神戸レタスKOBELETTUCEのレビュー

今まで好きなストアで何度も購入しましたが、今回は到着が遅くお知らせも無く残念でした！！ コチラから連絡してやっと対応。。。という残念な対応でした。

商品説明の画像とは明らかに違う色合いの物が届きました。問合わせしましたが、返信迄時間がかかりました。また、色合いの参考にと説明されている画像があるのに製作の時期により色合いは異なる等の説明を受けました。これではホワイトかブラックしか注文出来るなりますね。返品するにはこちらで送料負担との事で届いた商品は嫌いな色合いではなかったので妥協して受領する事にしましたが、結果的に欲しいと思っていなかった物にお金を使ってしまいました。また、このショップでトップスを購入すると折ジワたたみジワ等が凄く直ぐに着用は出来ません。倉庫で何重にも重ねられているからだと思いますが、アイロンを当てたり水を通したりする手間を考慮したら決してリーズナブルではありません。

金曜日の注文ち対し、配送は翌週木曜日。 何度かの問合わせにも、対応が遅く、お勧めしません、

帰宅すると見通しのいい玄関前に 置いてあったので、びっくりしました。

商品はがっかりでしたが、発送はスピーディーでした。

梱包は良かったですが、宅配業者がイマイチです。一言もなく宅配ボックスにいれてあったので2日ほど気づきませんでした。クロ○コさんなら「宅配ボックスに入れました」という紙がポストに入ってるのですが。

２点注文しましたので宅配便になりました。早く受け取りたいので、いつも時間指定はせず、宅配業者が決まった段階で、自分で直接時間指定や、ロッカー転送などをしています。私の無知が原因なのですが、エコ配を使用されていて18時までしか対応してもらえず、結局受け取るまでにとても時間がかかりました。平日お仕事の方は注文の際に時間指定が必須です。

梱包、対応、配送は問題ないのですが、どうしても開封時の匂いがキツイです。毎回、仕方ないかという感じですね。あとは、写真撮りがうまいので実際より4割マシに見えますね。それを忘れずに購入したいと思います。

梱包はしっかりとされてましたが、シワがすごくて洗濯してもアイロンかけても消えない！

商品は、良いと思うのですが、 配送がエコ配という各地域の中小配送業者へ配送を委託しているところを使っているため、再配達の日時を守ってくれなくて、最悪でした。 エコ配のシステムから問い合わせたら、配送業者から連絡が来ましたが、あと30分位で行けそうと配送担当から連絡取れましたが、場所が分からなかったら携帯に電話させてもらうと思いますと言われた。再配達なのに？場所分からない？ エコ配での配達なら、もうこちらのストアでは購入しません。残念です。

梱包　ダメです。 配送　時間がかかり過ぎます。 対応　言うまでもないです。

梱包は良かったですが、到着に時間を要した様な気がしました。

サイズ交換の値段が高すぎる！自分の見込みが違ったのだけど、めんどくさいので買い直しました

人気の商品などはだいぶ時間がたってから届く時があるので、すぐに着たい時は到着までが長くて焦ります。

梱包はならないように配慮され、配送は普通でした。

少しウエストが窮屈でしたが、暖かくて気に入りました。

袋に梱包されていていました。1点でしたが品切れだったのか1週間近くかかりました。

届いた商品がジッパーが閉まらない不良品でした。 私のように急いで使いたい人もいると思いますので、検品はしっかりとやっていただきたいです。 また、送料が高めの割には配送が遅く、梱包も丁寧とは言えません。 ポストに入るサイズなので、この配送レベルであれば、ゆうパックなどにして送料を下げていただいたほうが良いと思います。 結局交換対応になったのですが、ショップ指定の交換用紙に手書きで記入する必要があり、さらに分かりづらい商品番号などを記入する必要があったため、結構手間がかかりました。 商品自体は良いものだと思いますので、今後の運用の改善を期待しています。

商品購入サイトの質問欄に商品のサイズ交換は一回まで無料と記載されていたので安心して購入。 商品が届いたらあまりにも小さかったので交換を依頼しようと思ったら交換手数料が1200円かかるとのこと。 最初から記載されていたらこちらのお店では買わなかったと思います。

ショップさんの都合で予約した商品が入ってこなかったとの事で自動的にキャンセル扱いとなりました。 以前にも同じような事がありましたが、度々このような事があると信頼感が薄らいでしまいます。