小池だより 家電店のレビュー

2種類の商品を注文しました。１つは送料無料だったので、もう1つの商品も同梱にして送料無料にほしいとお願いをしましたが、出来ないと断られました。ですが、実際に配達されると、送料無料の商品の箱に同梱されてきました。なぜ送料を取られるのか分かりません。説明してほしいです。

商品ページのＪＡＮコードが間違っていました

パソコン確認しろ。迷惑メールがくるようになった。

• ストアからの返信2022/6/13

  弊社ではお客様のメールアドレスは管理致しておりません。 （お客様のメールアドレスは一切解りません） YAHOOへお申し出ください。

今回、商品の外箱に付加価値が認められない商品だから良かったけど、商品の外箱に直接伝票を貼って発送してくるはどうかと思う。緩衝対策が施されていない商品だったら配送段階で中身壊れるでしょ。 最低。

• ストアからの返信2021/2/17

  弊社では商品外箱に送り状を張り付けることございません。 商品外箱に段ボールを巻いて送り状を貼付させていただいております。 但し環境に配慮して簡易梱包となりますことご容赦の程お願いいたします。

返品に応じて頂けませんでした。 こちらでは今後、購入しません。

• ストアからの返信2020/11/11

  誠に申し訳ございません。 弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の 　適用対象外業種となります。 よって当サイトではクーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。

領収書についてシステムで発行していますと、お買い物ガイドに記載があるにも関わらず、確認して発行しようとしたらシステムで発行できなかったので、その旨を問い合わせると、「ヤフーショッピングのヘルプを確認してください」と連絡がありました。 もちろん、すでに確認した上で連絡していたので、再度問い合わせると、私の方に非がないにも関わらず、「返信用封筒を用意して送ってください」と回答がありました。 私の方に不具合があって発行できないならまだしも、さらにあらかじめ、お買い物ガイドなどにそのような記載は現時点ではどこにも書かれていません。 他のショップさんにも同じようにシステムで発行できなかったので問い合わせましたが、丁寧に対応頂き、即郵送で送っていただけました。 商品購入後で利益にならない余計な作業なのかもしれませんが、文面からも面倒くささが伝わり、商品は良かっただけに非常に残念です。

故障したときの対応が悪いところはやはり怖くて二度と使えないと思います。メーカーに問い合わせてくれというから、問い合わせて不良認定をもらい、返信したら、7日以降は対応できないとのこと。まずはじめに、購入日を調べてから対応するべきではないですか？余計な手間をとらせて、定型文を送ってくるだけのショップです。定型文の長々したメールを送ってくるのはほんとイライラします。

最悪な業者です。 プレゼントなので請求書等の金額がわかるものを同梱しないで欲しいと言ったににも関わらず、同梱されておりました。 もう二度と利用しません

不良の商品でした。メーカーに交換を依頼しました。

配送も早く良かったです。 ただ送付先が自宅じゃないのに 金額の入った明細が同封されていました。

最低な店です 到着がずれてます お願いしますよ

領収書を依頼したら、切手を貼った返信用封筒を送るよう指示され、そこまでしなくては領収書が発行出来ない店舗があることに非常な失望と驚きがあった。