工具屋ドットコムYahoo!店のレビュー

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総合評価

4.62

2,213

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2014/1/22より前のレビューは表示できません

orh*****さん

即日発送の文字を確認しましたが、発送されたのは週明けの月曜日でした。購入は金曜日の朝です。店舗様の定休日など1ユーザーは知る由もないので、こういう細かい部分は改善して頂きたいです。休日発送は行っていないのであれば、ネットでの表記も対応してほしいところです。困っていたから1番早く届くこちらに注文しましたが無駄な買い物となりました。業者をお願いしました。残念です。

すぐに使いたかったので、出荷が早く助かりました。何の問題も無く購入できました。

xxp*****さん

急に動かなくなったので早急に手に入れたかったので迅速な対応ありがとうございました。 無事、通常通りの仕事の動きになり助かりました。

hqc*****さん

注文から配送まで、丁寧かつ迅速な対応で梱包も問題なく、とても良かったので、まだ次回もお願いしたいです。

yak*****さん

本日届きました、梱包等全く問題なく良いお店だと思います。また追加で欲しいものがあれば購入したいと思います。

kni*****さん

梱包はしっかりやってくださり安心できると思います。配送や対応も迅速にまた丁寧にしてくださりありがとうございます。

dad*****さん

とても丁寧に梱包されていて、迅速な対応ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いいたします。

梱包、配送とも問題ありませんでした。 スムーズなお取引をしていただきありがとうございました

kam*****さん

出荷時期、梱包形態も大変良好でした。商品も新品でしたので不具合は今のところ無いのですが、不具合発生時のメーカー対応窓口もちゃんと案内が同封されており素晴らしいです。

nwd*****さん

一年前の製造した商品を普通に新品同様で送られて来たがあまり気持ちのいい物ではありません。

新品か開封品かわからない様な物を新品として売らないで欲しい。

ストアからの返信

ご連絡ありがとうございます。 ご注文の商品は、2023年5月にメーカーセンターから入荷した商品です。 入荷した時点で製造年月日から半年以上経過しておりました。 本日入荷したインパクトドライバーEZ1PD1J14D-Yは、昨年2022年3月製造でした。 メーカーに確認しましたところ、倉庫では、製造年月日順に先入れ先出して出荷しておりますが、 一部の商品は出荷時点で1年以上経過している物もあるとのことです。 メーカーとしては品質上問題ないこと、また製品保証は製造年月日ではなく販売日から起算して6ケ月保証をしていることから 製造年月日による返品交換等の対応できないとの事です。 1年前の製造年月日であることから、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。 商品は新品未使用品であります。 メーカー出荷時の梱包は1箱2台入りの為、1台ずつ無地のダンボール箱に入れて発送しております。 何か不具合があればご対応させていただきますので、何卒ご理解いただきたくお願いいたします。 大変申し訳ございませんでした。

yos*****さん

梱包はしっかりとしていました。 配送も早い対応で満足しています。 対応も迅速かつ丁寧で助かりました! 機会があればまたよろしくお願い致します。

zak*****さん

梱包も丁寧で連絡から発送までスムーズに行って頂き、満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。