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京都きものcafeのストア評価

評価内訳(全1,803件)

星5 1,148件 星4 393件 星3 98件 星2 45件 星1 119件

ストア都合注文キャンセル率

2.98 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,097件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cha*****さん

    2019年5月18日 15:11

    注文して、翌日に商品が届き、対応早かったです。梱包も良かったです。品物は、綺麗で華やかで、フォーマルにピッタリ、値段も安く、LLサイズがサイズも足にフィットしてます。式当日が楽しみです。

  • qmw*****さん

    2019年5月18日 13:18

    品切れの連絡も早くして貰え、それに対する希望にも迅速に対応して頂けました。

  • vye*****さん

    2019年5月18日 09:57

    慣れていないので
    戸惑っていたのに親切にして頂いてありがとうございます。

  • kat*****さん

    2019年5月17日 23:05

    在庫確認と表示がずさん。
    注文後にメーカーから廃盤の連絡が有った旨でキャンセル扱いとなりました。その後もキャンセル以外のサイズは購入が可能となっていますが・・・。消費者はネット上の情報のみが在庫有無の判断材料なので残念です。

  • pcn*****さん

    2019年5月12日 21:43

    早い対応、ありがとうございました。
    包装も、きちんとしてました

  • tsr*****さん

    2019年5月4日 13:24

    大変早い対応で良かったです。機会があればまた利用したいです。

  • yam*****さん

    2019年5月2日 19:29

    何も問題ありませんでした。迅速な対応ありがとうございました。

  • cbb*****さん

    2019年5月1日 10:49

    良い買い物ができました。ありがとうございました。

  • nua*****さん

    2019年4月30日 21:13

    在庫状況など、細かな連絡も下さり安心してお取引できました。包みもシンプルですがきれいで、お品もしっかりしており満足です。

  • uya*****さん

    2019年4月30日 12:35

    息子の結婚式用として購入いたしました。
    迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。
    金糸銀糸がとても綺麗な輝きを放ち、デザイン、大きさも大変気に入りました。
    これを持つために、またお着物に袖を通したくなる上品なバッグと草履のセットです。

  • ken*****さん

    2019年4月29日 08:08

    昨日、無事、娘の結婚式を終えることができました。義妹の色留袖をレンタルさせて頂きました。義妹は身長が高いので170cm対応をレンタルしました。最初から対応も良くして頂きました。ありがとうございました。

  • ara*****さん

    2019年4月28日 20:13

    商品届きました。梱包もきれいですし、商品の在庫問題での対応も良く対応していただきました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

  • ypm*****さん

    2019年4月24日 21:25

    迅速な対応と丁寧な梱包ありがとうございました。

  • red*****さん

    2019年4月23日 19:25

    訪問着レンタル利用

    ・発送通知が来なかった
    2日前になってもメール連絡がありませんでした。
    夜メールで問い合わせると翌日には発送連絡忘れの返事があったのでよかったが、届かないのではないかと不安になりました。

    ・返却したが返却されてないと連絡がきた
    着日が土曜の夜で、その夜に佐川急便でホテルから返却しようとすると佐川急便は対応外、コンビニも対応外、即日返却するためにヤマト運輸を発払いで利用した。
    月曜には着予定だが、休業日のため火曜朝到着。
    すると火曜夕方に返却されてないと、電話とメールがきた。
    佐川急便以外だと返却リストにのらないのかもしれませんが、ちゃんと送ってるのにこういう対応されると不信感があります。

    お着物自体はとても素敵なものでしたので残念です。

  • hwn*****さん

    2019年4月23日 15:50

    お届け日時も指定していたのに当日届かなかった。次の日問い合わせると在庫切れで入荷が月末と言われた。ご連絡のメールを送っていると思うのですが…と言われたがメールは来ていない。在庫切れと聞いた後、もう一度同じ商品を見てみたら普通に購入できるかのように表記されていた。こちらは翌日発送ということで急ぎで購入しているのだから在庫切れならきちんと表記するべきだと思う。仕方なく別の商品を追加料金分着払いにし、急ぎで発送してもらったが腑に落ちない買い物でした。

  • t07*****さん

    2019年4月22日 13:14

    丁寧な梱包がされて、夜中に商品を注文したにも関わらず翌日すぐ発送してくださいました。とても丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

  • pop*****さん

    2019年4月19日 21:47

    配送に4日かかりましたが 配達日を事前に連絡していただけたので とても助かりました。
    丁寧に箱に入ってたので使用後は箱にしまっておけます

  • hir*****さん

    2019年4月18日 17:37

    厚底が欲しかったので満足です。お店の対応も丁寧で気持ちよかったです。また利用したいと思います。

  • stn*****さん

    2019年4月17日 18:11

    2月に注文して50日程経ちます。記載の納期は、30〜40日となってて かなりも過ぎているのに、何の連絡も無く、こちらからの問い合わせてみたら、混んでいるから更に1ヵ月遅れるとの回答。この様な対応は普通なんでしょうか? ひどすぎますよね。がっかりです。

  • hir*****さん

    2019年4月16日 11:09

    品数が多くて、着物に必要な物が揃います。また、機会があれば利用したいです。

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