ル・クルーゼ公式ショップのレビュー

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総合評価

4.62

156

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • qus*****さん

    発送が迅速なのは好感が持てます。 価格もまずまず手頃でしょう。 梱包も問題ありませんでした。

  • 大変丁寧な梱包で、安心して購入出来ました。また購入しようと思います。

  • ak_*****さん

    注文から、早速届きました!梱包もよかったです!

  • yo_*****さん

    丁寧な梱包、迅速な発送をしていただきました。とても感謝しています、ありがとうございました。

  • 今回妻のプレゼントに贈りました。マルチパンは使い勝手が良く気に入っています。鍋は24cm、20cmの色が同じだったのが、残念でした。蒸し器は要らないので他の物を入れて欲しかったです。

  • lo6*****さん

    こちらの都合で問い合わせたところ、丁寧にご対応いただきました。 商品も可愛くて大好きなので、気持ちよい買い物ができて嬉しいです。 また利用させていただきます!

  • has*****さん

    とてもおしゃれな商品、安全な梱包で安心して受け取れました!

  • dtf*****さん

    梱包丁寧です。 2回セールで利用しましたが、鍋の状態が1回目はすごくきれい。2回目は、B品、難ありのような商品でした。公式だからと安心して購入しているので残念な気持ちです。

    • ストアからの返信

      このたびは、ル・クルーゼ 公式ショップ Yahoo店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お届けいたしました製品におきまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様よりいただきましたお声は社内全体で共有し、今後とも安心してご利用いただける オンラインショップを目指すべく、品質向上に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。

  • kki*****さん

    とてもはやいたいおうでいいとおもいます、

  • sea*****さん

    発送まで非常に迅速に対応いただけました。

  • pop*****さん

    日にち時間指定が出来て送料無料で とても助かりましたありがとうございました!

  • nhw*****さん

    ブランドだけに、配送が早かったですね〜。

  • gmt*****さん

    返品ではなく交換をして欲しかったのですが、期限もあり画像を送れと回答されたのですが、もういいやと諦めました。 品の点検をきちんとしてから発送していただきたい。 実店舗で買い直しました。

    • ストアからの返信

      このたびは、ル・クルーゼ 公式ショップ Yahoo店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お届けいたしました製品におきまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様よりいただきましたお声は社内全体で共有し、今後とも安心してご利用いただける オンラインショップを目指すべく、品質管理ならびに検品体制の強化に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。

  • sta*****さん

    数年前百貨店で購入し、愛用している同じタイプの食器を追加で購入しました。 数ある販売店があるなか、安心して買い物したかったため公式である貴店で購入しました。 迅速なご発送に加えとても丁寧な梱包でした。割れ物ですので心配でしたが、とても嬉しかったです。 ルクルーゼの食器は重さはありますが、おしゃれでとても丈夫で長持ちします。これからも愛用したいと思います。またぜひよろしくお願いいたします。

  • xjq*****さん

    会社の同僚に結婚のお祝いと思い色違いでマグカップをふたつラッピングありで注文しました。 配送もはやく、個別のラッピングもとても良かったです。 私が注意して読まなかったのが悪いのですが、お店の紙袋はついてきません。 商品ページには記載は無かったと思います。 プレゼントとしてあげるものなので、偽物ではなく正規品としてあげたかったのでわざわざ公式サイトを選んだだけにショックです。 紙袋が違うだけであげる方ももらう方も一気に気持ちがさがるというか。 残念です。 手渡しであげることを考えている方は少し考えてもよい点だと思います。 有料であっても紙袋があれば良かったのにと思います。

    • Yahooショッピングや楽天では紙袋はつけてくれないようですがル・クルーゼのオンラインストアでは紙袋をつけてくれるようです。 ご参考まで。

    • ストアからの返信

      ル・クルーゼ 公式ショップYahoo!ショッピング店をご利用くださいまして 誠にありがとうございます。 贈答品としてル・クルーゼをお選びいただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。 このたびいただきましたお声は社内全体で共有し、今後とも安心してご利用いただけるオンラインショップを目指すべく、 サービス向上の強化に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。

  • しっかりとした梱包で、注文した次の日には届けていただきました。

  • gp0*****さん

    発送が早く、商品も特に問題ありませんでした。 ありがとうございました。

  • cho*****さん

    二度目の注文です。 注文して翌日には届きました。 ル・クルーゼのロゴ入りダンボールに梱包もしっかりされて届きます。 偽物が出回ってるので公式で買うのが間違いないです。

  • som*****さん

    キレイに梱包されていて、安心して開封することができました。

  • 偽物も出回ってる可能性がある中、公式ショップならではの安心感があります。梱包も非常に丁寧で、発送も問題ありませんでした。