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別のサイトの方が僅かに安くて、いつもいつも欠品、挙げ句、メーカー欠品につきで発送遅れ。それが嫌で在庫有りになっているこちらに注文したのに欠品でした。なら在庫無しって表記して！
注文後に在庫無しのメールが… 直ぐに必要でしたので残念です
どのショップよりも最安値なのは 凄い嬉しいのだが 発送通知のみで、どの配送業者からなのか 送り状No.の知らせが一切無い。 配送業者によって引取りしたりしているので そこを改善して欲しい。
注文してから届くまでの日数が予定より思った以上に長くて困りました、、、
残念ながらキャンセルになりました。また機会ぎあるようでしたらお願いしたいです。
いつもこちらで購入させていただいています。先日も購入したのですが本日キャンセルにされました。理由はコンタクトの度数が片目しか入力されていなかったそうで...。だとしたらその状態で注文完了になるシステムはおかしいと思います。もうレンズが無いから注文したのに..確かに忘れた私も悪いけどシステムおかしくないですか？？
いつも買っているモイストと勘違い、安いと思って買ってしまった。 それも販売終了品だって、
初めてのショップ利用です。 商品を包装している袋がびりびりに破れていて、商品が袋からとびでている状態で届きました。 配送は業者に委託しているようですし、簡易梱包を謳っているようですが、改善が必要だと思います。飛び出ている商品を使用するのは気持ち悪いので、交換していただきたいと思いましたが、改善されない限り変わらないかなと思いました。 同じ時期に、他社コンタクト業者で他の種類のコンタクトをネットにて購入致しましたが、そちらはしっかりと緩衝材に包まれて届きました。 私は、今後そちらの業者を利用したいと思いますが、このように感じる顧客は多いかと思いますので、貴社の繁栄を願って投稿致します。
梱包が商品に対してダンボールがおおきかったのでその中に直接商品が入っていただけなので破損とかこわいと思いました。
プチプチ付きの封筒に入っていただけで、コンタクトの箱が全部潰れていました。 配送屋さんのせいかもしれませんし、簡易包装なのは分かりますが、他のお店ではダンボールで守られてて箱つぶれするなんて無かったです。 もうこちらは利用しません。
外梱包箱が潰れていたのが残念です。 対応は早くて満足です。
削除されたYahoo! Japan ID
発送遅いし、発送連絡ないので不安でした。 梱包もコンタクトなのに、紙の封筒は今までにないです。
いまどき受注確認メールなし、発送通知メールなし、問い合わせNOも教えてくれず非常に残念です。 次回から別のショップで購入します。 問い合わせには即答いただいたので☆2個にします。
注文後一度も連絡がなくいきなり商品が送られてきました。問合せに対する返信もありません。そして勝手に日時指定して送られてきました。何度か利用しましたがこの対応は初めてです、どうしたのでしょうか？次の利用は考えたいと思います。
注文したはずが、いつまでも届かず、遅いなと思っていたら、処方箋の送信か処方した病院名の登録がなかったのでキャンセルになったとのこと。 登録しないと注文できない仕組みになっていればこんなことは起きないのになんでそういう対応しないんでしょうね。 そんなわけで注文から大分経っていながら手元に品物は届いていないので星１つにしようかとも思ったのですが、キャンセル通知は来ているので星二つにしました。
商品はすぐ届きましたが、佐川急便の配達は最低でした。
90枚入り×２を２セット注文したのに、届いたのは、30枚入り×３が２セットだった。枚数同じで、同じ料金かもしれないけど、90枚入りのスリムな箱が保管しやすくて注文したのに、違う商品が届いたのは残念でした。 それ以外は特に問題なし。
普通、箱内に緩衝材が入っていなかった。
発送は早くてとても良かったですが、コンタクトの箱が破損しており残念でした。
アプリでの商品選択後の追加がやりにくい