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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包も完璧でとても気持ち良く受け取りが出来ました
梱包、配送、対応、どれをとっても素晴らしい。
迅速な対応していただき ありがとうございました。
簡易梱包で良いのですが、もう少し分厚い封筒の方が良いと思います。
注文後の発送も早く、梱包も丁寧でした。 また機会があればこちらで購入したいと思います。
星一も付けたくない PayPayで支払い済みで支払い完了メールもきたから商品を待ってたらいつまで経っても届かなくて勝手にキャンセルされてた。しかも連絡なし。あり得ない せめて詫びろ
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 改めて心より謝罪いたします。 ご注文キャンセルの経緯につきまして、1/23付でメールにてご連絡をさせて頂きました。 もしかすると迷惑メール等に分類されているか受信エラー等でメールが届いていなかった可能性がございます。 ご連絡が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。 キャンセルの理由としまして、在庫が不足していた為メーカーへ発注をしておりましたが、メーカーでも廃番との連絡があり、今後新たな入荷が出来なくなりました。 当店の在庫管理不足による不手際でございます。 この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
このご時世、商品がまともに予定通り届くことも珍しいかと思いました。梱包は及第点で充分です。
発送まで早く梱包も丁寧だったのでありがたかったです。機会があればまた利用したいです。
とても小さい商品でしたが、梱包もしっかりしていて、よかったです。 発送も早かったです。 ありがとうございました。
注文してから届くまでが非常に遅い！注文した翌日に発送していればこんなに時間はかからない。定形外で発送するならなおさら、もっと早く発送準備をするべきです。 それと、届いてみてビックリ！小さい茶封筒に商品のハンドクリームが２本入っていた。普通、雑貨店など多くの店舗ではプチプチに包むとかOPP袋に入れるとかして茶封筒に入れるでしょ？明細も納品書もショップカードみたいな物もなし。メルカリの出品者の方がよっぽどちゃんと梱包してます、ありがとうのメッセージも付いています。ショップとしての常識と言うか意識なさすぎですね。二度と利用する気にはなれません！
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 発送までの経緯を説明させて頂きますと、当店は土日が店休日となっておりますので、土曜日のご注文分は最短で翌月曜日の発送となります。 今回、土曜日ご注文分を月曜日に発送致しましたので、当店としましては可能な限り最短日数で発送させて頂きました。 また、梱包に関しまして、残念な気持ちにさせてしまい申し訳なく思っております。 当店では、納品書を入れず普通郵便で発送したり、梱包などは最小限に抑える等で少しでもお求めやすい価格でご提供できるよう努めております。 （発送方法や納品書を入れていない件につきましては、ショップページに記載をして案内させて頂いております。） 商品をお得にご購入頂く為、様々工夫をしておりますので、決して意識が低いわけではない事はご理解いただけますと幸いです。 このようなご意見がありました事は、今後の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
15日水曜日に注文して24日に届きました。色々事情があると思いますが、これでは遅いと言われても仕方ないかなと思います。
丁寧な梱包で、定形外でしたが全く問題はありませんでした。リップなのでポストにも余裕で入るし、何より送料無料なのが嬉しいです。
定形外郵便物で到着しました。せっかくストアの方が早く発送して頂いたのに、郵便局は土日休みなので、発送後4日以上掛かりました。商品等特に問題ありません。
注文して迅速かつ丁寧な梱包で家に届くので、とても安心して利用できています。
早速手配していただきありがとうございました。しっかりした商品で役に立ちます。送料無料でありがたいです。
確かに注文から到着まで時間はかかる。私もなかなか届かなくて1週間経つ頃に届いたため途中で不安になったけど届いた包みに「配達員さんへ、楽しみに待つお客様のために丁寧に運んでください」的なコメントが書かれていたしちゃんとした素敵なショップさんだなと思った。急ぎでもなかったし丁寧にお仕事されているのが分かったから星5付けます。
初めて利用しましたが、他のショップさんより発送に時間がかかりますね。 マニキュアの箱にはプチプチが巻いてあったけど、外側が薄めの紙封筒で、郵便局員さんがポストにグイッと押し込んだ際、簡単に破れました（謝られたけど）。 このショップでのリピートはないかな。
ストアからの返信
きれいプラザです。 この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございました。 発送に関しましては、ご注文日の翌日には発送完了としておりますので、当店での最短発送にて対応させて頂きました。 但し、発送方法が普通郵便の為、配達に3～5日程度のお日にちがかかってしまいます。 また、土日祝日の郵便配達はお休みですので、その関係でお届けまでお待たせしてしまう事があるようです。 初めてのご利用で不快な思いにさせてしまい大変心苦しく思っております。 沢山のお客様に、早く、お求めやすく商品をお届けできるよう日々模索しながら営業しておりますので、またご縁がございましたらショップをご覧頂けますと幸いでございます。 この度のご利用誠にありがとうございました。
いつも丁寧な対応ありがとうございます 助かります
発送決して早くない。 梱包は簡易個装でゴミ少ないのは良い。
発送が早くて助かりました。簡易包装だったのでゴミの処理が簡単に済みました。