花と緑 国華園のレビュー

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総合評価

4.14

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2014/1/22より前のレビューは表示できません

ult*****さん

消費者目線ではない。店の都を優先し、注文者は二の次。注文して商品が届くまで1ヶ月もかかった。注文時も注文確認メールにも5~7日(休業日除く)で発送としていながら、届かないので発送めどを聞いても、生産が遅れているとか。発送めどには触れず。再度聞くと3月中旬と。その返事が来るまで、商品ページでは5~7日と表示していた。注文時にはそれで発送できないにも関わらず表示を続けていた訳だ。店の都合だけ。不誠実な店としか言い様がない。消費者目線が欠落している。発送連絡もなし。その時、こちらは出かけていて2日連続で宅配業者は不在票を入れていた。ちゃんと処理していれば、外出先でも注文履歴から配送日をずらして、宅配業者に無駄な配達をしないで済むように出来たはず。この会社がわかってないのか、担当者がわかってないのか知らないがさっぱりだよ。

yab*****さん

2月22日に注文して本日3月18日に届きました。 余裕をもって注文しなかった自分が悪いのだと反省しています。でも、発送の目安や遅くなるなら連絡をほしかったです。キャンセルをするタイミングすらわかりませんでした。

y86*****さん

果樹苗を注文しました。商品が届いたのは発注予定(3月上旬)の通りでしたが、何の連絡も無く届きました。 因みに、注文履歴は現在も「注文確認中」です。 商品の性格上、段取りがあるので発送の情報はいただきたかったです。 同時期に別口で注文した商品(果樹苗 3月上旬発送)は未だ何の連絡もありません。 また、苗も1つの段ボールの10本入ってきましたので、小枝は折れていました。

t04*****さん

2/15注文5日~7日になっているのが連絡も無し、27日照会。在庫切れのため3月上旬から中旬 早く連絡しろよ。しかも届いたのが16日。発送連絡も無し。ちょっといい加減すぎない?

wxa*****さん

お世話になります。 この度は、電熱ベストのサイズ変更に応じてくださいまして、本当にありがとうございます。 大変に助かりました!

lxt*****さん

梱包配送とも問題なかったです。もっと早めに配送されたらうれしい。

t_n*****さん

いつまでたっても、発送済みにならないので心配になってきたのですが送られてはきました。 今でも配送済みにならず、中途半端な状態です。 また、最近ダイレクトメール(紙)が送られてきました。 正直じゃまです。

hol*****さん

梱包がやや雑ななのですが、中味はしっかりしていたので良かったです。

ab4*****さん

梱包と、植え方も入っており、毎年楽しみに利用しています。今後も販売宜しくお願い致します。

bnw*****さん

国華園さんで、23年秋に購入したアネモネの球根。 注文した色は青・白・ミストラルピンクの3色。 春になり、なぜか1株赤い花が咲きました。 商品管理難しいのでしょうか?

hir*****さん

商品購入後から頼んでいないカタログが定期的に送付されてくる。Yahoo!ショッピングで色々購入しているが、こんな店舗は初めて。デジタルの時代に紙媒体はやめてほしい。毎回処分するのも面倒だし、個人情報が記載されているのでシュレッダーにかけなければならない。

tjn*****さん

いつもお世話になって 有難うございます、 これからも宜しくお願いします。

gon*****さん

注文してからの発送が非常に遅い。また、注文時にはあった品物が発送時には無い連絡をされ 楽しみにしていた分がっかりした。商品紹介と発送在庫管理がずさんであると思う。