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注文した商品が届かず、非常に困ってます。ストア名：くまポン Yahoo!ショップ 注文ID：kumapon-shop-10043679 注文日時：2025年05月16日 20時23分23秒 支払方法：PayPay残高等 お届け希望日：2025年05月18日
ストアからの返信
この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 恐れ入りますが、お客様はメールでご案内しているクーポンIDをご確認後、 クリニックにご予約をされてオンライン診療を受診されていますでしょうか。 未受診の場合は、ご予約をお取りくださいませ。 受診済みで未着の場合や、発送の詳細を確認されたい場合は、直接クリニックにお問合せくださいませ。 以上、ご一読くださいますようお願い致します。
購入日がショップの休業日だったのでくまポンショップからのIDは営業日に届きました。直接電話でIDを伝えスムーズに取り引きができました。また利用したいと思います。
発注後、指図に従って入金し、送したとの連絡だ記されたのに、商品が届かず、問い合わせするも返事が遅く、1週間後に届いたE-mailに、オンライン診療せよとのコメントが有るも、嫌気がさしキャンセルしました。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 商品名にも記載されております通り、オンライン診療が必須のお薬は、 受診して頂かない限り、お薬は発送されません。 メールでお送りしているクーポンIDを確認してオンライン診療を受診してくださいませ。 その他ご不明な点があれば、ご遠慮なくお申し付けください。 以上、ご一読くださいますようお願いいたします。
安くはなるのですが使い方が簡単ではないです
ストアからの返信
この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 当電子クーポンをご購入後、「ご購入商品のご案内」の件名の メールで届くクーポンIDを確認して頂き、 クリニックにご予約をお取りいただきます。 詳細については、掲載ページをご確認ください。 以上、ご一読くださいますようお願い致します。
４月28日に依頼した 商品、未だ届かず 連絡も無し telしても出ない最悪です。
ストアからの返信
この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 恐れ入りますが、お客様はメールでご案内しているクーポンIDをご確認後、 クリニックにご予約をされてオンライン診療を受診されていますでしょうか。 未受診の場合は、ご予約をお取りくださいませ。 受診済みで未着の場合や、発送の詳細を確認されたい場合は、直接クリニックにお問合せくださいませ。 以上、ご一読くださいますようお願い致します。
良い対応でした。また利用したいです。色々ありがとうございます。
絶対にここで購入してはいけません。いつまで経っても発送されません。連絡すると明日発送予定と返答あるが、いつまで経っても発送されません。すでに注文してから2週間が過ぎました。本当に最低な店舗です。絶対にここで購入してはいけません。他の方のレビューも参考にして購入するか決めて下さい。最低な店舗です。なぜ潰れないのか不思議です。ヤフーもいい加減、被害者を減らすためにも実態把握の調査をして下さい。
ストアからの返信
この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 恐れ入りますが、お客様はメールでご案内しているクーポンIDをご確認後、 クリニックにご予約をされてオンライン診療を受診されていますでしょうか。 未受診の場合は、ご予約をお取りくださいませ。 受診済みで未着の場合や、発送の詳細を確認されたい場合は、直接クリニックにお問合せくださいませ。 今後ともくまポンをご愛顧くださいますようお願いいたします。
商品が届かないし、連絡してもそもそも電話も繋がらない
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 恐れ入りますが、お客様はメールでご案内しているクーポンIDをご確認後、 クリニックにご予約をされてオンライン診療を受診されていますでしょうか。 未受診の場合は、ご予約をお取りくださいませ。 受診済みで未着の場合や、発送の詳細を確認されたい場合は、直接クリニックにお問合せくださいませ。 以上、ご一読くださいますようお願い致します。
分かりづらい文言、案内、利用は気をつけようと思います。
ストアからの返信
このたびは、分かりづらいご案内によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧なご案内ができるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
先生の言われた通りに飲んで良かった 封筒も良く気に入ってます。
オンライン受診から1週間後に商品がクール便で届きスムーズな対応でした
ものが届かない。 問い合わせても、適切に回答してくれないので、ものを入手できない状態が続いている。 注文時に、注文品の入手方法を教えてくれていないので、注文後待っていれば注文品が届くと思ってしまう。 このままではお金の取られっぱなしではないかと心配になってしまう。ものを入手できる適切な回答がとどくことを期待してます。
ストアからの返信
この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 恐れ入りますが、お客様はメールでご案内しているクーポンIDをご確認後、 クリニックにご予約をされてオンライン診療を受診されていますでしょうか。 未受診の場合は、ご予約をお取りくださいませ。 受診済みで未着の場合や、発送の詳細を確認されたい場合は、直接クリニックにお問合せくださいませ。 以上、ご一読くださいますようお願い致します。
良い取引が出来ました。 ありがとうございました。
良い取引が出来ました。 ありがとうございました。
3月1 3日に注文しましたが、現在3月2 1日納期や追跡番号などを一切共有されていません。これは医療関係のくせに浅医草橋三丁目クリニックはこんな甘く見られてるのは心外です。また連絡しなければ医療機関監査部で連絡します。
注文してから４日になっても、何の連絡もありません。再三の連絡請求にも関わらず、全く連絡してきません。 支払いはpaypayで支払い済みですが、……。
ストアからの返信
この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 恐れ入りますが、お客様はメールでご案内しているクーポンIDをご確認後、 クリニックにご予約をされてオンライン診療を受診されていますでしょうか。 未受診の場合は、ご予約をお取りくださいませ。 受診済みで未着の場合や、発送の詳細を確認されたい場合は、直接クリニックにお問合せくださいませ。 以上、ご一読くださいますようお願い致します。
不安でしか無かった。LINEの対応もAIみたいでずっと同じ事繰り返し。だからそのクマポンクーポンはどのように発行されるの？？こちらで管理してないとばっかり言われても困るし、どこにあるか、どのように発行すればいいのか教えてくれてもよかったじゃないかな？安くてももう2度とここで買いたくない。
星1つも付けたくない！購入から2週間、連絡もないです。不安です。 メール無視、LINE無視、電話も繋がらない。
注文から半月。商品が届きません。連絡もありません。
先日商品届きました。 ありがとうございます