すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
懇切丁寧な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。
梱包配送ともきちんとされていました。ドッグフードはかさばり重いのでまとめて注文できてとても助かりました。また利用したいと思います。ありがとうございます。
段ボール箱にきっちり梱包されて届きました。梱包等特に問題ありません。今回はまとめて注文したので、お得に購入出来ました。
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
発送まで数日あるので 急ぎでで欲しい人には向きませんが ゆうパックで発送連絡後は翌日に到着 梱包もシッカリでした。 ありがとうございました。
注文から発送まで、何もかもが全てにおいて完璧でした。 また、ご縁がありましたら、是非ともよろしくお願いします。
迅速な対応ありがとうございます またお願いいたします
丁寧な梱包と配送ありがとうございました。
対応が早くてありがたいです。また利用したいです。
特に問題等はありませんでした。ありがとうございました。
注文から5日後に届きました。 発送までの流れが情報が少なくて不安に感じました。 もう少し利用者に寄り添ったサービスが欲しいです。
購入から1週間後届きました。 ベビーフード7点購入しましたが、どれも期限が半年未満だったのが残念です。少し詐欺された気分です。。。
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様がご注文された商品は、4/3にご注文頂き、4/6出荷作業が完了し、配送追跡記録を確認したところ8日にお宅に届いております。 滞りなく出荷できた認識でおりましたが、お客様の抱いていたご期待には添えなかったようで大変申し訳ございません。 また、賞味期限に関しましても、 当店ではご注文後、弊社倉庫から入庫したものを順次発送している為、特段期限が短いものを出荷することはなく、 弊社店舗でご確認したところ【2024.9】の商品と【2025.1】の商品がありましたので、同等かそれ以降のものが出荷される認識でおりましたが、 お客様の元には全て半年以内の物が発送されたようで、大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
商品は丁寧な梱包で、迅速に発送されました。また機会がありましたら、よろしく御願い致します。
梱包が丁寧で、配送が早かったです。応対も親切でとても良かったです。
配送希望日時にちゃんと届きました。ありがとうございました。
対応も梱包も丁寧で、配送も早くて良かったです。 また利用したいと思います。
本日御品が全て届きましたので御連絡致します。ありがとう御座いました。
とても丁寧で、素早い対応をしていただきました。
商品が届くまで、すごく長く感じました。 早く欲しかったせいもありますがもう少し早く欲しかったです。
初めて利用したショップですが、実店舗では有名なので安心して注文しましたが、 届いた梱包箱には納品書或いは、それに代わる書類も一切なく、ただただ商品だけが無造作に混入され、 恐らく気の利かないバイトさん程度の方が扱われていたのではないでしょうか。 1号店があるものの、2号店としたところにも、何か違和感を感じました。 今後の改善期待を込めて星を二つにしておきました。
ストアからの返信
この度はご注文して頂き誠にありがとうございます。 厳しいお言葉を賜りましてありがとうございます。 常に丁寧に梱包するよう心掛けておりますが、 誠意の伝わらない梱包をしてしまい大変申し訳ございません。 心をこめた梱包をしていくよう、日々精進してまいります。 なお、納品書及び明細書に関しましては、 当ショップのトップページにも記載があります通り、商品との同梱はしておりません。 購入履歴よりお客様自身で発行していただいておりますこと 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。