Kitchen&Living Houseのレビュー

在庫がないからとキャンセルを受け、注文時に利用したクーポンは期限切れで使えなくなった。在庫がなく、キャンセルするなら、はじめから載せないで欲しい。

• ストアからの返信2021/7/12

  貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 再発防止に向け、社員教育を徹底してまいります。 今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 Kitchen & Living House

梱包が雑、紙袋に入っていてクシャクシャだった。届くのも遅い。

• ストアからの返信2019/5/14

  Kitchen & Living Houseをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご指摘いただいた点について、お客様には商品を心待ちにしていただいていたにもかかわらず、 ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 一点目の梱包につきまして、今後は梱包材や作業内容を見直し、改善を図ってまいります。 二点目のお届けにつきまして、お届けまでお時間をいただき、申し訳ありません。 商品のお届けにはご注文後２～３営業日程度（営業日以外の土・日・祝を除く）頂戴しております。 ご理解いただけましたら幸いです。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 再発防止に向け、社員教育を徹底してまいります。 今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 Kitchen & Living House

商品注文後に在庫がないと注文を勝手にキャンセルされました。在庫がないのに在庫有として注文をできるようにしておいているのはおかしいです。ちゃんとした経営をしてほしいです。勝手にキャンセルしてちゃんとしたお詫びもないのは信用を失います。