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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

お酒の大型専門店 河内屋のストア評価

評価内訳(全22,531件)

星5 13,819件 星4 6,070件 星3 2,163件 星2 257件 星1 222件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(367件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ges*****さん

    2019年8月21日 21:57

    ラベルが剥がれた商品が送られてきました。ギフト用に注文されることも多い商品だと思うので、この対応には残念です。
    他店より高かったけど、発送も早いため、プレゼント用に間に合うようにと注文したのに、相手に渡せませんでした。

    そして、注文した商品を交換する事になったが、再送されてきた商品もこれまた不備があった。
    クレーム入れた内容が連動していない体制のようです。

  • pok*****さん

    2019年8月12日 20:33

    何も連絡なく 客先都合でキャンセルされた。
    ★ゼロ選べないから仕方なく★一個

  • smh*****さん

    2019年7月25日 20:56

    発送も早く梱包も丁寧でした。
    私はミニボトルを買ったので、送料がなんとかならないものかと思いました。

  • jhr*****さん

    2019年7月20日 21:21

    梱包及び発送の対応がとても良かったです。また発注する機会がありましたらよろしくお願いします。

  • yam*****さん

    2019年7月15日 20:02

    初めての購入でしたが、お品に関する詳細なご連絡並びに早期の発送をいただき本当にありがとうございました。
    到着したお品も満足できる内容で大変美味しくいただきました。
    次回も是非利用させていただきます。

  • amt*****さん

    2019年6月28日 22:35

    いつも、納期も正確で梱包も丁寧できっちりしていて満足しています。

  • dam*****さん

    2019年6月17日 17:54

    品物が届くのがすごく早かったです。ありがとうございました。

  • gui*****さん

    2019年6月14日 15:54

    無事に商品受け取りました。
    丁寧な梱包有難うございました。

  • har*****さん

    2019年6月10日 17:44

    キャンセルするなら売れないような状態にしておいてください

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月11日 11:01

    ご注文の品は商品名に下記の通り記載させていただいております。
    =======================================================
    ※おひとり様6ヶ月に1本
    ※竹鶴のみでのご購入不可
    ※竹鶴など国産ウイスキーやマッカラン各種同時購入不可
    =======================================================
    そのため、自動キャンセルとなっております。

    ご注文いただきまして大変心苦しいのですが
    買占め、転売等のご注文が毎日多数ございますため、
    条件に満たしておりません場合はすべてのお客様に一律で自動キャンセル
    とさせていただいております。
    何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【お酒の大型専門店 河内屋】

  • lgv*****さん

    2019年6月10日 09:51

    突然注文はキャンセルされたとのメールが入りました。竹鶴のみでは購入不可とのことですが、きちんと認識出来るように書いてなかったので言われるまで知りませんでした。最初にもっと分かるように書くべきではないですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月11日 11:03

    ご注文の品は商品名に下記の通り記載させていただいております。
    =======================================================
    ※おひとり様6ヶ月に1本
    ※竹鶴のみでのご購入不可
    ※竹鶴など国産ウイスキーやマッカラン各種同時購入不可
    =======================================================
    そのため、自動キャンセルとなっております。

    ご注文いただきまして大変心苦しいのですが
    買占め、転売等のご注文が毎日多数ございますため、
    条件に満たしておりません場合はすべてのお客様に一律で自動キャンセル
    とさせていただいております。
    何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【お酒の大型専門店 河内屋】

  • ham*****さん

    2019年6月9日 10:35

    迅速な連絡・発送又、懇切丁寧な梱包など安心して取引が出来るお店です。
    機会があれば利用したいと思いますので、宜しくお願いします。
    有難う御座いました!

  • sib*****さん

    2019年6月6日 21:27

    何の連絡もなくキャンセルさせられました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月11日 11:04

    ご注文の品は商品名に下記の通り記載させていただいております。
    =======================================================
    ※おひとり様6ヶ月に1本
    ※竹鶴のみでのご購入不可
    ※竹鶴など国産ウイスキーやマッカラン各種同時購入不可
    =======================================================
    そのため、自動キャンセルとなっております。

    ご注文いただきまして大変心苦しいのですが
    買占め、転売等のご注文が毎日多数ございますため、
    条件に満たしておりません場合はすべてのお客様に一律で自動キャンセル
    とさせていただいております。
    何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【お酒の大型専門店 河内屋】

  • arq*****さん

    2019年6月6日 14:49

    自分はキャンセルしていないのになぜこちらがキャンセルしたかのように一方的に手続きされたのか納得いかない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月11日 11:05

    ご注文の品は商品名に下記の通り記載させていただいております。
    =======================================================
    ※おひとり様6ヶ月に1本
    ※竹鶴のみでのご購入不可
    ※竹鶴など国産ウイスキーやマッカラン各種同時購入不可
    =======================================================
    そのため、自動キャンセルとなっております。

    ご注文いただきまして大変心苦しいのですが
    買占め、転売等のご注文が毎日多数ございますため、
    条件に満たしておりません場合はすべてのお客様に一律で自動キャンセル
    とさせていただいております。
    何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【お酒の大型専門店 河内屋】

  • osn*****さん

    2019年6月6日 10:10

    理由も告げずにキャンセルされた。父の日に贈ろうと思っていたのに贈ることができなくなった。
    欠品しているならば購入できないようにしていてほしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月11日 11:05

    ご注文の品は商品名に下記の通り記載させていただいております。
    =======================================================
    ※おひとり様6ヶ月に1本
    ※竹鶴のみでのご購入不可
    ※竹鶴など国産ウイスキーやマッカラン各種同時購入不可
    =======================================================
    そのため、自動キャンセルとなっております。

    ご注文いただきまして大変心苦しいのですが
    買占め、転売等のご注文が毎日多数ございますため、
    条件に満たしておりません場合はすべてのお客様に一律で自動キャンセル
    とさせていただいております。
    何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【お酒の大型専門店 河内屋】

  • kuw*****さん

    2019年6月4日 08:49

    勝手にルール変更して、本当に消費者のことをかんがえてるのだろうか?
    最初に購入制限は、知らせるべきと思います。
    もう利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月11日 11:06

    ご注文の品は商品名に下記の通り記載させていただいております。
    =======================================================
    ※おひとり様6ヶ月に1本
    ※竹鶴のみでのご購入不可
    ※竹鶴など国産ウイスキーやマッカラン各種同時購入不可
    =======================================================
    そのため、自動キャンセルとなっております。

    ご注文いただきまして大変心苦しいのですが
    買占め、転売等のご注文が毎日多数ございますため、
    条件に満たしておりません場合はすべてのお客様に一律で自動キャンセル
    とさせていただいております。
    何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【お酒の大型専門店 河内屋】

  • kka*****さん

    2019年5月25日 02:01

    全て良かったです!今後も宜しくお願いいたします

  • kka*****さん

    2019年5月25日 02:01

    全て良かったです!今後も宜しくお願いいたします

  • kka*****さん

    2019年5月25日 02:01

    全て良かったです!今後も宜しくお願いいたします

  • jpc*****さん

    2019年5月21日 17:52

    完璧な対応で感心しました。次回も御社でお世話になります。

  • ssk*****さん

    2019年5月21日 07:28

    何も問題ありませんでした。対応に満足です。

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