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京都きものcafeのストア評価

評価内訳(全1,483件)

星5 916件 星4 337件 星3 89件 星2 41件 星1 100件

ストア都合注文キャンセル率

2.81 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(777件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • may*****さん

    2018年7月17日 12:21

    色も大きさも想像通りでかわいかった。梱包、すごく簡単だったので、配送会社さんが丁寧に扱ってくれたから大丈夫でしたが、潰れる可能性もあったかなと思いました。

  • ryo*****さん

    2018年7月17日 12:19

    問い合わせにも丁寧にご対応いただきました。

  • ays*****さん

    2018年7月15日 20:44

    注文内容と違うサイズが届いた
    お店と連絡もつかない
    もうヤフーは利用しない
    返品したいがどうすればいいか
    教えてほしい

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月17日 10:13

    この度は大変なご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
    15日・16日とお休みを頂いておりましたので、先程、女性の方よりお電話にてお問い合わせを頂き、商品の交換とさせていただきました。
    商品のお届けまで今一度お待ちいただきますよう、何卒お願い申し上げます。

  • war*****さん

    2018年7月15日 15:31

    商品は満足です。ただ、在庫があると記載されていたので注文しましたが、後から在庫がないと連絡いただきました。その後比較的早く配送いただいたので良かったですが、在庫が無いのはきちんと表示すべきかと思います。急いでほしい場合に困るので。。。

  • ny1*****さん

    2018年7月15日 08:38

    とても可愛いくて、孫も気に入りました。 発送も早く、包装も丁寧でまた機会があれば利用したいです。

  • mih*****さん

    2018年7月14日 17:24

    浴衣を注文しました。注文が混んでいる時期に関わらず、素早く対応して下さりお祭りに間に合いました。ありがとうございました。

  • pet*****さん

    2018年7月14日 12:23

    在庫あり翌日発送とあったのに、注文後に在庫なし発送に一週間以上かかるとメールがきたので、すぐ使いたかったためキャンセル依頼中です。

    (星2と評価しました)

    pet*****さん

    2018年7月14日 13:20

    キャンセルのご対応が早かったため、評価を変更しました。迅速に対応いただけました。

    (星4と評価しました)

  • cal*****さん

    2018年7月13日 20:14

    早い対応で、連絡も丁寧でした。安いのでどうかなと思っていましたが、とってもよかったです。

  • kot*****さん

    2018年7月13日 19:16

    注文を入れたら、翌日に在庫が切れているとのこと…
    注文をする時には在庫があるということを確認してから注文をしたので、在庫管理のずさんさを感じました。
    でも、その後、商品の必要な日にちを聞かせて頂けたらありがたいとのことでしたので、こちらの希望日をメールしました。その後の対応は迅速で希望日よりも随分早く到着しました。
    もし在庫の管理がなかなか難しいのであれば、受注発注扱いにした方が、購入する方も納得できるのじゃないかと思いました。
    決して対応が悪い訳では無かったのですが、確実に届くのかという不安を感じましたので、その点でとても残念に思いました。梱包も丁寧で良かったです。

  • ang*****さん

    2018年7月13日 13:11

    梱包ー良かったです。配送ー翌日午前に着きました。対応ー希望通りの商品が届きました。ありがとうございます。品揃えもよく、機会があれば是非次回も利用させて頂きたいです。

  • ind*****さん

    2018年7月13日 10:36

    お店の対応が良かった!メールしたが、すぐ返事くれて、ありがとう!

  • cwt*****さん

    2018年7月10日 17:47

    値段が安い
    かわいい
    値段以上の品物
    娘も喜んでいる

  • rcd*****さん

    2018年7月9日 22:15

    急に子供の浴衣が必要になったので、お安く買えて助かりました

  • ike*****さん

    2018年7月9日 22:06

    梱包も問題なく丁寧でした。対応も早く良かったです。

  • su3*****さん

    2018年7月9日 16:59

    安かったので購入しましたが、柄も可愛く下駄も可愛いくて大満足です。

  • mip*****さん

    2018年7月9日 12:41

    急な要りようがあり購入しましたが、とても迅速な対応で、梱包もしっかり丁寧にされていました。助かりました。ありがとうございました。

  • tor*****さん

    2018年7月9日 10:11

    品物説明が間違ってます。旧タイプ3枚入り1890円ではありませんでした。在庫がなくなって新タイプの品になったなら写真も、枚数が多いかのようなレビューも表示を変えるべきだと思います。

  • pc_*****さん

    2018年7月7日 15:59

    商品発送メールが来たのに、商品が届かないので問い合わせしたら、在庫切れとのこと。サイズ表示もいい加減で、信頼できないショップです。

  • hmm*****さん

    2018年7月7日 10:37

    敏速な対応で、梱包も丁寧で
    安心した取引で、色も柄も写真通りで
    ありがとうございます。

  • key*****さん

    2018年7月5日 20:22

    注文は確定されて7/3に佐川急便の伝票番号も知らせてきましたが、7/5の日中になっても佐川の検索に反映されていないので、不審に思い問い合わせをしたら

    『お問い合わせ有難う御座います。

    この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
    ご注文頂きました商品ですが、7月4日発送を予定しておりましたが商品欠品により発送が出来ない形となりました。
    メーカー在庫等も確認を行っておりますが、現状ご用意が出来ない状態となっております。
    商品のご変更またはキャンセルをご検討頂く事となってしまいますが、ご希望御座いましたらお申し付けくださいませ。

    大変恐れ入りますが、上記について何卒宜しくお願い申し上げます。
    大変混み合っており確認等全ての作業において遅れが出ております事深くお詫び申し上げます。(原文のまま)』
    との事。

    色々なストア様から購入しておりますが、この様な対応をされたのは初めてです。

    残念でなりません。

    キャンセルしますので速やかに対応して下さい。

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