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梱包、配送、対応、全て良かったです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
こんにちは(^^)商品届きました。 そちら方面に行った際購入して大変気に入って 購入させて頂きました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。m(_ _)m
いつもきっちり梱包されて速い配送で助かりました。
梱包、配送、対応、全て良かったです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
梱包、配送、対応、全て良かったです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
孫の誕生日直前の注文となってしまいましたが、しっかり間に合いました。果肉は大きくゴロゴロでとても美味しかったです。
商品を受け取りました。 敏速、丁寧な対応でした。 配送、梱包の状態も良く問題ありませんでした。 また機会があれば宜しくお願い致します。有難う御座いました。
いつも梱包もきっちりしていて購入から発送も早くて助かります。
梱包、配送全く問題ありませんでした。 とっても丁寧な梱包で贈答用の紙袋も同包されていてお店の対応の良さを感じました。
丁寧な対応でとても満足です。 梱包もキレイでした。
迅速丁寧な対応で信頼できるショップさんだと思います。ありがとうございました。
ジャム3個セットを頼んでしかも組み合わせ内容変更まで受付対応してくださいました 支払いのことを問い合わせして すぐに返信をもらいました 指定日に間に合わないと思ったらちゃんと間に合い神対応でした ありがとうございます
常温発送、且つ早めの発送なので郵便局で1日余分に保管されていたのも、パイが柔らかくなった原因のひとつかも知れませんね。
お礼の品を購入しました、丁寧な対応をありがとうございました。
軽井沢ファーマーズギフトさんはとても良いお店です。配送が速くて安心、安全なお店で、さすが優良配送でした。
10/11お誕生日祝いで日付指定注文→10/19当日未配達→10/21ショップ側のミスで未発送が発覚。 ミス発覚後、注文者より先に発送先に連絡→発送先に誤って連絡したことを伝えず注文者に連絡→注文者から発送先に連絡し発覚。 発送ミスと連絡ミスをされたことにより、発送先にはご迷惑を掛けることになりました。 ミスは仕方ないとですが、ミスを隠すのは誠意が足りません。返金を要求して初めて謝罪対応の言葉がありました。 対応不十分な行為があった為、こちらに書かせていただきます。
ストアからの返信
この度は軽井沢ファーマーズギフトyahoo店をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある商品の中から、せっかく当社の商品をお選びいただいたにも拘わらず ご不快、ご迷惑をお与えする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同まだまだ細かい配慮が欠けていたと、深く反省しております。 お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう一層の努力をしてまいりますので どうぞこれからも、ご指導をいただけますと幸いでございます。 改めまして、この度はご不快、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
5 2023/9/21 20:34 少し気になる点があったのですが、問い合わせ時のメールの対応も昨日いただけ解決策もすぐに提示いただきました。 ネットショップでは問い合わせても返信や回答がないと聞いたりすることがありますが全くそのようなことはなくとてもスピィーディーにご対応頂けました。 次回もぜひお願いしたいと思っています。
こちらの要望に迅速に対応してくれて無事に商品を受け取ることができました、ありがとうございます。 お客さん目線で対応してくれるショップさんが1番信頼出来て安心できます。また利用させていただきたいです
梱包、配送、対応、全て、問題有りませんでした。ありがとうございました。
定期的に購入しています。 シンプルに美味しいです。