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快適生活オンライン Yahoo!店のストア評価

総合評価

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5点満点中  3.92159件の評価)

評価内訳

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    138件

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:833 件中 1 20

評価日時:2017年10月16日 23:36

丁寧に対応して頂きました。

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月17日 09:59
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    並びに5点の最高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」
    までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    今後とも「快適生活」を宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月14日 21:57

事情あり、届いてすぐに使用できず保証期間に間に合わなかったが、USBコンセントの初期不良がありました。

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月16日 14:55
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    保証期間を過ぎたご購入商品につきましても、不具合並びに商品仕様についてのお問合せは、
    随時、お電話またはメールにて受け付けております。

    他に気になる点やご不明な点がございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。

    今回頂きましたお声を元に、今後一層の良いお店作りに励んで参りますので、
    快適生活を何卒宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月14日 21:52

使用方法の説明が足りない気がします。使い方が悪かったのか、うちの浴室では落ちませんでした。

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月16日 14:51
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

    商品のご使用方法につきまして、カビの根が深い場合は、
    ジェルの繰り返しのご使用により「しつこいカビが取れた」、とのお声も頂いております。

    今回のお声を真摯に受け止め、分かり易い記載に配慮して参りますので、
    快適生活をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月14日 13:54

4点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月14日 16:19
    この度は、ご注文を頂きましてありがとうございます。

    並びに4点の高評価を賜りまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、
    お気軽に「お問い合わせフォーム」までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良い店づくりに励んで参りますので、
    今後とも「快適生活」を宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月13日 23:44

サイズが全く合わないのに返品交換が出来ないのは販売方法が悪どいと思います。

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月16日 14:48
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    ご不快なお気持ちにさせてしまいして誠に申し訳ございません。

    サイズにつきましては、該当商品ページに目安を記載しております。

    また、返品・交換につきましては「お買い物ガイド」ページの
    「返品、交換、保証について」に、詳しく記載させて頂いております。

    皆様からのお声を元に、より一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    今後とも快適生活をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月12日 10:38

買った後の電話が何回もあり迷惑。
良ければまた自分で買うのにどうですか?どうですか?と勧めてくるくるから他の商品も買う気がなくなる。

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月13日 11:18
    この度は、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。

    弊社からのご案内により不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

    今後、お電話でのお客様へのご連絡、並びに商品のご案内を控えるよう当該部署に伝えまして、
    社内管理を徹底して参ります。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月11日 15:03

4点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月12日 14:02
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    並びに4点の高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年10月10日 22:26

お品物自体に問題はありませんでしたが、商品注文から到着まで十日は時間がかかりすぎです

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月13日 11:33
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    商品の到着が遅れてしまいまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

    商品のお届けは、約一週間前後とご案内致しておりましたが、只今、多くのご注文を頂いており、
    それに伴い商品の出荷に若干の遅れが生じた為、10日間のお時間を頂く事となりました。

    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様のお声を真摯に受け止め、スムーズな物流管理に努めて参りますので、
    今後とも快適生活を宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月10日 21:35

お店に質問した時の回答を下さったMさんのコメントは、久しぶりに気持ちの良い簡潔で分かりやすくキチンとした文面に心地良くなり、良い社員さんの居るお店だと思いました。
ただ、三連休があり、確かに商品発送の連絡が後になるかもしれないとのメールが商品到着の後になり、一足違いで受け取りが遅れてしまったので星4つ…Mさん、これからも頑張って下さい。

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月13日 09:52
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    並びに4点の高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、また、お気軽に
    「お問い合わせフォーム」までお寄せ頂ければ幸いです。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月10日 16:27

3点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月12日 13:57
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    商品をお役立て頂けましたら幸いでございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月08日 23:07

5点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月09日 10:30
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    並びに5点の最高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」
    までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    今後とも「快適生活」を宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月08日 12:51

5点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月09日 10:26
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    並びに最高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」
    までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月07日 15:13

4点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月07日 16:45
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    並びに4点の高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」
    までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月07日 15:13

3点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月07日 16:35
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    商品をお役立て頂けましたら幸いでございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」
    までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月06日 16:11

注文から受注連絡までは

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月07日 15:16
    この度は、数ある中から当店をご利用くださいまして
    誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月06日 15:30

3点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月07日 10:21
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    商品をお役立て頂けましたら幸いでございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」
    までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良いお店づくりに励んで参りますので、
    「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年09月30日 21:57

5点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年10月03日 09:59
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    並びに5点の最高評価を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、
    お気軽に「お問い合わせフォーム」までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに、今後一層の良い店舗運営に励んで参りますので、
    今後とも「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年09月26日 18:48

2点と評価しました

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  • hyo*****さん 2017年09月26日 18:50
    商品到着後の翌日に発送連絡あり
    逆ではないですか?
  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年09月27日 11:59
    この度は、ご注文頂きましてありがとうございました。

    今回、商品到着までに大変お待たせ致しまして、申し訳ございません。

    並びに、商品到着後のご連絡となりました事を重ねてお詫び申し上げ
    ます。

    商品到着に関しましては、只今、商品の出荷に遅れが発生しており、
    お届けまでにお待たせする形となりました。

    また、商品発送完了のメールに関しましては、弊社のシステム上、
    商品を出荷した後にメールをお送りする為、出荷日によりましては、
    メールより先に商品が到着する事がございます。

    今回の内容に関してまして、お客様のお声を真摯に受け止め、
    より良い店舗運営、及びシステム環境の改善に努めて参ります。

    今後とも「快適生活」を宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月19日 10:00

3点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年09月19日 11:59
    この度は、ご注文ありがとうございました。

    並びに3点の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明点や気になる点等がございましたら、
    お気軽に「お問い合わせフォーム」までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに一層の良い店舗運営に励んで参りますので、
    今後とも「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月18日 16:34

5点と評価しました

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  • 返信
    快適生活オンライン Yahoo!店さんからの返信 2017年09月19日 09:57
    この度は、ご注文ありがとうございました。

    並びに5点の最高評価も頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご不明な点や気になる点等がございましたら、
    お気軽に「お問い合わせフォーム」までお寄せ下さいませ。

    皆様のお声をもとに一層の良い店づくりに励んで参りますので、
    今後とも「快適生活」をどうぞ宜しくお願い致します。

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