
    の旨ご連絡済みで、お取消し希望はなかったので
    ご同意いただいたものと理解しておりますので
    困惑しております。
    掲載事項になります。
    ◆お取引には終始最善を尽くさせて頂きますが、弊社.メーカー.問屋.運送便など、複数企業が介在します。万一商品の遅れ等の故意ではない稀な事例にはご理解頂きますようお願い致します。

    ayu*****さん

    2017年12月26日 21:46

    商品発送が遅れる連絡をもらい残念でしたが、今は早く届くことを楽しみにしています。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月28日 12:07

    寛大なご配慮に感謝申し上げます
    入港はしているようですが、輸入手続き及び運送便の混雑でどうしても年明けになります。
    カレンダーの関係でお待たせすることになりますが何卒ご理解ご容赦の程お願いいたします。

  • ayc*****さん

    2017年12月21日 19:21

    丁寧な梱包でした。迅速なお取引で、新年にむけて慌てずすみました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月23日 12:01

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。
    お褒めの内容を賜り感謝申し上げます
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • rjq*****さん

    2017年12月19日 15:29

    大変、迅速・丁寧な対応で、梱包も丁寧な梱包でした。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月19日 17:08

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • ba_*****さん

    2017年12月19日 12:39

    対応早く、丁寧な梱包で、また欲しいものがあれば購入したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月19日 17:08

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • hfp*****さん

    2017年12月17日 09:28

    ギフト包装で注文したのに(216円かかってる)薄いビニールに入ってるだけ残念 ギフト包装で頼んでも薄い透明のビニール袋にはいってるだけで216円取られるなんてどうなんでしょう?最悪
    ネット注文はこわい こんなのはじめてです。
    品物はとどきましたのでありがとうございました。 もう買いません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月17日 11:05

    恐縮ですが、「包装代引き不可」を了承選択いただいた上、ご注文されております。
    「包装出来たらでいいのでお願いします」のコメントがありましたため 
    包装代は減額の上メールにて不可の件ご案内済みでございます。
    非常に困惑しております。内容をご確認の上 評価の改善をお願いいたします。

  • mai*****さん

    2017年12月13日 19:21

    スムーズな発送ありがとうございました。。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月14日 10:15

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • mai*****さん

    2017年12月13日 19:20

    スムーズな発送ありがとうございました。。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月14日 10:15

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • drc*****さん

    2017年12月12日 18:39

    届きました。可愛いデザインでした。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月14日 10:15

    お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回は数あるショップの中で当店をお選び頂き感謝いたしております。
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • dtb*****さん

    2017年12月12日 17:05

    ピッキングミスで送られてこなかった。どういうこと?
    連絡後、対応してもらったが納得いかない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月12日 17:12

    このたびは誠に申し訳ございません。
    本来3点ご用意させて発送のところ出荷元倉庫のピッキングミスで不足が生じてしまいました。
    ご指摘後すぐに発送させていただいております。
    何卒ご理解ご容赦の程お願いいたします。

    dtb*****さん

    2017年12月12日 21:21

    わかりました。商品は気に入って使わせてもらってるので、星上げときます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月13日 09:01

    寛大なご配慮に感謝申し上げます
    今後ともご愛顧を賜りますよう
    何卒お願い申し上げます。

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