米屋のこうむらのレビュー

注文してから発送まで素早い取引ありがとうございます

虫が混入していても1週間を少し過ぎてからの連絡だと、交換などの対応をしてくれない。 もうこちらからは購入しないと思う。

• ストアからの返信2022/8/22

  この度は貯穀害虫の発生でご迷惑をおかけしました。 大変心苦しいのですが、返品交換は、お買い物ガイドに記載しております通りお届けから1週間以内にご連絡を頂いた場合に限らせて頂いております。 お客様へのお荷物は7月19日に出荷させて頂いており、貯穀害虫についてのお問い合わせをいただいたのが8月7日となっております。 お荷物の到着から2週間以上経過しておりましたので大変申し訳ございませんが今回は返品交換をお断りさせていただきました。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

迅速な対応で、お便りも入っていてびっくりしました。

梱包も良くプレゼント用なのか かわいい袋も付いていました。

ありがとうございます。大変美味しいと言っています。

梱包は、比較的に簡易ですが、ゴミ出しにも問題なし。配達は、頼んで3日かかり、もう少しはやかったらと感じました。

なんとなく良いと思います早く届いて良いと思いますなんとなく良いと思います

エコ梱包でごみ処理が楽でした。 発送も速く時間通り届きました。

梱包問題なし。 発送は思ったより早かったです。

包装は紙袋がコンパクトになって届いた。 味は個人差があると思うが、特に違和感などを感じない。

早い配送で良かったです。 機会があればリピートしたいです。

いつもは簡易的な包装発送で助かってます。 今回５キロを頼んだのに５キロが２つ届きました。メールで連絡したんですが、金額を訂正されただけで、そのまま購入でもいいかとかが全くなかったです。精米したものを保存して置きたくないので月１で発注をしていたのでなんだかなぁって思いました。

配送自体は悪くありませんでした。 商品が最悪であり、リピートする事はないと思います。

• ストアからの返信2018/9/10

  この度はご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。 梱包前に検品しておりますが、明らかに商品に異常がある場合は 開封確認後にすぐに弊社までお問い合わせいただけますと幸いです。 お手間をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

注文後のメールが来なかったような気がしますが… 発送到着は他のショップさんと同じような日数でした。簡易包装でゴミは少なかったです。以前食したカルローズが大変美味しかったのでネット注文しました。カルローズのサイトで紹介されていた商店なので間違いは無いと思っています。食べたら又コメしますね。

• ストアからの返信2018/6/18

  ご注文ありがとうございました。 メールに関しましてご心配をおかけしました。 注文情報からメールの送信状況をお調べしましたところ下記の通りとなっております。 注文確認メール　6月14日9時56分(システムから自動で送信) 注文承諾メール　6月14日10時48分 出荷通知メール　6月15日12時52分 送信後に宛先不明で弊社へ戻ってきている形跡はございませんので 今一度ご確認して頂けますと幸いです。

米の見た目は、思ってたより、良かったです。あとは、保温が長くなると、米が硬くなるぐらいで、味は問題なかったです。

注文してからすぐ届いたので良かったです 梱包が袋で簡易包装だったのですが、破れて届く場合あるのかもと思うぐらいだったので改善したら良いと思います

• ストアからの返信2017/11/13

  この度はお買い上げ誠にありがとうございます。 お買い上げいただいた商品は、少しでもお値打ちにお届けするために 簡易なクラフト紙エコ包装のみの対応とさせていただいております。 今後は、ご注文時にその旨を分かりやすく明記するように対応させていただきます。 大変申し訳ございませんでした。 ダンボール箱等での配送につきましては、コスト負担の問題もございますので 検討課題とさせて頂きます。 ご意見誠にありがとうございました。