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2014/1/22より前のレビューは表示できません
発送の対応など、ムラがあると思いました。サイズが合わず連絡をとりながらでしたが、急ぎと申し出たのものの、スムーズさに欠ける場面があり少し残念でした。結果的には欲しいものが手に入ったので星4です。
梱包は丁寧、配送は迅速で問題ありません。
迅速な対応で梱包も問題なし。また利用します。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
何度も購入してるリピーターです。 発送も早く梱包も問題ありません。 いつもありがとうございます
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
いつも最速で発送していただいており、どんな商品でもほぼ値段も最安圏で、とても信頼できるショップです。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な対応にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
注文から到着まで迅速でした。 連絡もしっかりあり安心していられる。 梱包もちゃんとしてあり大丈夫でした。
ストアからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいレビューをありがとうございます！ ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
迅速な放送で大変助かりました。また購入させてもらいます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
商品もすぐに到着し、問題なく安心して購入することができました。 また良いものがあれば宜しくお願いします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
注文から発送まで迅速な対応でした。また、機会があったら利用したいと思います。
ストアからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいレビューをありがとうございます！ ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。 また利用させていただきます。
テニス用日、品揃えが良く、発送も早い. 安い。いっもありがたいです。 kpiで探せば間違いない。
ストアからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいレビューをありがとうございます！ ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
迅速な対応で満足です。 商品も良かったです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
品揃えが多く発送も早いため安心して利用できます！ありがとうございます！
ストアからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいレビューをありがとうございます！ ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
3個入りテニスのグリップテープを購入しました。 ラベンダーの色が気に入っていますが、送られてきた商品が劣化している感じで、数回使用するとすぐボロボロになります。 あまり売れない色かもしれませんが、よほど年数が経っている在庫だったんでしょうか。 他のショップでも何回か同じ色を購入していますが初めての経験で残念です。
ストアからの返信
この度は商品に関してご意見いただきありがとうございます。 お客様からのご注文を確認させていただきましたところ今回のご注文はグリップテープは２０２４年４月に購入いただいた商品でございましたが グリップテープにつきましては２０２４年４月に購入いただいているようですが購入から日数が経過しておりますため 品質に関しては保証できかねますことご理解いただきますようお願いいたします。
出荷もしていないのに、サイズ交換もできないなんて、、ひどいと思いました。 誤って押し間違えることも出来ないのですね。 残念です
ストアからの返信
この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。 当店では予めご案内させていただいております通り ご注文確定後のキャンセル変更はシステムの都合上お受けすることができませんため 誠に恐縮ですがご理解いただきますようお願いいたします。 今後改善できる部分が無いかいただいたご意見は社内で共有させていただきます。
気をつけてください 注文確定後、キャンセルできません 確定ボタン押して数分で確定します 発送前でもキャンセルできないみたいです 型番違いだったからキャンセルしたくて確定して5分後のストアに問い合わせのキャンセルも不可でした そういうシステムなら仕方ないですが、大好きなショップだっただけに残念です もう少し確定の時間に猶予がほしいです
ストアからの返信
この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。 当店では予めご案内させていただいております通り ご注文確定後のキャンセル変更はシステムの都合上お受けすることができませんため 誠に恐縮ですがご理解いただきますようお願いいたします。 返品はお受けしておりますのでお手数かと存じますが改めてご相談いただけますと幸いです。 今後改善できる部分が無いかいただいたご意見は社内で共有させていただきます。
返品の処理も面倒です。 そして、もちろん返品の際の手数料はこちらが負担するのは覚悟していましたが、返品手数料やら送料無料だった場合の送料も差し引かれて返金されるそうです。 キャンセルできないから、キャンセル率が低いのも納得です 優良ストア？？ ここが優良ストアなんて全然思いません
いつもボールを買っています。久しぶりにラケットを買い換えましたが、とても丁寧に仕上げてもらいました。ラケットもとても使いやすく、これまで失敗していたポレーもよく決まるようになりました。ありがとうございます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 問題なくお届けできたようで安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
良い品をありがとうございます。無事に受けとりました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 問題なくお届けできたようで安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
注文してから商品到着まで早かったです。梱包も問題なく、また機会があればリピートしたいです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ログイン状態で登録住所を使用して注文しましたが、『住所不備』として返送され再送料が発生しました。 その後、再送不要で返品キャンセルを希望する場合は、送料に加えて388円の手数料が発生するとのことでした。 同様のレビューも見られるため、住所処理や配送の仕様に注意が必要かもしれません。
ストアからの返信
この度はご来店と貴重なご意見をありがとうございます。 ご期待に十分お応えできなかった点があり、申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、サービスの改善に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。