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梱包も配送も対応も大変満足しています。 また機会がありましたら、利用させていただきます。 公式は間違いないです。
発送スピードも梱包も素晴らしかったです。 またお願いします
注文からの素早い対応とても助かります。 ありがとうございました。
梱包は丁寧で配送もスムーズ、商品にはとても満足していますが、ヘアアイロンの箱の角が潰れていてガッカリしました。あんなに丁寧に梱包してあっても潰れることもあるんですね。高級感のある箱で気分が上がっていただけに潰れているのを見て残念な気持ちになりました。自宅用での購入だったので贈り物じゃなくて良かったです。
迅速発送、無料ラッピングサービス、時間指定配達（佐川なのに）とても良いショップさんです。リピート確定ショップさんです。 ラッピングもセンス良きで娘も喜んでました。 有難うございます。
梱包は丁寧で、注文後の配送もスピーディーでした。商品も特に問題なく使用できており満足です。機会があればまた利用したいと思います。
とても迅速な対応でした。どうもありがとうございました。
ヘアアイロンを注文した際に付いてくる冊子が入って無かったので、あとで送ってもらいました。 一応問い合わせにも対応していただけたので良かったです。
お世話になっております。 先程、商品受け取りました。 迅速な対応ありがとうございました。
到着指定日に発送する意味がわからないです。ショップからの注文確認メール、発送完了メール、全てなし。問い合わせしたのにも関わらず既読無視。絹女の公式ショップとしてどうかと思います。不具合起きた時などもこのような対応されるかと思うと後悔しかありません。絹女の商品そのものにも不安しかないです。早急に問い合わせの返信をお願いします。
同梱されているはずの公式スタイリングブックが届きませんでした。 お問合せしましたが返信はなく、記載の電話番号に電話したが、お問合せ番号が異なるとのことでした。 非常に残念な対応です。
同梱されているはずの物が入っておらず、問い合わせても返信がありません。こちらのショップに対応していただけないので、メーカーさんが特別に対応してくださいました。解決したとはいえ、問い合わせに対する返信をしていただきたいです。
注文してから届くまだが早くて、助かりました。
連休中（休業中）の注文だったので、配送まで日数はかかりましたが無事に到着しました。 前のが突然壊れてしまって、娘のヘアセットの一大事。 1日でも早く到着して欲しかった娘は1人でヤキモキしていました笑
迅速で丁寧な配送で、梱包も無駄がなく素晴らしかったです。商品も非常にハイクオリティで、もう御社の別の商品も欲しくなってしまっています！
購入したヘアアイロンについて、仕様説明にないことが原因で怪我をし、返品を依頼したところ『うちは販売店で使用についてはわからないからメーカーに問い合わせてください』との返答。 キヌジョジャパンという店名を飾りながら、商品に責任を持たず、購入者へ自社が取り扱う製品の説明も十分に出来ない会社なのだと理解しました。 返信もいつも2.3日遅れ、客に対する誠意が全く感じられない冷たいショップです。
初めての利用でしたが迅速かつ丁寧な発送で助かりました。
梱包もとても丁寧で感謝をしています ありがとうございます
商品購入後、不具合についてメールでお問い合わせをしました(11月10日)。その後、既読になっているにも関わらず10日経っても返信がなく、再度メールをしました(11月20日)。そこからまた10日経ちましたが未だに返信がありません。よってこの評価です。
初回の問い合わせから約1ヶ月半経ちましたが、未だに何の返信もありません。
梱包も配送も対応も良かったです。どうもありがとうございました。