La Blossoms(ラ・ブロッサム)のレビュー

本当に買ったのかと思うくらい遅かった。 年始をはさんだからしょうがないかもしれないけど、注文確認は何回もメールが来て謎でした。

• ストアからの返信2024/1/24

  この度は、当店からご購入を頂き誠にありがとうございました。 ご購入頂きましたお品は、発送が遅れてしまう旨を本文内に明記し、 その上で、事前購入割りをご案内させて頂いておりましたが、 お待たせしてしまいました事は事実でございます。 ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 店舗からのメールは、注文時の自動送信、確認メール、発送メールの3通を お客様にお送りさせて頂きましたが、通常の流れに沿っておりますので ご理解を頂けましたら幸いです。 この度は、お待たせしてしまいご心配をおかけしてしまいましたが、 本件の事情をご理解頂き、また機会があります際に当店をご利用頂けましたら嬉しく思います。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

配送元が閉店となっているのが不安になりました。 思っていた型の物と違ったので、もう少し分かりやすいように、写真を載せておいてもらいたかったです。 傷も入っていました。 お安く購入できたので、まあいいかと思いました。

財布、注文から届くまでの対応は良かったです。 財布の梱包の仕方がすごく頭にきました。 送料を安くあげる為かクリックポストで（ポスト投函）届き厚さを３ｃｍまでに抑える為か財布が箱に入っていなかった、送料無料とはいえひどいと思います。そんなに安い値段ではないと思うんですが・・私の考えがおかしいんですかね？？

• ストアからの返信2017/5/22

  先日は、コーチメンズSIG二つ折り財布をご購入頂き誠にありがとうございました。 私どもの梱包、発送方法でご不満が残り、折角のお品が後味の悪いものなってしまいました事をお詫び申し上げます。 当店では、商品の厚さが３ｃｍ以内のお品は、投函式発送にてお届けする旨をページ内でご案内しておりましたので、お客様はご理解の上でご購入を頂いているものと考えておりました。当店の事情で恐縮ではございますが、宅急便では最低600円の送料が生じ、今回お買い求め頂きました代金からですと、発送方法でコストを下げる方法しか出来ないことが現況でございます。 投函式発送ではございますが、商品は丁寧に重ね包みしクッション付封筒で発送致しており、決して商品を雑に扱っている訳ではなく、上記事情をご理解頂けましたら幸いでございます。 甚だ僭越な内容で恐縮ではございますが、評価欄は沢山の方々がご覧になるページでございますので説明をさせて頂きました。 頂きましたコメントを受け、今後はページ内でより詳しく発送方法を説明すると共に、宅急便発送を選択できる欄を設けたいと思います。 ありがとうございました。

届いた商品は小さな箱に無理やり詰められた感じで、折り曲げられて入っていました。手提げ部分と本体におりジワがあり、デザインはとても可愛く気に入ったので、良品と交換していただこうと連絡したら、輸送の時点で折りたたまれて来たので、お店にあるものは全部おりジワがあるとの事でした。革なので使っている内に伸びるとの回答に疑問を感じ、返品させていただきました。革だからこそ1度付いたシワは治らないのでは？その後どうしても欲しかったので他のショップで購入しました。配送時、2回り位大きな箱に、折りたたまれる事無く、あんこもパンパンに詰めて送っていただきました。おりジワの１つも付いていなくて完璧でした。いくらアウトレットだからといっても、おりジワの付いてしまわないように、配送時の梱包には細心の注意を払っていただきたいです。信頼していたショップだけに残念です。

• ストアからの返信2016/6/6

  この度は、当店の不手際で不愉快なご気分にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 確かに折りたたんで発送させて頂きましたが、ご記載頂いたような、小さな箱に無理やり詰めたようなことはなく、気泡緩衝材で梱包後、更に周りにもズレを押さえるために更に気泡緩衝材を入れ、折りたたんだ部分にも、衝撃がないように気泡緩衝材を重ね発送させて頂きました。 米国アウトレットでは、トートバックは購入時に全て折りたたんで渡されますので、日本に輸入する際も同じような状態で届きます。 このたたみ皺にかんしまして、私どもでは使用に当たり支障があるまでの認識がなく、安価で送料無料で販売させて頂いておりますので、嵩が出てしまう商品は折りたたんで発送させて頂いておりましたが、この部分で、私どもの勝手な甘えと説明不足があったと思いました。 ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後はご購入頂きましたお客様に不快なご気分をさせることのないよう、商品説明、発送等には細心の注意を払っていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。

とても可愛く素敵なのですが、色が写真とあまりにもちがいすぎるので、 星２個です。