初めての注文でしたが、とても早くて対応も良かったです。 また、購入したいと思っています。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
受注生産ということで、注文したにもかかわらず、届いた楽器は、宮地楽器 小金井店の在庫品でした。店で試奏したことがあり、悪くない楽器ではありましたが、木目に難があり、購入は見送っていた楽器でした。今回は、同じ機種を受注生産ということで注文し、非常に楽しみしていたのに、とても残念です。受注生産は嘘でした。誠意を見せてください。
バロックピッチソプラニーノ SRN-5100 [SUZUKI スズキ] 受注生産品（受注〜1ヶ月前後）
バロックピッチソプラニーノ SRN-5100 [SUZUKI スズキ] 受注生産品（受注〜1ヶ月前後）
バロックピッチソプラニーノ SRN-5100 [SUZUKI スズキ] 受注生産品（受注〜1ヶ月前後）
ストアからの返信
この度は、お届けの楽器が他店の在庫品であったとの事で 大変ご迷惑をお掛けしております。 誠に申し訳ございません。 本日まで鈴木楽器が休業しておりますので 明日確認させて頂きまして 折り返しご連絡申し上げます。 当店と致しましても、他店在庫分をお届けしていたという 状況が初めての事でございまして 重々鈴木楽器へ報告させて頂き、 ご説明させて頂きます。 明日までお待たせし、大変申し訳ございませんが 何卒よろしくお願い致します。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
ストアからの返信
先日よりお待たせ致しまして、大変申し訳ございません。（有）光洋楽器です。 先日、直接メールをお送りさせて頂きましたが お届け出来ておりますでしょうか？ もしメールがお届け出来ていない場合は、こちらよりお知らせ下さい。 その場合、お電話でのご連絡はどの時間帯がご都合よろしいでしょうか？ お忙しい中、大変ご迷惑をお掛け致しますが ご連絡頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
連休を挟んだにもかかわらず対応が早く満足です
敏速な対応で大変良かったです。 またお願いいたします
中々いい音が出ています。また、迅速な配送で、一日予定より早く着きました。ありがとうございました。忘年会の余興の演奏に間に合いそうです。
メールでのこちらの質問にも丁寧にこたえていただき、配送もそれほど待つこともなく、梱包もきちんとされていました。また利用したいと思います。
この商品の在庫は当初なかった｡でも自分が購入することが役目になった。店員さんの手紙による対応ですか、丁寧て分かりやすくありました。今ここでなんか月たってもほる。
梱包はしっかりできていました。また配送もスムーズでした。
商品が手元に届くまで日数がかかったので評価を良いにさせていただきましたが、届く数日前からはファックス等で細かく連絡を頂きました。到着予定日前にちゃんと商品が配達されました。ありがとうございました。
商品届きました お世話になりました また機会があればお願いします。
取り寄せ商品の為、少し時間がかかりましたが連絡が丁寧で良いショップです。また、利用したいと思います。
迅速、丁寧な対応を有難うこざいました。 また購入したい商品があるときは、まず光洋楽器さんで扱いがあるか調べたいと思います。
商品の在庫確認が遅く、在庫が無いことの通知も遅く「使用ポイント（１、８００ポイント）」が消滅しました。メールでの誤りだけで済ませようとしましたので評価を書き込みました。これって詐欺ですよね。この会社の商品を買おうとしてる方はやめておいた方がよろしいかと思います。最低の会社です。
特殊なケースかと思いますが、丁寧に対応していただき、最後まで安心して取引ができました、
在庫の問い合わせや発送など、非常に早く対応していただきました。ありがとうございました！ 梱包も十分で、きれいな商品が届きました。
対応がよく、梱包も丁寧でとても良かったです
注文を受け付けた後、納期についてあらためて連絡します、とメールがあっただけで、 いつのまにか、その商品は ※欠品中です。（納期未定） となっており、 いつまでも注文受付状態のままです。 入荷しないなら、代用品の購入を検討したいのですが、連絡がありません。
ストアからの返信
お世話になっております。納期の件ではご迷惑をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。 初めのメール以後、何度かご案内させて頂いておりますがいずれもメールがお届け出来ていないようでございます。何らかの不具合かと存じますが、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 よろしければ、直接メールさせて頂いておりますので、一度ご確認下さい。 お電話でも何度かご案内させて頂いておりますが、まだ直接お話が出来ておらず、申し訳ございません。 再度メールとお電話でご連絡させて頂きたいと存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
大変迅速に対応していただき感謝しています。 機会があればまた利用させていただきます。
散々使ってきましたが、丈夫で狂いのない利用価値のあるチュウナーでした。 現在、製造中止とのことで、何度か注文しましたが入手できませんでした。残念！！
注文した商品の在庫が無かった為キャンセルされた。 在庫管理が出来ていない。