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梱包は普通だったのですが、自分の場合、事情があって注文商品を家に届けて欲しくないので、宅配業者さんのセンターや、営業所止めにして自分で指定したセンターや、営業所に引き取りに行くという形で注文しているのですが、このストアーの場合「当社指定宅配業者」としか書いておらず、どこの業者かわからなかったので、とりあえずヤマト運輸のいつも指定しているセンターのセンター止め希望で注文したところ、何も連絡がないまま、結局何日かしてからヤフーの宅配の荷物の配達予定通知で佐川急便となっており、しかも住所不明で発送されており、とりあえず佐川急便の営業所で配達番号を言って調べてもらうという手間が増えてしまった。結果的には商品は受け取ることは出来たからいいものの、ちゃんと佐川急便と書いておいてくれれば、こっちも注文時に佐川急便の指定営業所止めにしたのに、何も連絡がないまま、しかも別の宅配業者で、住所不明で発送されていたのは正直残念なところでした。
ストアからの返信
ご指摘ありがとうございます。 当社指定宅配業者にお客様の指定業者様が ありませんでしたので、発送前にお電話を 差し上げましたが連絡が取れず、2日程折り返しを お待ちしておりましたが、ご連絡が無かったので、 このような形で発送を致しました。 連絡が取れ無ければやむおえずご指定に 従えない場合がございますのでご了承下さい。 この度は大変お手数をお掛け致しました。 今後ともよろしくお願い致します。
梱包もしっかりしています。対応も早く安心して取引できました。
無事に商品が届きました。この度はありがとうございました。
対応は、届くまで早くてとても満足です。 次回もよろしくお願いします。
大変手間をかけてしまいました 有難うございました。 又宜しくお願いします
非常にレベルの低い販売者です 注文をしたが直ぐに連絡もなくキャンセルされた 2度と購入しない このストアからは購入しない方がいいと思います
ストアからの返信
在庫切れとストア上に表記出来ておらず、 商品ページに掲載していたのは弊社のミスであり、 大変ご迷惑をお掛け致しました。 キャンセルの連絡が無いとかかれておりますが、 キャンセル処理前には必ずお客様の方へメールを 送信させて頂いております。 そのメールが届いて無いとすれば お客様のご登録のメールアドレスは正常でしょうか。 ご確認よろしくお願い致します。
購入し、後日発送日を問い合わせると入荷未定と言われ、キャンセルを薦められた。
ストアからの返信
開業したてで、システムが正常に機能しておらず、 大変ご迷惑をお掛け致しました。 少しずつではございますが、創意工夫をし 少しでも現状より改善を目標に、お客様への サービス向上に努めて精進して参ります。 貴重なご意見大切に受け止めさせて頂きます。
配送が早くて対応がとても良かったです また使いたいです
在庫ありとのことで注文したら入荷見込みなしでキャンセルになってた。