去年12月に注文した物がまだ届きません。レビューをみると2,3ヶ月たっても届かないと言う投稿が多くありました。レビューを見ればよかった。 失敗した まだ届くかもしれないので、待ってます。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
10月に注文した商品が、未だに届きません。 予約商品扱い等の特別な記載があったわけではない、通常商品です。 11月にこちらから状況確認の問い合わせをした際は、入荷が遅れているとの返答でしたが、その後入荷見込みの連絡もないまま何ヶ月も経っています。 本当に届くのでしょうか。
何度問い合わせても「入荷をお待ちください」「確認中です」の繰り返しで、結局半年後の問い合わせ時にストア側からキャンセルの申し出がありました。 日数が経ち過ぎているためシステム上でキャンセルができないとのことで、カード払いでしたが返金用の口座を教えるよう言われました。 キャンセル発生率を誤魔化すためにわざと引き延ばしていたのではないかと考えずには居られません。 口座番号を伝えたら、それに対する返信がないまま音沙汰がなくなりました。 口座を確認したら入金はされていました。これで対応終了のつもりのようです。 最初から最後まで常識外れの対応でしたが、返金されただけマシだと思っておきます。
こちらから連絡しなければ1か月放置なんて誠意のみえない対応ですでに時間的精神的に被害を受けてます! 年末里帰りする子供達家族用に注文したのに放置され別に高い地元産買うことになった!
この業者は本当にひどいです。いつまでたっても返金してくれないから、Yahooショッピングにクレーム入れたらやっと返金してくれた。解決に1年近くかかったストレス溜まって疲れたよ。
注文日から発送に半月以上かかって届きました。 キャンセルも出来ないので、仕方なく待っていたらタイミング最悪。 ここまで遅いなら現金返金すべき 予定が組めないのでお急ぎのかたは他をおすすめします。
氷が多く、カニ自体は2枚皮で美味しくなかったです。
いまだに来ないのは理由があるのでしょうか?
通販会社として受注担当の人材不足と不誠実さは、かなり酷いですね。 特に問題なのは、商品に付けられたアルファベット記号を混ぜてカートに入れると、購入決定後に注文が勝手に分割されて、発注後、後付けでそれぞれに送料が発生します。極端な話、5点頼むと送料が5倍になることが有り得るわけです。 小さな注意書きがありますが、見落とすと、問答無用で受注され、直後でもキャンセルが効きません。しかも、商品が送られれくるのが一週間後にもかかわらず。 商品は美味しかったけど、気分は最悪です。
みんなが集まる日を希望日を指定しもしずれそうな 場合は連絡欲しいと伝えました。 その後発送の連絡も無く予定日の3日前に到着 生物で活で頼んだにも関わらず 早く届いたことにより鮮度良く保管出来ずに 結果全員で味わうことが出来ませんでした。 頼んでる側の背景や意図を汲み取る事もなく 連絡欲しいとの約束も破る最低な対応です。 二度と頼みたくないストアです。
過去1番最低なショップです。 商品届かない場合は返金するので安心して下さい。 消費者をバカにするのも程がある! 人をバカにして喜んでるストアーって初めてです!
贈り物にこちらで購入しましたが最悪でした。 日時指定をしたかったので余裕をもって注文したが通常発送され、挙句の果て、ホームページに「熨斗・メッセージカード無料!!!」と掲載しておきながら、要望しても、届いた商品にはメッセージカードも熨斗すらもなく、段ボールに直接商品名を記載しただけで届いたようです。他店よりサービスが良いと思い購入しましたが騙されました。出来もしないことをホームページに掲載しないでもらいたい。また、これらのことを問い合わせしても全く返信がなく誠意がないストアである。 改めて、直近20件程のストア評価をみて見ると約4割の方が低評価をつけており、表面上の評価を鵜呑みにしてしまったことが悔やまれる。十数年、色々なストアと取引してきたが、過去最低のストアであり二度と取引しない。
ちいさくて硬くて 噛み切れなくて 最悪です、このような事は初めてです、びっくりです。
良識を欠いた対応と文面。リテラシーの欠如。
担当者が変わったのか対応が悪くなった。二度と買いません。
希望日に品物が届かず、連絡もない。謝罪もできない困った店だ。
即入金したにもかかわらず1週間経っても連絡がなく こちらから連絡してやっとれんらくがきて発送が遅すぎます。 生ものなど頼みたくないと思いました
梱包配送は問題ありませんでした。発送が遅い2度目の注文の時には早めの発送希望に対して了解しました。との返信があったにもかかわらず初回は注文から5日目の発送で早め希望に了解と言いながらキッチリ1週間目の発送でその言い分はコロナの影響・・・。 だったら早めの発送希望に了解しましたなんて返信しないで欲しいです。商品が良かっただけに従業員のこの適当な対応が残念です。
そちらでキャンセルしたのに、Yahoo!にはこちらの後からの注文があった為にキャンセルとはどうでしょうか? こちらでは後からの注文もしてません。 そちらの都合で袋に破損があった為に勝手にキャンセルしたんですよね? こちらの都合にされるのは侵害です。 キャンセル理由をこちらに押し付けないで下さい。
まだ商品は届いてないので1週間たっているのにまだはっそうされないのですか?との問いかけに昨日はっそうしましたとの返信ありましたが発送通知もなし 問い合わせ日にやっと発送しましたの表示がでた。しかし追跡番号の連絡もなし。送料はちゃんとはらっているのだからきちんと追跡番号等教えて下さい。この辺の連絡評価が悪いとのレビューありましたが全くその通りだと思いました。商品が良くても次回の注文は考えます。
今の時期に生のカニ!と期待していたのですが、身はスカスカで茹でれば悪臭が漂いしばらく臭いが消えませんでした。小さめとありましたが、少し大きめなのが14枚で思っていた感じと違ってました。残念です。