花と緑 国華園のレビュー

注文から2週間経過しても届かず、問い合わせしても連絡が当日に来なかったので、試しにキャンセルをお願いしたら、キャンセルは直ぐに出来た。

発送までに一ヶ月近くかかるのでしたらHPに記載するべき！ しかも購入後なんの連絡も無く再三にわたって催促しないと返信すらしない。 非常に不愉快です！！！ 二度と取引するつもりはない！

何回もメールしても返答が無い、FAXしても返答が無い、電話してようやく返答があった。

蕾が多いとのことでしたが到着時にすでに枯れている花が複数あったそうです。とても残念でした。

最悪のストア　母の日の贈り物を注文後問い合わせしても3日経っても何の連絡もない　ヤフーショッピングのカスタマーに苦情をいれてやっと返事があってもお詫びの一言もない　どうしてなんの返答も無かったのかの説明もない　実店舗も一応名の通ってるストアだしと思い信用したが間違いだった　信用出来ないのでキャンセル依頼してもキャンセルしましたの言葉だけでなんの謝罪の文言もない　こんなストア信用できない　トラブルがおきる前に利用しないほうが良い　やめたほうが安全　名前にあぐらかいてる様なショップだまされないように

繁忙期とはいえ、注文画面では出荷までの目安さえ表示せず、注文から発送までに2週間以上かかるのは、遅すぎて待ちきれないので、キャンセルを申し入れた。この店舗では2度と注文しないと思う。長野のなえ屋の方が良心的だと思う。

注文から10日経ってもまだ届かず、問い合わせ後にキャンセルを承諾してもらったのに、商品は発送準備をしているとのこと。準備なら発送しないでそのままキャンセルにしてくれたらよいのに、送りつけてきた。当然支払いはしたが釈然としない。播種時期が大幅にずれて困った。商品記載の日数を信用して注文しているのだから、記載の日数は最低限守るべき。

目安10日で発送の商品ですが19日経っても発送も無く、こちらから数回連絡を入れても返事がありませんでした。 商売をされているのですから、目安の発送日を過ぎたら連絡を入れるとか、問い合わせに対しても返事をするようにして欲しかったです。 全てに於いて、ルーズ過ぎます。

苗を注文しましたが、発送通知は来てるがいつまでも届かないので運送会社に確認すると、返信メールの住所と商品の発送伝票の住所が違うのが判明。 そりゃ～届かないわと思いながらドライバーさんに直接連絡してなんとか到着。 早速開封したところ梱包が酷く非常に雑、余計な時間が掛った事で苗も萎れてる。 素人が発送手配したのかと思うほど酷い状態です。 色んなストアで購入しているが、こんな最低レベルは初めて。 こんなミスをするのは有り得ないです。 通販から撤退した方がいいです。 今後、このストアを使う事は無いです。

注文してから約3週間後(20日後)にやっと手元に届きました…店が提示している発送日数は守って欲しい。無理なら無理で連絡して欲しい。遅延の連絡は一切無し。 植え付け時期を考えてこちらは注文しているのに、これでは植え付け時期を逃します。他の方のレビューにもあるように本当に発送が遅いので買う時は注意が必要です。

注文後 1週間以上「注文確認中」のまま 何の連絡もなかったので ストア問い合わせから 注文したものは届くのか問い合わせをしたところ それに対しての返答もなし とても欲しい商品ではあったのですが あまりの誠意の無さに カスタマーサポートに連絡の上 店舗にキャンセルの連絡を入れましたら 即対応 即キャンセルとなりました どういう店舗なのでしょうね 売りたくなかったのでしょうか 在庫が無いとか 発送に日数を要するとか なんらかの連絡はできたはずだし 少なくとも問い合わせがあればアクションするのが常識 お金を払って商品を購入しようとしている人に対して あまりにも失礼すぎます 注文殺到で問い合わせなど見る暇もないのかと思いきや キャンセルには即対応って… 注文に対応できないのなら ネットでの販売はやめるべきですね こんな気分の悪いショッピングは初めてでした 星なんか一つも付けたくなかったけど どうしても投稿したかったので…こちらではもう二度と購入しません

メールでのやり取りも、キチンと答えず。 電話では、間違えて発送してしまった。というミスも、自分のせいではない。と他人事。 いまだに、最後の質問の返信が返ってこない。 もう少しで1ヶ月経ちます。

3／21注文、3月下旬から順次発送と記載あり。4/14現在音沙汰なし。ありえない

3月9日注文、連絡もなく、こちらが問い合わせると、出荷場所が混雑の為遅れています。との回答、注文してから1ヶ月たち、商品未入荷の為4月末入荷予定。商品説明欄には5から7日営業日の発送と表記いい加減にもほどがあります。注文される方は要注意

注文から一週間なにも連絡なく現金だけ巻き上げられました。キャンセルもできない。最悪なストアです。

注文から到着まて約1ヶ月。。 発送日すら把握できていないないショップですね。

種を2/19に注文。第四種郵便で届いたのが3/15。あまりにも遅く蒔きどきに間に合わないのでAmazonで別の種を購入した。 届く前の週だったがキャンセルはできないのことでキャンセルなら届いたら返却して欲しいことだった。 届いた種は大袋を買って小分けして販売しているのか、コピー用紙にプリンターで自社の名前を入れて印刷したような袋で防湿性はない袋でした。 せめて遅れるなら連絡が欲しい。 小分けが間に合わず遅れたのなら、会社として蒔きどきのある種の販売するのはどうなのだろうか？次回も無駄な買い物になりそうで種は購入できない。

エビネミックス5株？1株は着いた時点で葉っぱが完全に枯れて、5株セットのはずが1株足りず（後から追加分を送ってもらいました）。ミックスのはずが、咲いた花はみな同じ！ 何もかもメチャクチャの様です。

3月30日に注文したkokkaen-1093758は支払いが完了したにも関わらず未だ発送されずに停滞して困っています

グラジオラスお早急に必要だったので、7日〜10日で発送と書いてあったので購入しかし20日たっても届かない、ショプに問い合わせてみると、翌日返信が届き、あと２週間以上かかるとのこと、書いてあることと全く違う、これでわ植え付けに間に合わない、遅くなるならメールや電話で連絡するべきでわ、最悪のショプです