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在庫がないのに出品しないでほしい 自分の前の人も書いてるのに、改善する気があるのか謎です
ストアからの返信
TS203 につきまして、最後の一点が販売されておりますので、現在入荷待ちです。 当店は小売りのため、メーカーとの大きなパイプがあるわけではございません。 ご不便をおかげしました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
在庫管理ができないレベルの店 最低限のことぐらいできて欲しい
ストアからの返信
ロッドは大型のため、実店舗と併売しております。 タイミングが悪くてご用意ができなくて申し訳ございませんでした。
同じ商品をもっとお安く売る他店もあったのですが早く欲しかったので「在庫あり」かつ「優良配送」のマークが付いたこちらを利用しました。注文当日の夜に「ご注文商品を優良配送で発送しました」とメッセージが出たので安心して待っていたら4日経っても届かず、結局手配不可のキャンセルとなりました。幻の「発送完了連絡」でした(><)
ストアからの返信
ご指定のお花以外でしたら、すぐにお届けができる在庫があったのですが、コスモスとなりますと、2週間ほどかかります。 お客様は1,000円引きの期間限定クーポンのご利用のため、取り急ぎご返却をさせていただきました。 お急ぎのところ、申し訳ございませんでした。
掲載写真とはパーッケージデザインもまったく違う、一昔前の黄ばんだものが送られてきました。 型番も現行モデルとは異なっていました。 事前に説明はありませんでした。
ストアからの返信
問合わせをさせていただいていますが、掲載の商品のお届けとなっております。 交換・返品希望の場合はお返事をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
在庫切れでした。 在庫確認後の注文が必須です。
購入した時の到着予定を4日過ぎて届きました。届かないので、問い合わせしましたが。こちらが問い合わせるまで、何も連絡なく、高い買い物なのに不安な取引でした。問い合わせると、丁寧な対応でしたが、無事に届くのか不安でした。
ストアからの返信
先のご案内の通り、セールの影響で出荷が遅延していたようで申し訳ございませんでした。 またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
迅速丁寧な対応で 連絡も的確です 商品も表示通りで安心して取引できました 次回もぜひお願いしたいです ありがとうございました
対応も発送も早かったです ありがとうございました
ストアからの返信
そのようにおっしゃっていただきまして光栄です! おうちでのほっとしたひとときに是非ご利用ください。 ありがとうございました!
迅速な対応して頂きありがとうございます。到着予定日通りに商品が到着しました。ポストインで発送してくれたので大変助かりました。
ストアからの返信
予定通りに商品の配達ができたようでよかったです! 小型な商品は過剰な梱包をせずに発送をさせていただいております。 結果、受け取りの手間がなかったとのことお声を聴けてうれしくおもいます。 またのご利用ありましたらよろしくお願いします。
無事届きました! 迅速な対応していただきありがとうございました!
ストアからの返信
スタッフ一同いち早くお届けができるようがんばっております。 また是非ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました^^
母の誕生日プレゼントに利用しました。 迅速な対応をしていただきました。
ストアからの返信
お母さま、喜んでいただけたでしょうか^^ またいろんな世代のかたに喜んでいだたける商品を今後も取り扱ってまいります。 また是非ご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
無在庫販売ですね。 注文が入ったAmazonから発送させる方法ですね。 こちらの販売価格より、Amazonの方が販売価格が高かったため、マイナス収支になるので、 確認したところ他と併売をしておりまして、昨晩に残り一つが売れてしまいましたが在庫が切れている状況でYahoo!ショッピングのシステムを在庫切れにしておらず反映がされていない状況でございました。システムの管理が不十分であり当店の反省すべきところでございます。大変申し訳ございません。 今のところ再入荷の見通しがございません。 とキャンセルしてきます。 ヤフーショッピングの系列店では同じ商品がまだ買える状況になっており、同じ事を繰り返せる状況で、不快な気分になる人が増えないといいですね。
ストアからの返信
先日はご注文をありがとうございました。 併売のため、まれにタイミングが合わないことがございます。 そのように決めつけた言い方をされ、言葉では否定することもできません。 スタッフは人間ですので、とても悲しい気持ちになりますので一度何かを書かれるときには、見る人の気持ちを考えてくださると幸いです。
早急な対応ありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします。
ストアからの返信
先日はご注文をありがとうございました。 今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただくよう一生懸命がんばります! 嬉しいご連絡ありがとうございました。 こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いします。
素早い対応ありがとうございました。ご縁があればまたお願いします。
ストアからの返信
先日はご注文をありがとうございございました。 少しでも早くお届けができるようスタッフ一同頑張っております。 また何かの御縁がございましたらどうぞよろしくお願いします。
欠品してるのに掲載し、そのたびにキャンセル。最悪です。
ストアからの返信
どうしてそのような誹謗されるのか、とても心が痛いです。 お客様のお言葉は人の心とお店の信用を傷つけるものです。 当店は一生懸命営業をしております。 今一度お言葉を見直ししていただけましたら幸いです。
在庫を消し忘れてたと店都合でキャンセルされた。
ストアからの返信
提携店でのご注文を頂いておりまして、販売停止の反映がされる前に入れ違いが怒ってしまいまして申し訳ございませんでした。
商品の状態もよく、梱包も丁寧で嬉しかったです。 機会があればまた注文したい気持ちになりましたので、宜しくお願い致します。
ストアからの返信
無事お届けができ安心致しました。 大変うれしいお言葉ありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願い致します!!!
前日の夜7時過ぎに注文して、翌日の午後3時にはもう商品が届きました。とても早いご対応の上に梱包も丁寧でした。また出来るだけ早い発送を行うための事前説明メールも頂き、大変良いご対応に感謝致します。
ストアからの返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様のもとに早いお届けができるよう努めて参ります! またご利用いただけますと嬉しく思います。
すぐに届きました ありがとうございました。
ストアからの返信
先日はご注文をありがとうございました。 無事にお受け取りができたようで安心いたしました。 この他にも様々な商品を取り扱いしておりますので是非当店を覗いてくださいませ。
やり取り全てが丁寧なお店です。また機会があれば是非利用したいです。
ストアからの返信
とても嬉しいご連絡をありがとうございます。 またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました!