スペックアドバイスを求めたが、メーカーサイトに聞けと回答された。不親切。 商品購入後の対応は良かった。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文後の対応などには不満はありませんが、グリップ1本であの大きさのダンボールや包装は度が過ぎる感じがする。 処分が大変だ。
プレゼント用に購入しましたが、ダンボールの中の詰め物が少なくスカスカでそのせいか箱の一部が潰れた状態で届きました。もう少し丁寧な梱包を心掛けて欲しい。
一回目問い合わせ=納期回答に関するレスポンスは速く好印象でだったが、納入後の「レンチ付属なし」への回答は、「ドライバー以外 付属しません」には疑義あり?他のショップで付属している例もアリ、もしかしてこのショップはちょろまかして別売りで儲けている?と 誤解されてもやむなしと思う。前回二木ゴルフから購入したG425ハイブリッドにもレンチは付随していた。 顧客の目線にたった商品説明欄に「レンチ=別売り」等の説明明示の気配りが必要と思うがいかがだろうか? 残念ながら評価点はマイナスとさせて頂く。在庫置いていないショップで2週間待った結果このレスポンス!本当に残念!顧客満足思考の勉強を期待する。
迅速な配送をして頂きました。その点は良かったのですが、届いたグリップ6本中、3本が差し込み側の口元がかなり楕円形になっていました。1本は、完全に上から押しつぶされての保管がされていた事がわかるくらい全体の形状が変形しており差口部に折目が付いてます。これは返品レベルかなと思います。とても検品しての発送とは思えないので残念です。注文後、在庫なしに変わったので最後の商品だったのかと察して、面倒な点もあり交換要望しませんが、そのままこの商品を送ってくることには疑問を感じております。商品レビューにて写真掲載しておきます。ご確認ください。
シャフトの交換請求をしたのですが 対応してくださった男性の方 超上から目線で気分悪くなりました。 もう頼むことはないです
注文に対して誤ったクーポンを掲示したとの理由で一方的にキャンセルを成立させる対応は、いささか呆れています。
忘れられていたみたいです? 問い合わせをしてからの、商品入荷等の連絡を頂きました。