コウベグロサーズのレビュー - Yahoo!ショッピング

can*****様この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。スーパーで様々な商品が品切れて、大変お困りのことと存じます。幸い当店では強力粉の在庫はございましたので、早くお客様にお届けができました。お喜び頂けて大変嬉しいです。お忙しい中、コメント・高評価を頂き本当にありがとうございます。大変励みになります。またの御利用心よりお待ちしております。 (有)コウベグロサーズ　小島

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2020/5/14

hmg*****さん

とても早い対応でしたが、お店からはメールがきませんでした。

ストアからの返信2020/5/14

hmg*****様この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。メールが届かなかったとのことでご心配をおかけし申し訳ありません。当店から注文承諾・出荷通知をお客様に送信させていただいておりますが、迷惑メール設定にて当店のメールアドレスをドメイン解除指定に登録していただかなければ、お客様にメールがお届けできないことが稀に発生しております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 (有)コウベグロサーズ　小島

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2020/5/12

yum*****さん

対応が速くて、丁寧で嬉しかったです。またお願いします。

ストアからの返信2020/5/13

yum*****様この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中わざわざ暖かいコメントを頂きありがとうございます。本当に励みになります。またのご利用心よりお待ちしております。 (有)コウベグロサーズ　小島

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2020/3/10

hir*****さん

発送までスムーズで、梱包もとても丁寧でした。

ストアからの返信2020/3/10

お忙しい中、コメント・高評価を頂きありがとうございます。大変励みになります。破損等なく無事に到着して安心いたしました。また機会があればどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。 (有)コウベグロサーズ　小島

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2020/2/25

t_k*****さん

在庫が無かったのか分かりませんが、注文をキャンセルされました。メール１通でいいのでキャンセルした旨の連絡は欲しいところです。

ストアからの返信2020/2/25

お客様この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。また、商品のメーカー欠品によりお手配ができなかった事に関しましてもお詫び申し上げます。確認させていただきました所、ご注文いただきました当日にメーカーによる欠品の旨と、お詫びをメールにてご連絡させていただいたのですが、何らかの原因でお客様に届いていないのかと存じます。考えられる原因といたしましては、ドメイン指定が考えられます。当店のメールアドレスのドメイン指定解除していただいていない場合にメールがお届けできないという事態がまれに発生いたしております。しかしながら、キャンセルの理由など何もわからないまま通知だけがきた状態ですとご不快に思われるのは当然でございます。大変申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう、まずはキャンセルのでないよう商品管理を徹底し、お客様へのご連絡もいきわたるようスタッフ一同改善に努めてまいります。お忙しい中、ご指摘いただきありがとうございます。申し訳ありませんでした。 (有)コウベグロサーズ　小島

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2019/12/30

d79*****さん

梱包も商品もとても良かったですまた機会がありましたらよろしくお願いします

ストアからの返信2019/12/31

お客様この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しいです。わざわざコメントいただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。 (有)コウベグロサーズ　小島

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2019/11/20

mnh*****さん

迅速な対応で非常に良かったです。また、宜しくお願いします。

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2019/9/29