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先程、無事着きましたありがとうございます。
ギフト用ラッピングにチェックを入れて離れて暮らす家族に送りましたが、ラッピングされてないものが届いたとのこと、また今回注文時に5/10着との表示がされてましたが説明もなく別の日に届きました。今回注文したマグカップは電子レンジOKとの確認をしたうえで購入しましたが、説明書には電子レンジ不可との記載がされていたそうで、全てにおいて対応が不満なので星一つとして評価します。プレゼント用に送ったのにプレゼントとの認識もされなかったので非常に不満です!!
ストアからの返信
大切なご家族への贈り物として当店の商品を選んでいただいたのにも関わらず、 大きく期待を裏切ることとなったことお詫び申し上げます。 ラッピングにおいてはお客様のイメージ通りではなかったということ、大変残念ではございますが 当店としても担当各所に確認・共有をし、ご期待に沿えるよう努力いたします。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
梱包も丁寧で品物も間違いのない品物でした。 ずっと前から欲しいと思っていたのでリーズナブルに購入できて良かったです。早速たくさん使いたいと思います。
迅速なご対応と素敵なお品をありがとうございました。
丁寧な梱包で安心して購入できます。発送も迅速で嬉しい限りです。
梱包はとても丁寧でしっかりしていて 連絡発送に関しても安心できました
オンラインで購入できるのも大変嬉しいですが、やはり店頭で買う方が楽しめますね。閉店してしまった交通会館のような広さの店舗を都内でもまた期待しています!
値段はリーズナブルで迅速な対応をしていただきました。
迅速、丁寧に発送して頂きましてありがとうございました。
ルノーブルさんからは以前からたびたび購入していますが、いつも品揃えも良くお品に安心感があります。お取り引きも迅速丁寧でワクワクしながら開梱しています。
商品を無事受け取りました。この度は、丁寧な対応ありがとうございました。
一枚一枚無駄なく丁寧に梱包されてました。
商品購入の際、こちらの不手際があったにも関わらず、迅速、且つ、親切丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました。 商品も高級感があり、大変気に入りました。 これから、食器は、こちらのショップで揃えたいです。
ギフト用に購入して丁寧にラッピングされて届きました。以前も購入したことがありますが、信頼できる良いお店だと思います。またお願いしたいです。
商品や梱包にまったく問題なく届くのも早かった。 ざっと調べた限り価格はいちばん安価でした。依頼したのし紙と贈答用の梱包も綺麗(私の時は無料でした)。それが翌日到着。全く問題なく文句をつけるところがありません。
家族が気に入っているマグカップを割ってしまい、こちらで同じものがありましたので購入させて頂きました。 すぐに発送頂けて助かりました。 ありがとうございます!
とても迅速丁寧に対応していただけました ありがとうございます また機会がありましたら宜しくお願い致します
注文から到着まで大変迅速に応対いただきました。梱包も丁寧にしていただき大満足です。他の食器も揃えるつもりなのでまた利用したいです。
迅速な発送や梱包も綺麗で、商品は電子レンジも使えるので重宝しています。
欲しかった食器が定価より安く買えました。喜 品物も問題なく届きました!