本日商品が無事届きました。迅速丁寧なご対応ありがとうございました。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速で丁寧な対応ありがとうございます。商品も注文してからすぐに届いたのでよかったです。ありがとうございます。
私のミスで注文サイズを間違えてしまいましたが、親切に対応してくださり感謝しております。 登山家の強い味方、好日山荘さんですから、全幅の信頼を置いています！
商品の発送までの対応が迅速で、商品の梱包も大変丁寧で、とても信頼のできるストアさんです。今後も好日山荘さんを利用させていただきと思っております。
さすが好日さんです。商品の発送も迅速に対応してくださり、商品の梱包も丁寧で、とても信頼のもてるストアさんです。今後もこちらのストアさんを利用させていただきたいと思っています。
14日に購入して16日には届きました。 こちらのミスでメンズを購入したつもりが、ウィメンズを間違えて購入。時間が経ちすぎてキャンセルできなかったので、メールをしたところ、次の日の朝1番には返信が来て、変更をしていただきました。とても助かりました。 とても親切なお店でした。また購入させていただきます。
梱包配送共何の問題も有りません。指定した日時にきっちり到着しました。
迅速に対応して頂き有り難う御座いました。
迅速且つ丁重に対応いただきました。気持ち良いお取引きが出来ました。又、機会がありましたら是非利用させていただきます
梱包や配送までのスピード全て良かったです。
対応に問題ありません。歴史のある実店舗もあるショップで信頼できます。
翌日に発送されてその翌日には配達されました。商品も問題なく快適に使っています。
全てにおいて信頼できるショップさんです(^ ^)
発送が早く、すぐに使用できて良かったです。ありがとうございました。
今後、御社は使いません。 注文確定後に一方的なキャンセルをする最悪なショップです。 問い合わせに対する対応が遅い、既読後10日以上放置、再三催促してやっと回答が来る始末、最悪です。 都合が悪いことは催促しなければ無視です？（多分） 申し訳ないの一言だけで、販売責任を全うしない、最後は開き直りと思える対応、企業資質を疑われて当然！ 呆れました。 苦笑 と、言うことで、購入後のことを考えたら他ショップで購入した方が良いと思います。 ★１を同様の意見多数！参考にしてくださいね。
〜参考まで〜 【私の見解】売主に販売義務あり ※根拠は↓注文確定分は以下に該当する。 『電子商取引及び情報財取引等に関する準則』 (2)電子商取引における売買契約の成立の有無及び成立時期 1電子商取引における売買契約の成立 契約成立以前であれば、売主は誤表示価格で購入希望者に販売する義務は ない。他方、契約が成立すれば、有効要件を満たさない等の特段の事情がない 限り、当事者は当該契約内容に拘束され、売主には誤表示価格での販売義務 がある。 民法上、契約の成立には、申込みと承諾の意思表示の合致が必要とされてい る。ウェブサイトを見た購入希望者は、当該サイトの購入申込システムに従い、申 込ボタンをクリックする等の方法で、契約の申込みの意思表示をする。申込みの 意思表示があると、売主は電子メールなどにより承諾の意思表示をする。
【好日山荘】回答 今回、【弊社都合のキャンセル】につきましては、経済産業省が発行している『電子商取引及び情報財取引等に関する準則』 をもとにキャンセルとさせていただいております。 お客様がご指摘の項目も含めて、『電子商取引及び情報財取引等に関する準則』を総合的に確認・検討いたしました。 弊社の見解といたしましては、お客様がご指摘の項目事例があっても、本件のような場合『電子商取引及び情報財取引等に関する準則』 （特に50ページ・51ページ）では、価格誤表示を行った売主側で、ご注文取消しができるものとされており今回、お客様のご注文を キャンセルさせていただきました。 本件につきましては今後も弊社の見解が変わることがございません。 また、本件に係る補償等につきましても検討させていただきましたが、現在の所は対応させて頂く予定はございません。 何卒、ご理解をいただけますようお願いいたします。
尚、一連の【弊社都合のキャンセル】に関する問い合わせ対応は、今回をもちまして、終了とさせていただきたく存じます。 理由といたしましては、非常に多くの時間を要し各方面へ確認作業を行ってまいりましたが、本件につきましては今後も弊社の見解が変わることがない為、 今後も本件内容のお問合せを頂きますと、 他の業務に支障をきたす可能性がございます。 したがいまして、これ以上の対応を控えさせていただくことをご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
対応が早く助かりました。信用のできるストアです。また機会がありましたら、是非、よろしくお願いします。
迅速な対応して頂き最速で配達して頂き助かりました。
実店舗でも行きますが、さすがの在庫力です。 他店で売り切れでも再入荷が早く助かりました。 ポイント還元も大きくオススメです！
実店舗にない時はこちらを利用するようにしています。配送も素早く大変助かっています。
注文した後に一方的にキャンセルされました。