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商品がメーカー取寄せとなる際には、キャンセルするかどうかの連絡が早々にありました。 しかしながら、納期を過ぎた時に『いつ頃の納期になるのか？』との問合せをしても全く返信がありませんでした。 10日後くらいに再度問い合わせしたところ、やっと返信が返ってきました。 お急ぎか、店舗からのレスポンスを重要視にするならば、オススメいたしません。
ストアからの返信
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。 当店では複数ネットショップと実店舗とで在庫を共有している為、 ご注文時に在庫数が変動している場合がございます。迅速な在庫数の更新を心がけておりますが、 休業日を挟む場合などは特にタイムラグが生じてしまいます。 その場合は個別にご連絡をさせていただき、納期をお伝えした上でご購入の意思確認をさせていただいておりますが 商品お届けまでにお時間を要してしまい申し訳ございません。 また、可能な限り迅速に返信するよう努めておりますが、 確認不足でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、気を付けてまいります。 この度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
Yahoo!ショッピング内最安値の上、商品の発送も迅速でした。 ありがとうございました。
ストアからの返信
総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。 ご利用まことにありがとうざいました。
注文から商品到着まで非常に迅速丁寧でした。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 無事届いて何よりでございます。 また機会がありましたらご利用お待ちしております。
直ぐに届きました。 梱包状態は問題有りませんでした。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
本日商品を受取ました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 商品お待たせいたしました。 無事お届けできて、良かったです。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
早めで丁寧な対応で何も問題はありません。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
今回2度目の購入させていただいてます。。
ストアからの返信
ご購入いただき、誠にありがとうございました。 気に入っていただいたようで大変うれしく思います。 色違いの商品もありますので、そちらもぜひお試しいただければと思います。 またのご利用をお待ちしております。
※入荷待ち商品については、10月下旬入荷予定です。 という文言がありましたので気長に届くのを待っていました。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
とても良い買い物ができました。梱包状態も申し分なくとても満足しています。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
予定通り商品が届きました。助かりました。
ストアからの返信
商品無事に届いたようで安心しました。 またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
直ぐに届きました。 梱包状態は問題有りませんでした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今後ともより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。 ぜひまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
質問回答など丁寧に対応してもらいました。 入荷待ちの商品でしたが予定より早く入荷されたようで、早く届いて良かったです。 迅速な対応ありがとうございました。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
今回は良い買い物ができました。梱包もしっかりしていて何も言う必要がありません。また機会がございましたら利用したいと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今後ともより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。 ぜひまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
土日を挟んでしまいましたので、到着まで数日掛かりましたがキチンと封筒に入れられて綺麗な状態で届きました。ポストに届くので不在でも受け取れて助かりました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今後ともより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。 ぜひまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
待たせたあげく一方的なキャンセル ありえない
ストアからの返信
ご注文内容についてご注文時に在庫変動があり、5月2日にメールをお送りさせていただいておりましたが、行き届いてないようでしたら申し訳ございません。 記載の納期よりもお待たせしてしまう為、お待ちいただくかキャンセルをご希望されるか お客様のご意思を確認させていただきたくご返信をお待ちしておりました。 ご返信をお待ちしている間に一定の期間を過ぎた為処理期限の都合上、 キャンセルとなっております。 この度はご希望に添えず、 大変申しわけございませんでした。
迅速に細やかな対応をしていただきました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今後ともより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。 ぜひまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
大きな物でしたが、形そのまま折り目なく綺麗な状態の梱包で良かったです。休み明けすぐの対応で早く送られてきたのも有りがたかったです。
ストアからの返信
商品無事に届いたようで安心しました。 またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
発送に対する対応が丁寧でとても良かった。
ストアからの返信
ご購入いただき、誠にありがとうございました。 気に入っていただいたようで大変うれしく思います。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
とにかく発注から最速で送付した感じで非常に助かりました。商品が柔らかい物なので安価な簡易包装にも満足です。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今後ともより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。 ぜひまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
素早く、発送していただき、ありがとうございます!
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 今後とも迅速・丁寧に心掛けて参ります。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。