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ケイエスエスサービスのストア評価

評価内訳(全4,912件)

星5 2,650件 星4 1,446件 星3 582件 星2 120件 星1 114件

ストア都合注文キャンセル率

3.83 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(691件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • t58*****さん

    2018年9月18日 21:43

    非常に良い と評価します。。。。。。。。

  • tei*****さん

    2018年9月17日 19:51

    大変対応、配送が迅速でまた機会があれば是非利用したと思いました。

    (星5と評価しました)

    tei*****さん

    2018年9月17日 19:54

    梱包も丁寧でプレゼントした相手もとても喜んでいただけました。

    (星5と評価しました)

  • kmk*****さん

    2018年9月16日 13:24

    梱包、配送は特に問題ありませんが、
    発送のメールは来ず、お問い合わせのメールを送っても返信がなかった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月17日 05:09

    今回はご購入誠にありがとうございます。当店では通常ご注文いただきましたら「注文承諾メール」「出荷日案内メール」「出荷完了メール」を送信しております。こちらのご注文にも9/12 8:03に出荷日のお知らせを9/12 15:13に商品発送メールを送らせていただいております。また、お問い合わせに対しても9/12 20:41の問い合わせメールに9/1313:04に返信させていたいております。もしこれらのメールが届いていないようでしたら、メールアドレスが間違っているか受取拒否させているか、迷惑メールに振り分けられてしまっているかが考えられます。一度ご確認いただければと思います。

  • jtu*****さん

    2018年9月15日 22:07

    とても、早い取引ができ、ボールペンを買ったのですがきれいな梱包でよかったです!

  • yas*****さん

    2018年9月15日 19:03

    また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • msy*****さん

    2018年9月14日 19:13

    素早い対応ありがとうございます。
    急な来客に対応出来ました。
    色も悩みましたが、ブルーで正解でした。浴室内が明るくなりました。

  • ody*****さん

    2018年9月13日 12:08

    対応も非常に良かっし
    梱包もよかったです

  • fbw*****さん

    2018年9月3日 13:25

    日時が指定出来たので贈り物にはとてもいいと思いました。

  • hys*****さん

    2018年9月1日 01:57

    対応の良いお店です。また機会があればよろしくお願いします。

  • zmh*****さん

    2018年8月30日 14:19

    クラッカーがアクセントで良かったし、味も美味しかったです。

  • sei*****さん

    2018年8月27日 16:11

    何度かメールでやり取りした結果、今回初めて取り寄せましたが、価格も安く、梱包・配送全て満足です。

  • otq*****さん

    2018年8月26日 00:33

    対応などもとても良かったです
    カルピスのみかんが美味しかったので、かって損はなかったです

  • gpq*****さん

    2018年8月18日 14:45

    実家へのプレゼントとして買い、直接、送りました。梱包は綺麗にされていて問題なかったそうです。

  • lov*****さん

    2018年8月16日 20:50

    発送が早くて助かりました。梱包がちょっと困ってしまいましたがw品物を出すのに品物が入っていたダンボールを破らなくてはいけなくて。ギッチギチだったので緩衝材を使わないよう配慮して頂けたんだと思います。

  • jhi*****さん

    2018年8月14日 23:50

    送料込みの価格としては安いと思います。配送の速さは、普通でした。

  • jhi*****さん

    2018年8月14日 23:50

    送料込みの価格としては安いと思います。配送の速さは、普通でした。

  • roc*****さん

    2018年8月14日 21:14

    8/10到着を希望したにもかかわらず出荷日が8/10で、先方に届いたのは8/12。希望日に届かない旨は早めに連絡を頂きたかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月16日 11:27

    この度はご注文いただきました商品をご指定いただいた日に到着できず大変申し訳ございませんでした。また、再度お約束した11日にも運送便の都合で配達ができなかったこと重ねてお詫びもうしあげます。
    今後遅延する場合は早めにご連絡を心がけます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • bff*****さん

    2018年8月13日 13:41

    配送日指定にしていたのに届かない
    問合せにも回答なし
    最悪の対応

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月14日 04:25

    今回はご注文商品を希望日にお届けできず大変申し訳ございませんでした。ご注文は8/5でお届け希望日は8/10でいただいておりましたが、商品の入荷が遅れ8/10にお届けできないことが判明しましたので、8/7に出荷が8/10で到着が8/12になってしまう旨をご連絡させていただいておりました。また、問い合わせ返信につきましてもページでご案内しておりますとおり8/11から夏休みをいただいております。よろしくお願いいたします。

  • mas*****さん

    2018年8月11日 13:13

    敏速な対応ありがとうございました。
    また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

  • mis*****さん

    2018年8月9日 14:12

    1以下です!入金確認ミスで希望商品届かず!
    代替え商品も満足に足らず!何のために選んで注文したのか分かってない!

    2度と頼みません!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月10日 04:44

    ご指摘の通りでございます。ご注文と同時にご入金いただいていたにも関わらず当店の確認ミスで発注がされておらずご希望の商品をお届けできませんでした。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないように受発注管理には充分注意してまいります。

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