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そうそうの対応でありがとうございました。
梱包は、特に問題なし。手頃でよい。 配送は、手早さに感心しました。 もう一つ買いたい気分になりました。
Amazonからの転売ヤーです。最低ー…
ストアからの返信
お忙しい中ストア評価を入れて下さり ありがとうございます。 この度は ご縁を頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 物流倉庫の関係によりそのような誤解を招いてしまい 本当に申し訳ございません。 この度はご縁を頂きましたのに 申し訳ございませんでした。 気温差の激しい日が続いておりますので、 体調など崩されないようお身体大切にご自愛くださいくださいませ。 kumakumastore より
いやいや間違いじゃありませんよ。確認取れてますよ。 Amazonに出品している池本商事からの購入品です。 いくら誤魔化してもバレてますよ
そもそもメーカー直送ってなってるのに、Amazonから来る事態おかしいです。 Amazonはメーカーではありません。
迅速な対応で評価できるストアさんです。また、良い取り引きが出来ればと思います。
すぐに荷物が届きました。梱包もしっかりしていて大変良かったです。
商品を注文してから自宅に届くまでとても敏速に対応してくださったので最後まで安心してお取引出来ました。
諸事情の事に対応して頂き誠にありがとうございました。 商品は梱包等問題なく予定通り早く届きました。
購入前に色々と細かい問い合わせやお願いをした際も迅速な返答、丁寧な対応をして頂け本当に助かりました。問い合わせの際のやり取りでも細やかなお心遣い、丁寧さからお顔は見えませんが、お人柄や会社の姿勢が伝わってきて本当に信頼できるストアだと思いました。商品の発送も早く、梱包もきちんとされており大変満足しております。また是非ともお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
梱包もしっかりしていて非常に良い、対応も早くて大変良い
【キャンセル理由】 お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。 ということでキャンセルされましたが、 こちらはキャンセルしてないのですが。
ストアからの返信
この度はお忙しい中、ストア評価を入れていただきありがとうございます。 当店は優良配送店の為ありがたいことに お客様から沢山のご縁を頂きご注文の殺到が続いております お客様から頂けましたご注文はタイミングにより お品物のご用意が期日までに難しい状態でしたので 入荷をお待ち頂けますかどうか記載させて頂きました メールをすぐに送信させて頂いておりましたが、 記載しておりましたご返信期日までに何もお返事を頂けませんでしたため (ご返信を頂けない場合キャンセル対応となる可能性がございます 旨はお送りさせて頂きましたメールに記載がございます） やむを得ず、トラブル防止の観点から連絡不通によりキャンセル対応とさせて頂きました。 この度は当店をお選び頂きましたのに、ご希望のお品物をご用意できず大変申し訳ございませんでした。 kumakumastore 代表富田
送信いただいた確認メールはいつでしょうか？ 届いていないようなのですが。 ご教示いただけましたら幸いです。
商品が週末に必要だったため、優良配送マーク表示店をわざわざ選んで注文したのに、持病のため梱包作業に時間がかかったと言って、一週間後の配送になりました。 それなら事前に一言どこかに明記して欲しかったです。早く配送して欲しい方は、この店で買わない方が良いです。
ストアからの返信
難病の持病の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。キャンセルをご依頼されたましたときも持病の件で冷たいお言葉を頂き悲しい気持ちになりました。 お客様に一日でも早くお届けできるように日々務めております。今回はお急ぎのところご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。注文承諾メールと同時におおよそのお届け予定日時を記載しましたメールを送らせて頂いております。お急ぎでのご予定でございましたらそちらに何日に使いたいなどお問い合わせやご要望欄等にお急ぎとご連絡をいただけておりましたら、キャンセル対応などその日のうちにご対応させて頂くことは可能でございました。今回はご返信やご要望などがなかった為、通常通り（優良配送対象範囲内）の発送で手配をさせて頂きました。優良配送店とは記載にあります通りあくまでも東京都などに最短2日での発送となっており2日〜7日以内での発送は優良配送対象期間となっておりますシステム上の都合により最短日数でのお届けができるような誤解を招くような表記となっており申し訳ございませんこの度はご縁を頂きありがとうございました。くまくまストア 代表 富田より