SHOPさん側ではないと思いますが、箱が破れた状態でした。食品部類に入るので 配送業者の方にも一報 入れる事をお勧めします。
ストアからの返信
レビュー投稿ありがとうございます！ケフランの川上でございます。 この度は箱の破損でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 先ほど交換対応についてメールをお送りさせていただきましたので、ご検討いただけましたら幸いです。 また何か不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
問い合わせにも丁寧に対応していただいて安心しました。
配送→今回は早かったです。(前回注文時はほぼ半月かかった) 梱包は やはり箱が大きすぎます。ネコポスなのに一般的な集合ポストにには入らない大きさです！今の半分の大きさで充分だと思うのですが…。
ストアからの返信
ケフランの川上でございます。 梱包についてご意見いただき大変ありがとうございます。 社内にて共有させていただきます！
配送も早く梱包も丁寧でした。 ありがとうございます。
この度も迅速丁寧な対応を有難うございました。とても久しぶりにオマケがついていたので嬉しかったです。さっそく作ってお試ししてみたいと思います。有難うございました。
気持ちよくお取引ができありがとうございました。
レビーポイントのメールを気づかづ削除してしまったようで、連絡したらとても親切に対応してくださいました。ありがとうございました。
ストアからの返信
ケフランの川上です。 この度はストアレビューのご投稿、大変ありがとうございます！ 今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともケフランをどうぞよろしくお願いいたします。
前月３０日に注文して今月１９日に到着です。 在庫がなかったのかな(？) 盆前１０日前までの注文で…と書いてあった気がしたのてすが…。
ストアからの返信
ケフランの川上です。 この度は到着までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 ご注文の商品はご好評につき一時品切れだったため、8/17以降順次発送の予約商品だったかと存じます。 今後は欠品することがないよう、気を付けてまいります。 お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
本日商品が届きました。迅速かつご丁寧なご対応に感謝しております。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
本日商品が届きました。迅速かつご丁寧なご対応に感謝しております。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
迅速で丁寧なご対応、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
本日商品が届きました。迅速かつご丁寧なご対応に感謝しております。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
梱包はmail便だったせいか普通に綺麗でした。 お気に入りなのでまたお願いします。
注文かた商品到着までスムーズでした。ありがとうございました。
1月21日に発注しましたが、6月18日に温度が高くなり、手で触るとかなり熱くなっています、40℃以上あります、故障したようです。後日TEL連絡致します。原、
梱包 問題ありません 迅速な対応でよかったです
いつも迅速で梱包も丁寧にされてます。 またお願いしたいと思います。
いつも早く発送してくれるので助かります。有難うございます。
配送が早いのは嬉しいです。梱包も丁寧でしたので次回も購入したいと思います。
梱包も丁寧にされる。注文してからの配送も早い対応でした。また注文しようと思います。