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賢者のギフトのストア評価

評価内訳(全632件)

星5 548件 星4 53件 星3 16件 星2 0件 星1 15件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(483件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ivj*****さん

    2020年6月1日 13:56

    内祝いのギフトを注文しました。
    のしの名前などもすべて注文画面で入力しましたが届いた品物には何も記入がなく、日にちもなかったので仕方なく手書きで記入して渡しました。
    電話で問い合わせると、注文内容を確認してくれて、のしの入力はなしだったと言われました。
    注文時自分だけでは不安だったので、入力後ダブルチェックしてもらいしっかり確認してから注文したのでなぜそうなってしまったのかさっぱりわかりません。
    電話の対応は、こちらのミスと言わんばかり。
    入力が間違っていたというのなら、他にどこに入力すればよかったのかと思ってしまうほど、しっかりやったつもりでした。
    のしの入力しますか?という内容のメールを送ったとも言われ、確認しましたが、そのようなメールは届いていませんでした。
    安い買い物だったり自分の物ならまだしも、親戚にお返しする内祝いで合計4万円以上の買い物だったので、残念でなりません。
    品物は種類も多く次回も利用したいと思っていましたが、こちらにミスがあったのか納得いかない不備、電話対応の悪さ、「わかりにくくてすみません〜」という平謝り、もう利用したいとは思いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 14:50

    先程はお電話にてご連絡いただき、誠にありがとうございます。
    この度は、ご注文の際にのし紙の印字を御希望いただいていたにも関わらず当店にて印字御指示の内容確認が出来ず、ご注文時にお送りしたメールもお手元へ届いていないとのこと心より深くお詫び申し上げます。また電話での対応もお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    配慮に欠ける対応であり、確認が必要な場合は発送までにお客様へメールではなく、お電話にて確認させていただくべきでございました。
    今後、このようなことがないように確認の必要なお客様へは再度メールを送らせていただいたり、更にお電話にて確認をさせていただくなど、厳重な改善策を取る所存でございますのでご了承下さいます様お願い申し上げます。

  • chi*****さん

    2020年5月31日 22:06

    通常一週間程かかるところを、できるだけ早くとお願いしたら、2日で発送して頂き、3日目に先方に届きました。
    素早い対応、有難うございました。

  • mrr*****さん

    2020年5月31日 11:06

    梱包の状態など大変良く気に入りました 皆さんの気配りが非常に感じられる商品でした 安心して注文できる会社とおもいます 
    お世話になりました ありがとうございました。

  • roo*****さん

    2020年5月28日 13:14

    適切な梱包、迅速な対応をいただき助かりました。

  • ai_*****さん

    2020年5月23日 21:36

    梱包も丁寧でしたし、メッセージまでつけてくれていました。また利用したいなと思いました。

  • ftw*****さん

    2020年5月16日 20:12

    梱包もしっかり、お手紙迄入れて頂きありがとうございました。迅速丁寧な対応に感謝しております。コロナなで、お出かけもままならず家族で大好きな物を購入出来感謝しております。また機会が有りましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

  • pur*****さん

    2020年5月15日 20:04

    凄く良かったです、またよろしくお願いします。

  • blo*****さん

    2020年5月13日 18:04

    注文後すぐの返信と質問に対する回答も早かったです。配送含め迅速な対応でした。ありがとうございます。

  • nak*****さん

    2020年5月10日 01:47

    迅速に届き、満足です。品物もきにいりました。

  • goo*****さん

    2020年5月9日 20:17

    お見舞いのお返しとして購入しました。連休中だったにもかかわらず、とにかく早い発送に驚きでした。有難う御座います。皆さん喜んでくれました。

  • kam*****さん

    2020年5月9日 18:59

    連休前に注文。
    発送は連休後かなーと思ってたら
    連休中に到着。
    梱包も綺麗でした。
    商品ページも注文しやすく簡単で
    良いです。
    機会があれば、また利用させて頂きます。
    有り難うございました。

  • hpv*****さん

    2020年4月27日 16:35

    注文後、何度も、変更等で、問い合わせをしましたが、いつも、丁寧親切に対応して頂き、助かりました。

  • xxx*****さん

    2020年4月22日 18:22

    丁寧な梱包、迅速な発送、有り難かったです。

  • xxx*****さん

    2020年4月22日 18:22

    丁寧な梱包、迅速な発送、有り難かったです。

  • xxx*****さん

    2020年4月22日 18:22

    丁寧な梱包、迅速な発送、有り難かったです。

  • hyh*****さん

    2020年4月22日 09:06

    対応も、包装も全て良かったです。
    ありがとうございました。

  • yum*****さん

    2020年4月20日 00:10

    メールで確認しながら注文が出来てとても丁寧で良い対応で安心して商品を購入することが出来ました。素晴らしい対応に感謝しております。よくわからない事にはしっかりと説明していただき、こちらの都合も聞いてもらい大変信頼できるお店です。

  • man*****さん

    2020年4月16日 10:33

    とても親切丁寧に対応して下さいます。有り難うございます。

  • aub*****さん

    2020年4月12日 15:53

    丁寧な包装で、早く届けた貰いました。
    高級なタオルで喜んで貰いました。

  • jys*****さん

    2020年4月10日 15:02

    迅速、丁寧なご対応有難うございました。
    お安く、梱包はのし付きでとても綺麗な商品に大満足です。

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