京神模型のレビュー

商品はとても良いものが多いのに、出荷スピードと客対応で損をされているお店ですかね。 本当に急ぎの場合でなくても、かなり待ちます。 私の場合、年末に注文しましたが、二週間たった今でもまだ商品の発送をされていません。 それこそ、急ぎの方なら尚更のこと、案内されているお店で買い物することをおすすめします。あちらは、在庫も抱えていて配送スピードも普通ですので。私も、そっちで買えば良かったと悔いています(くれぐれも、ステマではないのでご容赦を…)。

梱包は丁寧にしていて良かったが封筒に本人を特定出来る購入時情報などのクレジットカード決済や電話番号を封筒の住所欄に記載する良くない。さすがにないなとおもいますし次回から買いたくないショップです。

注文から発送までの対応が余りにもイマイチすぎる。1月17日時点の注文で同時間に複数のストアで注文し、他の店舗の商品は3～4日に届いたにもかかわらずこの店舗は発送連絡すらなし。それは良い、発送の時点で遅くなることは了解している。ただし、その後1月27日のメールで天候不良により発送不可との連絡をいただく。さらに30日のメールで商品欠品の連絡をいただく。1月27日時点で発送の準備すらして居らず在庫管理もなっていないことになる。さすがに酷すぎる。

本日、商品を受け取りましたが注文したものと異なる商品が届いたことを連絡したにもかかわらず、すぐに対処してくれませんでした。 取引に非常に不安になりました。

年末年始に頼んだ自分も悪いのだが、あまりに発送が遅すぎてキャンセルしようかと思いました。 公式ホームページを見ないと発送に関する案内もないし、この時代では珍しい不親切さだと思います。 こちらから質問しても最低限なことしか返してこないので、いつ発送されるか分からず、発送されるか不安でした。 商品自体は良好で問題ありませんでした。 もう少し発送に関してはお客様目線のことを考えた方がよろしいかと思います。