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2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文して二日後には届きました。ありがとうございました。
土日を挟んだので到着が一週間かかりましたが無事に届きました。 簡易的な梱包ですが商品には問題無かったので良かったです。 5日以内に発送では無いので
商品が着く届きました。 梱包も全く問題なかったです。
5日以内に発送と書いてあるのに、メーカーに在庫がないと言われ、届いたのは３週間後でした。その後も同じ製品を何度も見たか、ずっと5日以内に発送と書いてある。３週間かかるなら別の製品にしたのに。このショップは全然悪いと感じていないような気がする。
だいぶ前から残りわずかだったが購入したら在庫なしでキャンセルとなる。仕方ないとは思うが在庫管理やシステムに難ありと思いました。
ストアからの返信
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 在庫状況の表示に不備があり、せっかくご注文いただいたにも関わらず、キャンセルとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 在庫管理やシステムについては、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
土日を挟んだので到着がチョット時間かかりましたが無事に届きました。 簡易的な梱包ですが商品には問題無かったので良かったです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 到着までにお時間がかかってしまい、申し訳ございません。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
注文確認のページを開いても「確認中」で発送がいつになるのか、全く分かりませんでした。 メーカーからの直接配送とのことで、お店とメーカー相互での伝達タイミングもあるのでしょうが、発送の連絡は品物が届いた後でした。 急ぎの品ではなかったので別に構いませんが、モヤモヤした買い物でした。
ストアからの返信
この度はご連絡いただきましてありがとうございます。 ご注文いただいた商品は、メーカーから直接発送される商品のため、 メーカーから商品が発送された後に、追跡番号のご連絡が来るタイミングとなっております。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 可能な限り早く追跡番号のご連絡ができるように、メーカー側とも協力して今後も努力してまいりますので、 どうぞよろしくお願いいたします。
まず商品発送まで非常に時間がかかる。 挙げ句の果てに伝票の配送先住所が間違えて（枝番が出鱈目）おり、早朝から配送業者から連絡がある始末。 送り先もまともに管理できない業者は、今後個人情報を流失したりしますね。 個人の責任で利用するならば良いけど、私はおすすめしません。
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 配送に関しましては、Yahooショッピングに記載の通り、 ○3～5日以内に発送（メーカー在庫）（休業日を除く） となっております。 2月5日にご注文いただいておりますので、2月8日に出荷となっております。 またメーカーから直送させていただく商品のため、メーカー側で発送の手違いがあったかと存じます。 お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう、尽力いたしますので何卒ご容赦くださいませ。
待っていたのに勝手にキャンセルされました。
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 メーカー欠品のため、キャンセル対応になってしまった件 ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 今後このようなことが無いよう、尽力いたしますので何卒ご容赦くださいませ。
非常に良い対応をして頂き、ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉大変励みになります。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
発送完了メールが届いてから受取りまで5日かかったのと、問合せ番号が違ったのか運送会社の追跡がずっと番号未登録となっていて意味がありませんでした。 あとこれは配送中についたものかもしれませんが、外箱の段ボールの側面に大きめの穴が開いていて不安になりました。
ストアからの返信
この度は当店へご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりご注文いただいた商品は、アイリスオーヤマで大人気の商品となっており、 日本全国で注文が殺到している商品となります。 メーカーでの在庫確保が難しく、大量のご注文が入っていたため、 配送会社との連携に通常よりも時間がかかってしまっておりました。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きぬよう努力してまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
無在庫での店舗都合キャンセル。 信用できませんね
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 メーカー欠品のため、キャンセル対応になってしまった件 ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 配送に関しましては、Yahooショッピングに記載の通り、 メーカー在庫により、メーカー直送となります。 今後このようなことが無いよう、尽力いたしますので何卒ご容赦くださいませ。
商品の発送が早く丁寧な対応で大変良かったです
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉大変励みになります。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
お値段も安く 商品も 思ってたよりも早く到着しました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様からの嬉しいお言葉、大変励みになります。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
何ら問題なくスムーズに納品されました。 梱包も非常にしっかりしていました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉大変励みになります。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
商品の初期不良に迅速に対応していただきありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉大変励みになります。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
コンパクトに畳めます！のペットキャリーバッグがコンパクトに畳まれて大きな箱に入って届いたのでびっくりしました。もう少し小さな箱でも良かったのかと。 注文から三日で届いたのでとても助かりました！
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉大変励みになります。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
時間経過してから取り扱えないという通知がありました
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 メーカー欠品につきまして、キャンセル対応致しました。 ご連絡が遅くなってしまった件、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことが起きぬよう努力してまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
予定通りの到着で大変有り難う御座います。又、機会が有りましたら、宜しく御願い致します。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉大変励みになります。 これからもよいストアを目指し、努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
突然キャンセルとなってしまいました。非常に残念です。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 メーカー欠品につきまして、キャンセル対応致しました。 商品掲載のままとなっており、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことが起きぬよう努力してまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。