軽井沢ファーマーズギフトYahoo!店のレビュー

ジャム3個セットを頼んでしかも組み合わせ内容変更まで受付対応してくださいました　支払いのことを問い合わせして すぐに返信をもらいました　指定日に間に合わないと思ったらちゃんと間に合い神対応でした　ありがとうございます

常温発送、且つ早めの発送なので郵便局で1日余分に保管されていたのも、パイが柔らかくなった原因のひとつかも知れませんね。

お礼の品を購入しました、丁寧な対応をありがとうございました。

軽井沢ファーマーズギフトさんはとても良いお店です。配送が速くて安心、安全なお店で、さすが優良配送でした。

10/11お誕生日祝いで日付指定注文→10/19当日未配達→10/21ショップ側のミスで未発送が発覚。 ミス発覚後、注文者より先に発送先に連絡→発送先に誤って連絡したことを伝えず注文者に連絡→注文者から発送先に連絡し発覚。 発送ミスと連絡ミスをされたことにより、発送先にはご迷惑を掛けることになりました。 ミスは仕方ないとですが、ミスを隠すのは誠意が足りません。返金を要求して初めて謝罪対応の言葉がありました。 対応不十分な行為があった為、こちらに書かせていただきます。

• ストアからの返信2023/11/13

  この度は軽井沢ファーマーズギフトyahoo店をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある商品の中から、せっかく当社の商品をお選びいただいたにも拘わらず ご不快、ご迷惑をお与えする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同まだまだ細かい配慮が欠けていたと、深く反省しております。 お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう一層の努力をしてまいりますので どうぞこれからも、ご指導をいただけますと幸いでございます。 改めまして、この度はご不快、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

5 2023/9/21 20:34 少し気になる点があったのですが、問い合わせ時のメールの対応も昨日いただけ解決策もすぐに提示いただきました。 ネットショップでは問い合わせても返信や回答がないと聞いたりすることがありますが全くそのようなことはなくとてもスピィーディーにご対応頂けました。 次回もぜひお願いしたいと思っています。

こちらの要望に迅速に対応してくれて無事に商品を受け取ることができました、ありがとうございます。 お客さん目線で対応してくれるショップさんが1番信頼出来て安心できます。また利用させていただきたいです

梱包、配送、対応、全て、問題有りませんでした。ありがとうございました。

定期的に購入しています。 シンプルに美味しいです。

丁寧な御対応で、安心してお任せできました。おかげさまで気持ちよく買い物をさせていただきました。ありがとうございます。

注文後、今までで１番早いリードタイムで到着しました。 ありがとうございました。

嫁と嫁のお母さんにと購入しました。 こちらの注文が分かりにくかったので ２つ注文したのですが１つ不足で。 連絡したら迅速なご対応をしていただきました。 逆に申し分ないくらいでした。 商品もかなり喜んでくれました。 また購入したいお店です。

無事に届きました。ありがとうございました

とてもご丁寧な梱包に本当に感謝致します。 　誕生日ケーキでお願い致しましたが、箱もきちんとされていた為に中身を心配せずに安心してお渡しする事ができました。

私の間違った梱包オプションにも、電話で丁寧にお知らせくださり、オペレーターの方も対応が素晴らしかったです。 またお客様用のギフトを購入する時は、こちらのショップで購入したいと思いました！

このたび早々のご丁寧なご丁寧なご丁寧なに誠に感謝致します。 またのご縁をお祈り申し上げます。 ありがとうございました♪♪♪

梱包もきっちりしていて購入から到着もはやくてとても良いです。

この度は良い買い物をさせて頂きましてまことにありがとうございました、 梱包はキチンと丁寧で完璧な梱包がなされてました、 購入した商品も大変美味しく頂きましたとお言葉を頂き嬉しく思いました、 この度は良い買い物をさせて頂きまして本当にありがとうございました。

とても早く対応していただき、梱包、配送も問題なく時間通りに受け取る事ができました。

友達のプレゼント用に購入しました。包装もシールもつけて下さり、そのまま渡すだけで良かったので助かりました。ありがとうございました。